Kuinka korjata tuntematon USB-laitteen portin palautus epäonnistui-virhe Windows 10: ssä?
” Tuntematon USB-laite (portin nollaus epäonnistui) ” -virhe ilmestyy Laitehallintaan. Laajennettua Universal Serial Bus -ohjaimet -osaa Laitehallinnassa, saatat huomata keltaisen kolmion luettelon merkinnän vieressä kuvauksen virheviestin kanssa.
Jos saat tämän virhesanoman USB-laitteelle, on erittäin todennäköistä, että laite ei toimi kunnolla tai tietokone ei tunnista sitä. On olemassa useita menetelmiä, joiden avulla voit ratkaista tämän ongelman, joten muista tarkistaa ne alla!
Mikä aiheuttaa tuntemattoman USB-laitteen (portin nollaus epäonnistui) Windows 10: ssä?
Ongelmalle on useita selviä syitä, jotka voivat auttaa sinua määrittämään oikean menetelmän, joka voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. Siksi suosittelemme, että tutustu alla olevaan luetteloon!
- Vanhat tai vialliset ohjaimet - Vanhat tai väärin asennetut ohjaimet voivat saada tietokoneesi tunnistamaan asennetun laitteen. Harkitse niiden uudelleenasentamista tai päivittämistä!
- Laite on kytketty pois päältä - Joskus tietokone sammuttaa tietyt laitteet virran säästämiseksi, mikä voi aiheuttaa tämän ongelman. Varmista, että poistat tämän käytöstä Laitehallinnassa.
- USB-virheenkorjaus on poistettu käytöstä - USB-virheenkorjauksen käyttöönotto Dell- ja kannettavissa tietokoneissa on auttanut ihmisiä ratkaisemaan ongelman, etenkin kun se käsittelee USB 3.0: n ja Windows 7: n asennusta.
Ratkaisu 1: Asenna laiteohjain uudelleen
On täysin mahdollista, että laitteen ohjaimen asennus peruttiin tai laite irrotettiin pistorasiasta, ennen kuin ohjain olisi voinut asentua oikein. Seurauksena on laitteen tuntematon USB-laitteen kuvaus, ja joudut asentamaan ohjaimen uudelleen selvittääksesi mikä laite on ongelmallinen. Noudata alla olevia vaiheita tehdäksesi niin!
- Napsauta Käynnistä-painiketta ja kirjoita ” Laitehallinta ” ja valitse se käytettävissä olevien tulosten luettelosta napsauttamalla ensimmäistä. Voit myös napauttaa Windows Key + R -näppäinyhdistelmää avataksesi Suorita-valintaikkunan. Kirjoita ” devmgmt. msc ”ja napsauta OK suorittaaksesi sen.
- Käytettävä osa on nimetty Universal Serial Bus -ohjaimiksi . Napsauta hiiren kakkospainikkeella tuntematonta USB-laitetta (portin palautus epäonnistui) ja valitse näkyviin tulevasta pikavalikosta Poista laite -vaihtoehto.
- Vahvista kaikki valintaikkunat tai kehotukset, jotka saattavat pyytää sinua vahvistamaan nykyisen ohjaimen asennuksen poistamisen ja odota prosessin loppuun saattamista.
- Voit nyt palata Laitehallintaan ja napsauttaa ylävalikosta Toiminto . Napsauta Skannaa laitteiston muutokset -vaihtoehtoa. Se tarkistaa, onko laitteissa ilman ohjaimia, ja asentaa ne uudelleen automaattisesti.
- Tarkista, onko ongelma ratkaistu ja onko tuntematon USB-laite lopulta tunnistettu!
Ratkaisu 2: Älä anna tietokoneen sammuttaa laitetta
Jotkin laitteet voidaan sammuttaa tietokoneesta, kun niitä ei käytetä virran säästämiseksi. Joitakin laitteita ei kuitenkaan pidä sammuttaa, jos haluat säilyttää niiden normaalin toiminnan ja jos haluat välttää tässä artikkelissa selitetyt kaltaiset ohjainongelmat. Seuraa näitä ohjeita säätääksesi tämän virranhallinta-asetuksen!
- Napsauta Käynnistä-painiketta ja kirjoita ” Laitehallinta ” ja valitse se käytettävissä olevien tulosten luettelosta napsauttamalla ensimmäistä. Voit myös napauttaa Windows Key + R -näppäinyhdistelmää avataksesi Suorita-valintaikkunan. Kirjoita ” devmgmt. msc ”ja napsauta OK suorittaaksesi sen.
- Käytettävä osa on nimetty Universal Serial Bus -ohjaimiksi . Napsauta hiiren kakkospainikkeella tuntematonta USB-laitetta (portin nollaus epäonnistui) ja valitse Ominaisuudet- vaihtoehto esiin tulevasta pikavalikosta.
- Siirtyä Ominaisuudet-ikkunan Virranhallinta-välilehteen ja muista poistaa valinta ruudusta Salli tietokoneen sammuttaa tämä laite virransäästö -vaihtoehdon vieressä, ennen kuin napsautat OK, jotta muutokset otetaan käyttöön.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko Tuntematon USB-laitekuvaus edelleen käytettävissä laitteenhallinnassa!
Ratkaisu 3: Suorita Laitteiden ja laitteiden vianmääritys
Vaikka vianetsinnät pystyvät harvoin ratkaisemaan ongelman oikein, monet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että vianetsinnän suorittaminen onnistui ratkaisemaan ongelman helposti. Se on luultavasti helpoin menetelmä, jota voit kokeilla, joten varmista, että aloitat tällä menetelmällä!
Windows 10 -käyttäjät:
- Etsi Asetukset Käynnistä-valikosta ja napsauta ensimmäistä näyttöön tulevaa tulosta. Voit myös napsauttaa suoraan Käynnistä-valikon vasemmassa alakulmassa olevaa cog-painiketta tai voit käyttää Windows-näppäin + I-näppäinyhdistelmää .
- Etsi Päivitys ja suojaus -osa Asetukset-ikkunan alaosasta ja napsauta sitä.
- Siirry Vianmääritys- välilehteen ja tarkista kohdasta Etsi ja korjaa muut ongelmat
- Laitteiden ja laitteiden vianetsinnän tulee olla oikeassa alareunassa, joten napsauta sitä ja noudata näytön ohjeita.
- Tarkista, onko ongelma ratkaistu ja näytetäänkö virheilmoitus edelleen!
Muut Windows-versiot:
- Avaa Ohjauspaneeli etsimällä apuohjelmaa Käynnistä-painikkeesta tai napsauttamalla Haku-painiketta (Cortana) tehtäväpalkin vasemmassa reunassa (näytön vasemmassa alaosassa).
- Voit käyttää myös Windows Key + R -näppäinyhdistelmää, johon sinun pitäisi kirjoittaa “ control ” . exe ”ja napsauta Suorita, joka myös avaa Ohjauspaneelin suoraan.
- Kun Ohjauspaneeli avautuu, vaihda näkymä luokkaan ja napsauta Laitteistot ja äänet -kohdassa Näytä laitteet ja tulostimet avataksesi tämän osan.
- Siirry Laitteet- osioon, napsauta hiiren kakkospainikkeella tietokoneesi kuvaketta ja valitse Vianmääritys. Saatat nähdä myös keltaisen kolmion PC-kuvakkeen ja vianmääritysmerkinnän vieressä pikavalikossa.
- Vahvista kaikki valintaikkunat, jotka saattavat tulla esiin, ja noudata näytölle tulevia ohjeita.
Ratkaisu 4: Ota USB-virheenkorjaus käyttöön (vain Dell-käyttäjät)
Dellin BIOS-näytössä olevaa USB Debug -asetusta käytetään USB 3.0 -laitteiden hallintaan, koska jotkut käyttäjät vaivaavat usein Windowsin asentamista tietokoneisiin, jotka eivät tue USB 3.0: ta kokonaan. Tämä on auttanut jotkut ihmiset ratkaisemaan Tuntematon USB-laite -ongelman, varsinkin jos he yrittävät asentaa Windows 7: n vanhempiin Dell-tietokoneiden tai kannettavien tietokoneiden versioon.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä syöttää BIOS-asetukset painamalla BIOS-näppäintä järjestelmän alkaessa käynnistyä. BIOS-avain näkyy yleensä käynnistysnäytössä sanomalla “ F2 = Asennus ” tai jotain vastaavaa. On myös muita näppäimiä. Tavallisia BIOS-näppäimiä ovat F1, F2, Del jne.
- Nyt on aika ottaa USB Debug käyttöön. Vaihtoehto, joka sinun on muutettava, sijaitsee eri välilehdillä BIOS-laiteohjelmistotyökaluilla eri Dell-laitteille, eikä sitä ole ainutlaatuista tapaa löytää. Se sijaitsee yleensä Advanced
- Siirry nuolinäppäimillä Lisäasetukset- välilehteen BIOS: n sisällä. Valitse sisäpuolelta vaihtoehto nimeltä Sekalaiset laitteet.
- Kun olet valinnut vaihtoehdon, sinulta kysytään erilaisia vaihtoehtoja. Varmista, että vierität alaspäin, kunnes saavut USB-virheenkorjaus- vaihtoehdon ja napsautat Enter- näppäintä, jotta se muuttuu käytöstä Disabled-tilaan Enabled .
- Siirry Poistu-kohtaan ja valitse Poistu tallentamalla muutokset . Tämä jatkuu tietokoneen käynnistyksen yhteydessä. Tarkista, jatkaako ongelma.
