Korjaus: Razer Synapse ei tunnista laitteita
Razer Synapse on Razer-tuotteiden mukana toimitettu ohjelmisto, jonka avulla käyttäjät voivat mukauttaa Razer-tuotteitaan muuttamalla valaistusta, lisäämällä makroja, muuttamalla toimintoja jne. Synapse -laitetta pidetään myös 'mennä' -sovelluksena Razer-tuotteen aitouden tarkistamiseksi. .
Razer-laitteiden kytkemättä jättäminen Synapsen avulla on hyvin yleistä eikä harvinaista. Nämä ongelmat ovat esiintyneet ohjelmiston käynnistämisen jälkeen, ja ne kaikki ilmestyvät toisinaan aina kun Windows tai Synapse päivitetään tai uusi ominaisuus lisätään.
Ennen kuin jatkat ratkaisun kanssa, sinun on kuitenkin varmistettava, että sinulla on aito Razer-tuote, jonka yrität yhdistää. Jos sinulla on kopio tai ilme, et voi yhdistää sitä Synapseen riippumatta siitä.
Mikä saa Razer Synapsen havaitsematta laitteita?
Tietokoneesi kaikkien oheislaitteiden tunnistaminen käyttöjärjestelmästä ja Synapse-versiosta riippumatta ei ole helppoa. Siksi syyt siihen, miksi laitteesi ei ehkä tunneta, ovat melko erilaisia:
- Käytät vanhempaa Windows 7 -versiota . Kuten useat käyttäjät ovat ilmoittaneet, Windows 7 -käyttöjärjestelmä ja koulutus eivät tue Synapsea oikein. Kaikkia uudempia Windows-versioita tuetaan.
- USB-ajureita, joista hiiri kytketään, ei ole päivitetty tai ne sisältävät joitain eroja.
- Synapse-ohjelmisto on virhetilassa . Näin tapahtuu useammin ja yksinkertainen uudelleenasennus korjaa ongelman.
- Saatat asentaa vanhempia ohjaimia Razer-tuotteillesi CD-levyltä uusimpien saatavilla olevien sijasta.
- Varmista, että Windows on päivitetty uusimpaan versioon.
Ennen kuin aloitat ongelman korjaamisen yksityiskohtien tarkistamisesta, että sinulla on järjestelmänvalvojan oikeudet ja aktiivinen Internet-yhteys tietokoneellasi.
Perusvinkin vianmääritys:
Ennen kuin siirrymme tiettyihin ratkaisuihin, sinun tulisi kokeilla vianetsinnän vinkkejä ja tarkistaa, koskeeko jokin näistä tapauksista sinua. Tämä saattaa auttaa meitä sulkemaan pois laitteisto-ongelman panostamatta paljon vaivaa.
- Kokeile kytkeä oheislaitteet toiseen USB-porttiin . On olemassa useita tapauksia, joissa USB-porttityypillä on eroa, ts. USB 2.0 ja USB 3.0.
- Kokeile kytkeä laitteesi toiseen tietokoneeseen, kun Razer Synapse on asennettu. Jos heidät havaitaan siellä, tietokoneellasi on jotain vikaa ja se voi edetä korjaamaan ohjelmistokohtaisia ongelmia. Jos sitä ei havaita, tämä saattaa olla varoitusmerkki laitteen fyysisiin ongelmiin.
Ratkaisu 1: Asenna Synapse uudelleen
Yksi johtavista syistä, miksi Razer-laitteesi ei pysty muodostamaan yhteyttä Synapseen, johtuu siitä, että Synapseessa on joko vanhentuneita asennettuja moduuleja tai jotkut niistä ovat vioittuneita / puuttuvat. Näin voi tapahtua koko ajan ja yksinkertainen uudelleenasennus korjaa virheen. Varmista, että tilisi käyttäjätiedot ovat käsillä, koska sinua pyydetään antamaan ne uudelleen.
- Paina Windows + R, kirjoita ” appwiz.cpl ” valintaikkunaan ja paina Enter.
- Kun olet sovellushallinnassa, etsi Razer Synapse -kohta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista . Poista myös Razer Core ja kaikki muut aliohjelmat. Lisäksi voit jopa tehdä saman asian käyttämällä Asetukset alla kuvatulla tavalla.
- Paina nyt Windows + E ja siirry seuraaviin polkuihin yksi kerrallaan ja poista kaikki niiden sisältämä. Voit leikata ja liittää ne toiseen sijaintiin, jos sinun on käytettävä niitä uudelleen.
C: \ Ohjelmatiedostot (x86) \ Razer C: \ ProgramData \ Razer-hakemistot
- Siirry nyt Razerin viralliselle verkkosivustolle ja lataa uusin julkaistu Synapse-versio. Käynnistä tietokone uudelleen asentamisen jälkeen. Kun tietokone käynnistyy uudelleen, kytke Razer-oheislaitteet.
- Kun tietokone aukeaa kunnolla, aseta ne uudelleen ja käynnistä Synapse. Tarkista, tunnistetaanko kaikki laitteet helposti.
Ratkaisu 2: Ajurien uudelleenasentaminen
Jos ohjelmiston uudelleenasentaminen ei tapahdu hyvin, voimme yrittää asentaa kaikki ohjaimet uusimpaan versioon. Ensinnäkin, emme poista vain Razer-ohjaimia, vaan kaikki HID-valitusten syöttölaitteet. Tämä oli avain useimmille käyttäjille ongelmien ratkaisemisessa. Seuraavaksi joko yritämme päivittää automaattisesti. Jos automaattisia päivityksiä ei ole saatavana, voimme varmistaa, että uusin versio on asennettu siirtymällä valmistajan verkkosivustolle.
- Ennen kuin poistamme laitteiden, varmista, että noudatat ratkaisua 1 ja poistat Synapsen asennuksen, ennen kuin jatkat.
- Paina Windows + R, kirjoita “ devmgmt. msc ”valintaikkunassa ja paina Enter.
- Laajennettuasi laitteenhallintaan, laajenna Näppäimistö, hiiret ja muut osoitinlaitteet -osa. Napsauta hiiren kakkospainikkeella jokaista merkintää ja valitse Poista laite . Varmista, että olet valinnut ” Poista laiteajurit ” -ruudun, kun poistat laitteen.
- Käynnistä nyt tietokoneesi kokonaan ja käynnistä Synapse. Katso, tunnistetaanko oheislaitteesi ja asennetaanko uusimmat ohjaimet automaattisesti. Jos sinulla on uusin Synapsen versio ja Internet-yhteys, ohjelmiston tulee asentaa automaattisesti uusimmat ohjaimet.
Jos Synapse ei löydä laitteitasi, voit yrittää asentaa kaikki ohjaimet manuaalisesti emolevyn / valmistajan verkkosivustolta. Joskus hyvin USB-portteja ei päivitetä tai niissä on rikkinäisiä ohjaimia.
- Siirry laitehallintaan kuten aiemmin ja avaa Universal Serial Bus -ohjainten luokka.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella jokaista merkintää ja valitse Päivitä ohjain .
- Valitse ensimmäinen vaihtoehto Etsi päivitetyt ohjainohjelmat automaattisesti . Nyt Windows muodostaa yhteyden Windows-päivitykseen ja asentaa uusimmat ohjaimet automaattisesti. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
- Voit myös navigoida valmistajan viralliseen verkkosivustoon ja ladata uusimmat saatavilla olevat ohjaimet. Pura kaikki paketit ja asenna ne yksitellen. Älä unohda käynnistää tietokonetta uudelleen ennen kuin tarkistat, onko Synapse korjattu.
