Korjaus: Palauta suojausprosessori korjaamaan toiminnallisuusongelmat
Tämä virhe havaittiin ensimmäisen kerran äskettäisen Windows 10 -päivityksen jälkeen, ja se liittyy Luotettuun alustaan. Virheviesti näkyy kahdessa eri paikassa. Ensimmäinen näkyy, kun olet navigoinut kohtaan Asetukset >> Päivitys ja suojaus >> Windowsin suojaus >> Laiteturva >> Turvaprosessori >> Suojausprosessorin tiedot.
Toinen paikka, josta voit löytää virheen, on Windows Defenderissä keltaisena varoituskolmiona, joka osoittaa, että tietoturvaprosessorissa on virhe “Palauta suojausprosessorisi toiminnallisuusongelmien korjaamiseksi” -tekstillä. Noudata valmistelemiamme ratkaisuja tietokoneesi ongelman ratkaisemiseksi.
Mikä aiheuttaa “Palauta tietoturvaprosessori toiminnallisuusongelmien korjaamiseksi” -virheen?
Luettelo virheistä johtuvista asioista ei ole niin pitkä ja ongelma ratkaistaan yleensä tämän luettelon mukaan. Virheviesti ei ole itsestään selvä, joten suosittelemme, että tarkistat alla olevan luettelon virheestä:
- Windows Defender -päivitys on saatavana
- Virtualisointi tulisi poistaa käytöstä BIOS-järjestelmässä
- Jokin vika on TMP: ssä, ja sen asetukset olisi poistettava tai muuten sinun tulisi ottaa siitä vastuu
Ratkaisu 1: Asenna Windows Defenderin päivitys
Tämä on usein vain omituinen tapa, jolla Windows Defender ilmoittaa sinulle, että päivitys on saatavana ja sinun tulee asentaa se mahdollisimman pian. Windows Defender -päivitykset julkaistaan kuten Windows Updates, ja ne asennetaan usein automaattisesti. Jos tämä on muuttunut jostain syystä, voit asentaa sen manuaalisesti noudattamalla seuraavia vaiheita:
- Käy Microsoftin tukisivustolla saadaksesi selville, mikä on viimeisin julkaistu päivitys Windows Defender -versiollesi. Sen pitäisi sijaita luettelon yläosassa sivuston vasemmalla puolella, nykyinen Windows 10 -versio yläosassa. Etsi päivitys Windows Defenderille.
- Kopioi KB (tietopohjan) numero yhdessä ”KB” -kirjaimien kanssa (esim. KB4040724 ) Windows Defenderin viimeisimmän julkaistun päivityksen viereen.
- Avaa Microsoft Update -luettelo ja suorita haku liittämällä kopioimasi Tietokannan numero ja napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa hakupainiketta.
- Napsauta vasemmalla puolella olevaa Lataa-painiketta ja valitse oikea tietokoneen arkkitehtuuri (32bit tai 64bit). Varmista, että tiedät tietokoneesi prosessorin arkkitehtuurin, ennen kuin valitset tämän vaihtoehdon.
- Suorita lataamasi tiedosto ja seuraa näytön ohjeita huolellisesti päivitysprosessin saattamiseksi loppuun.
- Kun päivitys on valmis, varmista, että käynnistät tietokoneesi uudelleen, ja päivitys asennetaan tietokoneellesi. Ongelmaa ei pitäisi enää esiintyä, ja voit tarkistaa sen joko Asetuksissa tai käymällä Windows Defenderissä.
Ratkaisu 2: Poista virtualisointi käytöstä BIOSissa ja nollaa TMP-asetukset
CPU-virtualisointi on ominaisuus, jonka avulla yksi prosessori voi simuloida useita CPU: ita ja käyttää tehokkaasti CPU: n tehoa. Joskus tämä vaihtoehto voi aiheuttaa ongelmia järjestelmässä yleensä, ja monet käyttäjät ovat ilmoittaneet lopettavansa virheviestin näkemisen sen jälkeen, kun CPU-virtualisointi on poistettu käytöstä BIOS-järjestelmässä.
Toinen asia, jota voit kokeilla ollessasi edelleen BIOS-ympäristössä, on yrittää palauttaa TMP-asetukset BIOSista nähdäksesi onko tietyissä asetuksissa toimintahäiriöitä. Tämä on auttanut myös paljon online-käyttäjiä.
Miksi et yritä yhtä hyvin?
- Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla Käynnistä-valikko >> Virtapainike >> Käynnistä uudelleen.
- Yritä syöttää tietokoneesi BIOS-asetukset painamalla BIOS-asetusnäppäintä, kun järjestelmä käynnistyy.
- BIOS-näppäin näkyy yleensä käynnistysnäytössä sanomalla “ Paina ___ päästäksesi asennusohjelmaan .” Viestiä voi nähdä myös muilla tavoilla, mutta se on täysin selittävä. Tavallisia BIOS-näppäimiä ovat F1, F2, Del, Esc ja F10, joten varmista, että napsautat sitä riittävän nopeasti, tai joudut käynnistämään tietokoneesi uudelleen.
- CPU-virtualisointivaihtoehto, jota sinun on muutettava, sijaitsee eri valmistajien valmistamien BIOS-työkalujen eri välilehdillä, ja asetusten sijainnin ei ole. Jopa nimi eroaa, ja voit odottaa näkevänsä virtualisointitekniikan, AMD-V: n tai vastaavan.
- Se sijaitsee yleensä Lisäasetukset-välilehdessä tai erilaisilla Tweaker- tai Overclock-välilehdillä, joita voi olla. Riippumatta siitä missä se on, vaihtoehdon nimi on kuten edellä mainittiin.
- Kun olet löytänyt oikean vaihtoehdon, vaihda se Ei käytössä tai Ei käytössä .
- Toisena vaihtoehtona, jota sinun tulisi muokata, kutsutaan TMP (Trusted Platform Module). Tämä vaihtoehto sijaitsee myös eri paikoissa eri kokoonpanoissa, mutta se on usein Järjestelmäasetukset- välilehdessä.
- Missä tahansa etsitkin tätä vaihtoehtoa jonkin aikaa selaamisen jälkeen, sinun tulisi valita se, selata ja valita vaihtoehto palauttaaksesi TMP-oletusasetukset. Jos huomaat, että TMP on kytketty pois päältä, sinun tulee myös ottaa se käyttöön .
- Siirry Poistu-kohtaan ja valitse Poistu tallentamalla muutokset . Tämä jatkuu käynnistyksen yhteydessä. Varmista, että tarkistatko ongelma edelleen tietokoneellasi.
Ratkaisu 3: Poista TPM tai vaatia omistajuutta
Jos et itse käytä tätä moduulia, niin tämä on oikea ratkaisu sinulle. TMP: n poistaminen Windows Defenderin tietoturvakeskuksesta on luultavasti yksi helpoimmista tavoista ratkaista ongelma, ja se on todella auttanut ihmisiä, jotka ovat lopettaneet virhesanoman vastaanottamisen.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin suojauskuvaketta ja napsauta Avaa. Jos et näe kuvaketta, voit avata Asetukset-sovelluksen napsauttamalla Käynnistä-painiketta ja napsauttamalla sitten Käynnistä-valikon painikkeen yläpuolella olevaa rataskuvaketta.
- Napsauta valitaksesi Päivitys ja suojaus -osiossa ja siirry Windowsin suojaus-välilehteen. Napsauta ikkunan yläreunassa Avaa Windows Defender Security Center -painiketta.
- Kun Windows Defender -suojauskeskus avautuu, napsauta päälaitteen Device security laptop -kuvaketta.
- Kun ikkuna on siirtynyt Laiteturvallisuuteen, napsauta Turvaprosessorin tiedot -kohdassa Suojausprosessorin tiedot ja sinun pitäisi nähdä virheilmoitus.
- Tila-näytön alla tulisi olla Aloita-painike, ja sinun pitäisi napsauttaa sitä heti. Napsauta Tyhjennä TPM- vaihtoehtoa ja vahvista valintaikkuna. Varmuuskopioi kaikki tämän moduulin avulla luomasi tiedot ja odota, että tietokoneesi käynnistyy uudelleen nähdäksesi onko ongelma poistunut.
Voit myös kokeilla TPM: n omistamista.
- Avaa Suorita-apuohjelma käyttämällä näppäimistön Windows Key + R -näppäinyhdistelmää (paina näitä näppäimiä samanaikaisesti. Kirjoita äskettäin avattuun ruutuun ” tpm.msc ” ilman lainausmerkkejä ja napsauta OK avataksesi luotettavan alustan. Moduulin (TPM) hallintatyökalu.
- Napsauta ikkunan oikeanpuoleisen osan Toiminnot-osion Valmistele TPM… -painiketta. Vahvista kaikki valintaikkunat ja järjestelmän tulisi käynnistyä uudelleen BIOS-tyyppiseen näyttöön, jossa kehotetaan ottamaan käyttöön TPM ja ottaa se omistamaan.
- Hit F10 hyväksyäksesi tämän ja Windowsin pitäisi käynnistyä normaalisti. Virheen pitäisi poistua nyt!