Korjaus: XULRunner Error Platform -versio ei ole yhteensopiva

Jos olet Mozilla Firefox -käyttäjä, saatat nähdä virheen nimeltä Xulrunner Error, kun yrität avata Firefox-selainta. Tämä virhe ilmestyy tyhjästä ja se estää sinua käyttämästä Firefox-selainta. Tämä virhe voi ilmetä myös kytkettäessä Mozilla ThunderBird päälle. Itse asiassa suurin osa käyttäjistä koki tämän ongelman molemmissa sovelluksissa.

Xulrunner-virhe

Mikä aiheuttaa Xulrunner -virheen?

Tässä on mikä aiheuttaa tämän virheen

  • Epätäydellinen päivitys: Tärkein syy tähän virheeseen on Firefox-selaimen epätäydellinen asennus / päivitys. Firefox on yleensä asetettu asentamaan päivitykset automaattisesti, ja tämä prosessi voidaan keskeyttää huonon Internet-yhteyden, järjestelmän äkillisen sammutuksen tai virustorjunnan vuoksi. Aina kun näin tapahtuu, Firefox-päivitys ei asennu kokonaan, ja jättää sinulle asennuksen, jossa on sekoitus vanhoja ja uusia päivitettyjä tiedostoja Firefox-ohjelmakansioon.

Huomautus

Seuraava ratkaisu on tarkoitettu Mozilla Firefoxille. Kuten artikkelin alussa mainittiin, tämä ongelma voi kuitenkin esiintyä myös Mozilla Thunderbird -käyttäjille. Syy tämän virheen näkemiseen yritettäessä avata Thunderbird on sama kuin Mozilla Firefox. Joten alla annettu ratkaisu toimii myös Mozilla Thunderbird -mallissa. Sinun on vain asennettava Mozilla Thunderbird uudelleen Mozilla Firefoxin sijaan, mutta muiden vaiheiden on oltava samat.

Tapa: Puhdista asenna Firefox

Koska ongelman syynä on epätäydellinen päivitysasennus, tavallinen ratkaisu on suorittaa ohjelman puhdas asennus. Tämä tarkoittaa, että sinun on poistettava ohjelma ja poistettava kaikki sen tiedostot, joten järjestelmässä ei ole jäljellä mitään, joka voisi häiritä uutta asennusta. Tämän jälkeen voit asentaa uuden kopion ohjelmasta, joka yleensä ratkaisee ongelman. Joten suorita alla olevat vaiheet suorittaaksesi Firefoxin puhtaan asennuksen.

  1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina R
  2. Kirjoita appwiz.cpl ja paina Enter

Kirjoita appwiz.cpl ja paina Enter avataksesi asennettujen ohjelmien sivu
  1. Etsi Firefox ja valitse se
  2. Napsauta Poista asennus ja noudata näytön ohjeita. Huomaa: Älä poista henkilökohtaisia ​​tiedostojasi, kun asennuksen poistaja pyytää sinua valitsemaan päästämään eroon henkilökohtaisista tiedostoista. Henkilökohtaiset tiedostosi sisältävät Firefox-profiilisi, kirjanmerkit ja useita muita tiedostoja, joten varmista, että et tee sitä.

Valitse Mozilla Firefox ja napsauta Poista
  1. Kun ohjelma on poistettu. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina E
  2. Kirjoita osoiteriville C: \ Program Files \ ja paina Enter
  3. Poista Mozilla Firefox -kansio

Siirry ohjelmatiedostoihin ja ohjelmatiedostoihin (x86) ja poista Mozilla Firefox -kansio
  1. Kirjoita osoiteriville C: \ Program Files (x86) \ ja paina Enter
  2. Poista Mozilla Firefox -kansio
  3. Käynnistä nyt uudelleen
  4. Kun järjestelmä on käynnistetty uudelleen, napsauta tätä ja lataa uusi versio Firefoxista.

Asenna uusin Firefox-versio suorittamalla ladattu tiedosto ja kaiken pitäisi olla kunnossa.

Mielenkiintoisia Artikkeleita