Korjaus: Virhekoodi RGE-1001 Spectrum-sovellusta käytettäessä

Spectrum on yksi suosituimmista mobiililaitteiden sisällön suoratoistopalveluista, sekä live-TV: n että Video on Demand -toiminnan suhteen. Matkapuhelimien, kuten puhelimien, tablet-laitteiden ja Roku-kaltaisten laitteiden käyttäjille, jotka voivat käyttää ja nauttia streamista, jota Spectrum tarjoaa heille, on olemassa Spektrisovellus, joka on suunniteltu erityisesti mobiililaitteille. Palvelun tilaajat voivat ladata tämän sovelluksen mobiililaitteillaan ja virittää palvelun tarjoaman sisällön. Kuten useimmat muutkin tyyppiset sovellukset (ja asiasta yleensä mobiilisovellukset), Spectrum-sovellus ei kuitenkaan ole täydellinen, ja se on alttiina saalistamaan monia erilaisia ​​ongelmia, ongelmia ja virheitä. Yksi sellainen virhe, johon Spectrum-mobiilisovelluksen käyttäjät ovat usein valittaneet törmäyksestä, tapahtuu virhekoodilla RGE-1001.

Pinnalta tämä virhekoodi ja siihen liittyvä virhesanoma osoittavat liitettävyysongelmaan, mutta todellisuudessa tämän ongelman voi aiheuttaa mikä tahansa, joka estää asiakaslaitetta muodostamasta yhteyttä Spectrumin palvelimiin ja toimimasta niiden kanssa. Lisäksi tämä kysymys on erityisen hyväntahtoinen, koska se voi vaikuttaa kaikenlaisiin mobiililaitteisiin, joissa on Spectrum-sovellus, vaikkakin Roku-laitteet ovat sen valittu syöte. Jos kohtaat tämän ongelman, et pääse kaikkeen, mitä Spectrum tarjoaa sinulle, ja se voi olla melko ongelma melkein kaikille tilaajille. Jos törmäät tähän virheeseen, sinun on ensin tarkistettava laitteen Internet-yhteys - hidas tai toimimaton Internet-yhteys voi usein johtaa tähän ongelmaan, joten varmista, että Internet-yhteys toimii ja on terveellinen.

Jos Internet-yhteytesi kanssa kaikki on kunnossa ja olet edelleen tämän ongelman kärsimässä, älä pelkää - toivoa on edelleen. Seuraavassa on joitain tehokkaimmista ratkaisuista, joita voit käyttää yrittäessäsi torjua ja päästä eroon tästä virheestä yksinään:

Ratkaisu 1: Poista Spectrum-sovellus ja asenna se uudelleen

Ehdoton tehokkain ratkaisu, jonka avulla voit torjua tämän virhesanoman, ja lupaavin ratkaisu on poistaa Spectrum-sovellus kokonaan mobiililaitteestasi ja asentaa se sitten uudelleen. Minkä tahansa sovelluksen asennuksen ja asennuksen palauttaminen periaatteessa palauttaa sen takaisin lähtöpisteeseen, joten kaikki, joka sen kanssa meni pieleen matkan aikana, nollataan ja korjataan. Sinun mobiililaitteella, jolla koet tämän erityisen ongelman, sinun on:

1. Etsi Spectrum- sovellus ja poista se. Riippuen siitä, millaista mobiililaitetta käytät, saatat joutua poistamaan sovelluksen käyttämällä jonkinlaista laiteesi sovelluksenhallintaa.
2. Odota, että sovellus poistetaan onnistuneesti ja kokonaan.
3. Kun sovellus on poistettu onnistuneesti, asenna se uudelleen . Käytetystä mobiililaitteesta riippuen voit asentaa sovelluksen uudelleen selaamalla vain laitteen alkuperäiseen sovelluskauppaan siirtymällä sivulle, joka on tarkoitettu sovellukselle, jonka haluat asentaa uudelleen, ja asentaa sen sieltä.
   
   Spectrum-sovellus Play Kaupassa
4. Kun Spectrum- sovellus on asennettu uudelleen, kirjaudu sisään ja yritä muodostaa yhteys Spectrum- palveluihin nähdäksesi ratkaisun ratkaistu ongelma vai onko ongelma edelleen olemassa.

Ratkaisu 2: Ota yhteyttä Spectrum-tukeen ja pyydä tiliäsi uudelleen

Monilla käyttäjillä, joihin tämä ongelma vaikuttaa, onneksi ratkaistu ongelma ottamalla yhteyttä Spectrum-tukeen. Yhtä massiivinen TV-suoratoistopalvelu kuin Spectrum, sillä on oma asiakastukiosasto, johon käyttäjät voivat ottaa yhteyttä, kun kaikki menee pieleen. Jos sinulla on ongelma, sinulla on hyvät mahdollisuudet joutua ratkaisemaan se, jos:

1. Ota yhteyttä Spectrumin tukipalveluhenkilökuntaan.
2. Selitä ongelmasi tukiedustajalle. Muista ilmoittaa heille näkemäsi virhekoodi (tässä tapauksessa RGE-1001) ja kuvaile ongelmasi selvästi.
   
   Virhekoodi RGE-1001
3. Anna tukiedustajan nollata tilisi. Tällöin tukiedustaja poistaa Spectrum- tilisi kokonaan ja rakentaa sen sitten uudelleen alusta alkaen. Vaikka tilisi palauttaminen kokonaan voi olla hieman hankalaa, se on varmasti vähemmän vaivaa kuin tämä ongelma on, joten älä epäröi palauttaa tilisi.

Ratkaisu 3: Odota vain

Jos kumpikaan yllä luetelluista ja kuvatuista ratkaisuista ei onnistunut ratkaisemaan tätä ongelmaa puolestasi, on melko kohtuullinen mahdollisuus, että ongelman syy on yksinkertaisesti palvelinpuolet ja mikään loppusi ei aiheuta ongelmaa. Jos näin on, voit kuitenkin tehdä käytännössä nadan yrittääksesi ratkaista ongelma. Tällaisissa tapauksissa suositeltava tapa on vain odottaa myrskyä. Jos jonkinlainen Spectrumin palvelimien ongelma lähettää tämän virhesanoman haluamallasi tavalla, Spectrumin kehitysryhmä on epäilemättä tietoinen ongelmasta ja työskentelee korjatakseen sitä. Voit tehdä vain olla kärsivällinen ja odottaa ongelman ratkaisemista, mutta muista tarkistaa säännöllisesti ongelman tila varmistaaksesi, että huomaat kun se korjataan.