Korjaus: Et voi poistaa tätä Outlook-tiedostotiedostoa
Useat käyttäjät ovat kohdanneet virhettä " Et voi poistaa tätä Outlook-tiedostotiedostoa " -virhettä yrittäessään päästä eroon huonosta Outlook-tiedostosta tai poistamaan Exchange- tilin Outlookista. Tämän ongelman on ilmoitettu tapahtuvan useissa Outlook-versioissa, mukaan lukien Outlook 2003, Outlook 2010 ja Outlook 2016.
Mikä aiheuttaa virheen ”Et voi poistaa tätä Outlook-tiedostotiedostoa”?
Tutkimme tätä erityistä virheilmoitusta tarkastelemalla erilaisia käyttäjän raportteja ja korjausstrategioita, joita käyttäjät, joihin ongelma on eniten kärsinyt, ongelman ratkaisemiseksi. Kuten käy ilmi, on olemassa useita yleisiä skenaarioita, joiden tiedetään laukaisevan tämän nimenomaisen virhesanoman:
- Outlook (tai jokin muu sähköpostiohjelma) käyttää datatiedostoa - Tämä on epäilemättä yleisin skenaario. Suurin osa käyttäjistä ei poista Outlook-tiedostotiedostoa, koska Outlook on avattu ja käyttää sitä aktiivisesti. Jos tämä tapaus on sovellettavissa, korjaus on yhtä helppoa kuin sähköpostiohjelman sulkeminen (Outlook tai muu). Toinen tapa on sulkea PST / OST-tiedosto Outlookista suoraan.
- Vioittunut Outlook-profiili - Toinen skenaario, joka saattaa laukaista tämän ongelman, on vioittunut Outlook-profiili. Jos PST / OST-tiedosto sisältää virheellisiä tietoja, sinua voidaan estää poistamasta sitä tavanomaisesti. Tässä tapauksessa saatat menestyä poistamalla datatiedoston manuaalisesti tai poistamalla koko Outlook-profiilin.
Jos yrität parhaillaan ratkaista tämä virhe, tässä artikkelissa on useita vianetsintävaiheita. Alla on viisi erilaista menetelmää, jotka vaikuttavat käyttäjiin ympäri maailmaa ja jotka ovat onnistuneesti käyttäneet ongelman ratkaisemiseen.
Kaikkia mahdollisia korjauksia ei voida soveltaa tilanteeseesi, joten kehotamme sinua noudattamaan menetelmiä niiden esittämisjärjestyksessä ja ohittamaan ne, joita ei voida soveltaa.
Tapa 1: Sulje Outlook
Jos sait tämän virhesanoman yrittäessäsi poistaa datatiedostoa, sinun tulisi aloittaa selvittäminen, onko tietokoneessa käynnissä jokin Outlook-esiintymä. Tai se voi olla toinen sähköpostiohjelma, joka käyttää samaa datatiedostoa.
Muista, että jos Outlook.exe tai jokin muu sovellus on käynnissä ja käyttää aktiivisesti datatiedostoa, näet jatkuvasti virhettä " Et voi poistaa tätä Outlook-tiedostotiedostoa " -virhettä, koska tiedosto on käytössä.
Avaa tätä varten tehtävähallinta (Ctrl + Shift + Esc), siirry Prosessit- välilehteen ja katso, näetkö mitään todisteita parhaillaan käynnissä olevasta Outlook-prosessista. Jos näet sellaisen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lopeta tehtävä .
Jos tätä menetelmää ei voitu soveltaa ja kaikki sähköpostiohjelmasi olemme jo suljettuja, siirry seuraavaan tapaan alla.
Tapa 2: PST / OST-tiedoston sulkeminen Outlookista (vain Outlook 2013 ja vanhemmat)
Useat käyttäjät, jotka kohtaavat ongelman Outlook 2010: ssä ja Outlook 2013: ssa yrittäessämme tuoda Outlook 2003-tiedostoa, ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu, kun he napsauttivat hiiren oikealla painikkeella PST / OST-tiedostoa Outlookin pääruudulta ja napsauttivat Sulje vaihtoehto.
Vahvisttuaan varoituskehotteessa asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet, että datatiedosto voitaisiin poistaa ilman, että virhettä " Et voi poistaa tätä Outlook-tiedostotiedostoa ".
Huomaa: Tätä menetelmää ei voida käyttää uudemmissa versioissa kuin Outlook 2013.
Jos tätä menetelmää ei voida käyttää tai etsit erilaista lähestymistapaa ongelman ratkaisemiseksi, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
Tapa 3: Outlook-profiilin poistaminen
Jotkut käyttäjät, joita kohtaamme virhe, jota " Et voi poistaa tätä Outlook-tiedostotiedostoa ", ovat onnistuneet ratkaisemaan sen poistamalla Outlook-profiilin, johon tili on määritetty. Tämä reitti voi olla hiukan häiritsevämpi kuin muut korjaukset, mutta ongelman tiedetään korjaavan useimmissa tapauksissa.
Ainoa haitta on, että menetät kaikki Outlook-profiiliin tällä hetkellä tallennetut tiedot. Jos päätät selvittää sen, sinun on tehtävä seuraava:
Huomaa: Sinun pitäisi pystyä noudattamaan alla olevia vaiheita riippumatta Windows-versiosta.
- Sulje Outlook kokonaan ja kaikki siihen liittyvät palvelut.
- Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ”control.exe” ja avaa klassinen ohjauspaneelin käyttöliittymä painamalla Enter-näppäintä .
- Kun olet ohjauspaneelin sisällä, käytä hakufunktiota (oikeassa yläkulmassa) etsiä ” mail ”. Napsauta sitten Mail (se on yleensä ainoa tulos).
- Kun näet Mail Setup -ikkunan, napsauta Show Profiles -painiketta, joka liittyy profiiliin.
- Valitse Mail-ikkunan sisällä vain Outlook-profiili, joka on sidottu tiedostoihin, joka antaa sinulle ongelmia, ja napsauta Poista .
- Paina Kyllä vahvistuskehotteessa poistaaksesi profiilisi.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, voitko poistaa Outlook-datatiedoston vastaanottamatta virhettä " Et voi poistaa tätä Outlook-tiedostotiedostoa "-virhettä.
Huomaa: Kun seuraavan kerran avaat Outlookin, sähköpostiohjelma luo sinulle uuden OST / PST-tiedoston ja uuden profiilin heti, kun olet kirjautunut sisään sähköpostiosoitteesi kanssa. Joten sinun ei tarvitse syöttää niitä manuaalisesti Mail-näyttöön.
Jos tätä menetelmää ei voida soveltaa tai jos etsit erilaista lähestymistapaa, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
Tapa 4: PST / OST-tiedoston poistaminen manuaalisesti
Jotkut käyttäjät ovat pystyneet ratkaisemaan virheen ” Et voi poistaa tätä Outlook-tiedostotiedostoa ” -virheen poistamalla PST-tiedoston manuaalisesti. Tämä voidaan tehdä avaamalla AppData-kansio ja poistamalla se tavanomaisesti. Mutta jotta tämä onnistuisi, sinun on varmistettava, että Outlook tai jokin muu sähköpostiohjelma ei käytä datatiedostoa.
Tässä on pikaopas PST-tiedoston poistamiseen manuaalisesti:
- Avaa File Explorer ja siirry seuraavaan sijaintiin:
C: \ Käyttäjät \ * Käyttäjäsi * \ AppData \ Paikallinen \ Microsoft \ Outlook
Huomaa: Jos AppData- kansio ei ole näkyvissä, siirry Näytä- välilehteen (File Resurssienhallinnassa) yläreunassa olevasta nauhapalkista ja varmista, että Piilotetut kohteet -ruutu on valittu.
- Kun olet päässyt kyseiseen sijaintiin, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista poistaaksesi sen. Sinun pitäisi pystyä tekemään niin tekemättä kohtaamatta virhettä, jota et voi poistaa tätä Outlook-tiedostotiedostoa .
Tapa 5: Poista kaikki sähköpostitilit rekisterieditorin avulla
Jos olet saavuttanut niin pitkälle ilman tyydyttävää ratkaisua, yksi radikaali ratkaisu on yksinkertaisesti poistaa kaikki sähköpostitilit järjestelmästäsi. Tämä varmistaa, että mikään sähköpostitili ei käytä aktiivisesti datatiedostoa, jonka avulla voit poistaa sen ilman, että törmäät " Et voi poistaa tätä Outlook-tiedostotiedostoa " -virheeseen.
Mutta muista, että tällä reitillä poistetaan myös kaikki paikallisesti tallennetut tiedot, jotka liittyvät Outlookin kautta yhdistettyihin sähköpostitileihisi. On selvää, että sinun on myös määritettävä tilisi uudelleen.
Jos päätät käyttää tätä radikaalia ratkaisua, sinun on tehtävä seuraava:
- Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ”regedit” ja avaa rekisterieditori painamalla Enter . Kun UAC (User Account Control) pyytää , napsauta Kyllä myöntääksesi järjestelmänvalvojan oikeudet.
- Kun olet päässyt rekisterieditoriin, siirry vasempaan ruutuun seuraavaan sijaintiin:
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows
Huomaa: Jos et löydä tarkkaa avainta, se tarkoittaa, että tätä menetelmää ei voida soveltaa tietyssä tilanteessa.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windowsin viestintäalijärjestelmää ja valitse Poista
Kun Windows Messaging Subsystem-avain on poistettu, kaikki postitilin tiedot poistetaan. Käynnistä vain tietokone uudelleen, etkä enää kohtaa virhettä " Et voi poistaa tätä Outlook-tiedostotiedostoa ", kun yrität poistaa datatiedoston.
