Kuinka korjata YouTube TV ei toimi
YouTube TV on kaupallinen sovellus, jonka avulla voit suoratoistaa useita televisiokanavia internetin välityksellä. Tämä on uusi tapa katsella televisiota perinteisten kaapelioperaattorien sijasta. Lisäksi siinä on myös kaikki suuret televisiokanavat, kuten ESPN, Discovery, Fox, AMC jne.
Huolimatta YouTube: n koosta ja kasvusta alustana, meillä on useita tapauksia, joissa YouTube TV -sovellus ei toiminut kokonaan. Joko sovellus ei pystynyt toistamaan videota, se toisti videon heikkolaatuisena, se ei virtaannut tiettyjä kanavia, siinä oli ongelmia peilien kanssa tai se pyysi virheilmoituksia, kuten Toisto epäonnistui .
Tässä ratkaisussa puhumme kaikista mahdollisista kiertotavoista ongelman ratkaisemiseksi ja käydään läpi myös tärkeimmät syyt, miksi tämä virhe ilmenee. Tässä artikkelissa olemme luetteloineet ratkaisut niiden monimutkaisuuden ja hyödyllisyyden suhteen. Aloita ensimmäisestä ratkaisusta ja jatka tapaa vastaavasti.
Mikä aiheuttaa YouTube TV: n toimimattomuuden?
Tutkittuaan lukuisia käyttäjäraportteja ja oireita, joihin jokainen käyttäjä kohtaa, löysimme luettelon syistä, miksi tämä ongelma voi ilmetä tietokoneellasi. Kaikkia niitä ei ehkä sovelleta tapauksessasi.
- Huono Internet-yhteys: YouTube TV vaatii hyvän Internet-yhteyden, joka ylittää nykyään keskimääräisen yhteyden. Suoratoisto on suoraa, joten tämä lisää lisäkaistanleveyttä.
- YouTube TV ei ole käytössä: YouTube TV on kuuluisa siitä, että sillä on paljon seisokkeja. Koska YouTube TV on monimutkaisempi ja tekninen kuin tavallinen YouTube, on tapauksia, joissa palvelin on alhaalla tai sitä ylläpidetään.
- Päivitys saatavilla: YouTube TV mieluummin käyttää sitä uusimman saatavilla olevan sovelluksen kanssa. Jos sinulla ei ole uusinta ohjelmistoa, sen suoratoisto epäonnistuu.
- TV ei ole yhteensopiva: Vaikuttaa siltä, että YouTube TV -sovellus toimii kunnolla vain älytelevisioiden uudemmissa versioissa. Jos sinulla on vanhempi versio, se ei ehkä ole yhteensopiva tai se ei toimi odotetulla tavalla.
- Erityinen kanavaongelma: On myös useita tapauksia, joissa tietty kanava ei toimi. Tämä on yleensä tausta-ongelma, eikä mitään voi tehdä, jotta suoratoisto toimisi.
- Huonot kokoonpanot: On myös tapauksia, joissa kokoonpanot ovat joko vioittuneita tai huonoja. Tässä ratkaisu ratkaisee yleensä sovellukseen kirjautumisen tai sen nollaamisen.
- Pitkät nauhoitukset: Joidenkin pitkien nauhoitusten suorittaminen televisiossa saattaa viedä aikaa. Tämä johtuu tosiasiasta, että pitkät nauhoitukset haetaan vanhemmasta suoratoistotietokannasta. Jos sitä ei pidetä ajan tasalla, et voi katsella tallenteita.
- Internet-yhteyden tarkistaminen: Koska YouTube TV riippuu ensisijaisesti Internetin toimivuudesta, voi olla tilanteita, joissa se ei suoratoista, koska Internet-yhteys on joko huono tai siinä on määritysongelma.
- Alustaongelma: Voi olla myös aluekysymys, jossa sovellus ei toimi tietyllä alustalla. Tätä tapahtuu paljon ja yleensä käyttöjärjestelmä julkaisee päivityksen ongelman korjaamiseksi.
Ennen kuin siirryt ratkaisuihin, varmista, että tilitietosi on varmuuskopioitu ja että käyttäjätietosi olisi oltava käsillä, koska sinua saatetaan pyytää kirjautumaan uudelleen sovellukseen.
Ratkaisu 1: Tarkista Internet-yhteys
Kuten saatat odottaa mistä tahansa muusta suoratoistoalustasta, YouTube TV vaatii myös hyvän Internet-yhteyden. Hyvä Internet-yhteys on yhteys, jonka avulla voit suoratoistaa staattisia videoita normaalissa YouTube-tilassa. Vain jos sinulla on kyseisen tason Internet-yhteys, voit suoratoistaa ilman ongelmia tai puskuroimalla uudestaan ja uudestaan.
Ensin sinun tulisi tarkistaa, täyttääkö Internet-yhteytesi nopeaa kriteeriä. Seuraavaksi sinun on tarkistettava, toimiiko reititin oikein. Jos sitä ei ole, voit suorittaa seuraavat vaiheet palauttaaksesi sen. Sekä Ethernet- että Wi-Fi-menetelmät mainitaan.
Jos kyseessä on Wi-Fi
- Sammuta reititin ja televisio (tai tietokone).
- Irrota kunkin laitteen virtajohto . Paina nyt kunkin laitteen virtapainiketta noin 4 sekunnin ajan, jotta kaikki energia tyhjenee.
- Odota nyt 2–3 minuuttia, ennen kuin kytket kaiken takaisin. Käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä YouTube TV -sovellus. Tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Ethernet-yhteyden tapauksessa
- Kytke Ethernet-johto televisiosta tai tietokoneesta.
Jos Ethernet on kytketty reitittimeen, nollaa reititin aikaisemmassa ratkaisussa esitetyllä tavalla.
- Sammuta nyt jompikumpi laite ja odota 2–3 minuuttia .
- Kytke kaikki takaisin ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 2: YouTube TV -palvelimen tilan tarkistaminen
Etsimme useita eri tilanteita, joissa YouTube TV: llä oli huono päivä palvelinpuolelta. Tämä on hyvin yleinen skenaario, joka tapahtuu aina ja silloin tällöin (etenkin YouTube TV: ssä, koska sitä on vaikea ylläpitää, kuten aiemmin selitimme).
Ainoa mitä voit tehdä, on jättää alusta noin 10-25 minuutiksi ja tarkistaa uudelleen. Voit myös navigoida muille foorumeille, kuten Reddit tai DownDetector, ja vahvistaa, että myös muut käyttäjät kohtaavat saman ongelman. Jos ne ovat, se tarkoittaa todennäköisesti, että puolestasi ei ole mitään ongelmaa, ja sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin odottaa sitä. Jos sinulla on vain ongelma, voit odottaa päivän tai kaksi ja tarkistaa, korjataanko ongelma. On myös joitain maantieteellisiä erityiskysymyksiä.
Ratkaisu 3: YouTube TV -sovelluksen päivittäminen
Jos käytät YouTube TV: tä sovellusversiona, joka on saatavana useille eri alustoille, on suositeltavaa päivittää sovellus mahdollisimman pian. YouTube TV menee virhetilaan tai takertuu virheeseen aina silloin tällöin; YouTube-insinöörit julkaisevat päivityksen niin pian kuin mahdollista. On todennäköistä, että kohtaamasi ongelma on maailmanlaajuinen ja päivitys on saatavana korjauksena.
Huomaa: Yleensä kun ongelma ilmenee, päivityksen julkaiseminen YouTubessa kestää noin päivän, joten ole kärsivällinen.
Alla on menetelmä YouTube-sovelluksen päivittämiseen Samsung TV: ssä. Voit päivittää sovelluksen tietyn käyttöympäristön mukaan, jos se on erilainen.
- Paina Smart hub -näppäintä ja siirry kohtaan Suositellut . Täällä voit navigoida sovellusten hakemistoon.
- Siirry nyt YouTube TV -sovellukseen ja pidä Enter- näppäintä painettuna, kunnes alavalikko tulee näkyviin.
- Kun alavalikko aukeaa, napsauta Päivitä sovellukset .
- Napsauta nyt Valitse kaikki .
- Napsauta nyt Päivitä kaikki ja odota, että televisio päivittää sovelluksesi. Kun kaikki sovellukset on päivitetty, käynnistä televisio uudelleen ja yritä käynnistää YouTube TV uudelleen. Tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 4: Käynnistä televisio / Chromecast / tietokone tietokoneen pyöräilyllä
Olemme havainneet useita tapauksia, joissa suoratoistoon käytetty laite on virhetilassa. Tätä tapahtuu usein elektroniikassa, ja siitä ei ole mitään syytä huoleen. Nämä alustat luovat väliaikaista tietoa ja käyttävät sitä toimintoihinsa. Jos nämä tiedot vioittuvat, YouTube-sovelluksen toimintaan tulee ongelmia.
Sammuta laite tällöin kunnolla ja poista kaikki johdot siitä. Poista seuraavaksi akku oikein (jos sellainen on) ja irrota se. Paina virtapainiketta yhden minuutin ajan . Odota nyt noin 2–3 minuuttia, ennen kuin kytket kaiken takaisin. Kun teet tämän, kaikki laitteen väliaikaiset tiedot poistetaan ja uudet tiedot luodaan oletusarvoilla ja tallennetaan uuteen sijaintiin. Tämä korjaa ongelman, jos konfiguraatioongelmia ilmenee.
Ratkaisu 5: Vaihtaminen tilillesi
Toinen havaittu ongelma, jossa YouTube TV -sovellukseen syötetyllä tilillä oli vioittuneita tietoja tai sen käyttäjän kokoonpanot huonossa tilassa. Tämä on hyvin yleinen ongelma, ja ehkä nämäkin tilanteet voivat näkyä myös tavallisissa YouTube-sovelluksissa.
- Napsauta kuvaketta, joka on läsnä YouTube TV -sovelluksen oikeassa yläkulmassa.
- Kun napsautat sitä, uusi pudotusvalikko tulee esiin. Valitse nyt Kirjaudu ulos .
- Kun olet kirjautunut ulos, suorita ratkaisu 4. Siirry nyt YouTube TV -sovellukseen uudelleen, jolloin näyttöön tulee sisäänkirjautumiskehote. Anna käyttäjätiedot ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 6: TV / Chromecast / Roku -mallin tarkistaminen
Toinen syy siihen, miksi saatat kokeilla, että YouTube TV ei toimi, on, jos televisio tai laite, jonka kautta yrität suoratoistaa, on vanhentunut. YouTube TV: llä on useita kriittisiä ohjeita laitteista, jotka tukevat YouTube TV: tä.
Koska sovellus suoratoistaa televisiota vain Internet-yhteyden kautta, Google itse käyttää useita moduuleja, jotka eivät ole yhteensopivia laitteiden vanhempien versioiden kanssa. Jos sinulla on vanhempi laite / televisio, harkitse sen vaihtamista vastaavasti.
Jos sinulla on uusin televisio tai sovellus, muista päivittää kaikki sovellukset aiemmin selitetyllä tavalla. Jos televisio on vanhentunut, harkitse Chromecastin tai Rokun käyttöä vaihtoehtona YouTube TV: n suoratoistolle. Kun olet täysin varma, että laitteellasi ei ole ongelmia, siirry vain eteenpäin.
Ratkaisu 7: Odottaa pitkien nauhoitusten saatavuutta
YouTube-pitkät nauhoitukset vievät jonkin aikaa, ennen kuin ne pääsevät käyttäjien saataville streamiin tai katsottavaksi. Tämä johtuu siitä, että YouTuben on käsiteltävä nämä nauhoitukset ja tallennettava siten, että voit käyttää niitä myöhemmin. Lyhyet nauhoitukset (kaikki alle 4 tuntia) ovat yleensä hyviä, eikä niissä ole mitään merkitystä.
Pidemmillä äänityksillä on kuitenkin taipumus aiheuttaa useita erilaisia ongelmia. Joko he eivät pelaa ollenkaan tai osa niistä soittaa, kun taas jotkut vain suoraan kieltäytyvät. Voit kiertää tämän ongelman odottamalla ongelmaa. Yleensä päivän tai kahden kuluttua videot pystyivät toistamaan ilman mitään ongelmia.
Ratkaisu 8: Vaihtoehdon käyttäminen, kun tietty kanava ei toimi
Tutkiessaan ja kerättäessä käyttäjien vastauksia törmäsimme tilanteeseen, jossa tietyt kanavat eivät pystyneet suoratoistamaan YouTube TV: tä. Tämä oli hyvin yleinen kysymys, ja sitä tapahtui suurille kanaville, kuten ESPN. YouTube TV tunnusti tämän asian virallisesti virallisten kanavien kautta.
YouTuben mukaan se "tutki" asiaa, mutta tarjosi myös kiertotavan, jotta et menetä näyttelyjäsi sillä välin. Voit ladata tietyn kanavan sovelluksen (jos sellainen on) ja kirjautua sisään kanavaan YouTube TV -käyttöoikeuksillasi. Täällä voit katsoa ohjelmaa väliaikaisesti, kunnes se on korjattu YouTube-TV-insinöörien taustaohjelmaan.
Ratkaisu 9: YouTube TV -isäntälaitteen päivittäminen
Toinen tapaus, johon useat käyttäjät kohtaavat, on, jos isäntälaite (esimerkiksi Chromecast, Roku jne.) Epäonnistuu suoratoistamaan YouTube TV: tä. Jos ongelma ei ole YouTuben lopussa, se julkaisee virallisen lausunnon siitä, että isäntälaite (esimerkiksi Roku) tietää katkoksesta ja työskentelee korjauksen korjaamiseksi.
Täällä sinun tulee varoa päivityksiä. Isäntälaitteet vapauttavat yleensä pienen päivityksen, joka korjaa virheet. Tässä olemme hahmotelleet kuinka voit päivittää Samsung TV: n Internetin kautta. Jos sinulla on jotain muuta laitetta, voit suorittaa vaiheet sen arkkitehtuurin mukaan.
- Napsauta Asetukset- kuvaketta, jota edustaa rataskuvake.
- Napsauta nyt tukea (edustaa kysymysmerkkiä) ja valitse Ohjelmistopäivitys .
- Nyt voit valita joko Automaattinen päivitys, jotta kaikki päivitykset asennetaan heti, kun ne julkaistaan, tai napsauta vain Päivitä nyt .
Kun päivitys on asennettu, käynnistä isäntälaite uudelleen ja yritä käyttää YouTube TV: tä uudelleen. Tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Jos käytät Rokua, päivitä ohjelmisto noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Siirry päävalikkoon ja valitse Asetukset .
- Kun olet Asetuksissa, siirry Järjestelmä> Järjestelmäpäivitys -vaihtoehtoon.
- Napsauta nyt Tarkista- painiketta. Roku kommunikoi nyt päivityspalvelimien kanssa ja lataa kaikki päivitykset tietokoneellesi vastaavasti.
Kun päivitys on asennettu, käynnistä laite uudelleen ja yritä käyttää YouTube TV: tä. Tarkista, onko ongelma ratkaistu.
