Kuinka korjata Windows Update -virhe 0x8024200B

Useat Windows-käyttäjät ovat kysyneet meiltä kysymyksiä, kun emme pystyneet asentamaan yhtä tai useampaa erilaista Windows-päivitystä. Tutkittuaan virheen Event Viewer -sovelluksella, vaikutuksen saaneet käyttäjät ovat huomanneet, että virhekoodi liittyy useisiin tulostinohjaimiin. Kuten käy ilmi, ongelma ei ole rajoitettu tiettyyn Windows-versioon, koska sen on vahvistettu esiintyvän Windows 7, Windows 8.1 ja Windows 10 -käyttöjärjestelmissä.

Mikä aiheuttaa virheen 0x8024200b Windowsissa?

Tutkimme tätä erityistä ongelmaa tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjän raportteja ja korjausstrategioita, joita he yleensä käyttivät tämän tietyn virheviestin korjaamiseen. Tutkimuksiemme perusteella on useita erilaisia ​​mahdollisia syyllisiä, jotka saattavat olla vastuussa tästä ongelmasta. Tässä on lyhyt luettelo skenaarioista, jotka saattavat johtaa 0x8024200b -virheen esiintymiseen :

• Vanhentunut tulostinohjain - Useimmissa tapauksissa tämä tietty ongelma johtuu vanhentuneesta tulostinohjaimesta, joka on siirretty väärin, kun käyttäjä päivitti vanhemmasta Windows-versiosta Windows 10. Jos tämä skenaario on sopiva, ongelma voidaan ratkaista käyttämällä laitteenhallintaa päästä eroon yhteensopimattomasta tulostinohjaimesta.
• Windows Update -vikaantuminen - On myös mahdollista, että ongelma ilmenee, kun WU on ladannut päivityksen, mutta jotkut siihen kuuluvat tiedostot vioittuvat ennen päivityskomponentin mahdollisuutta asentaa se koneeseen. Tässä tapauksessa ainoa tapa asentaa päivitys on nollata tehokkaasti kaikki Windows Update -komponentit manuaalisesti tai komentosarjan avulla.
• Windows-korjausta ei ole asennettu - Kuten kävi ilmi, Microsoft julkaisi korjauksen, joka kohdistuu erityisesti tilanteisiin, joissa käyttäjät siirtyvät Windows 10: een vanhemmasta versiosta ja tuovat yhteensopimattoman tulostinohjaimen käyttöön. Päivitys tulisi asentaa automaattisesti WU: n kautta. Jos tietokoneesi ei ole ajan tasalla, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma asentamalla kaikki muut odottavat päivitykset varmistaaksesi, että hotfix-korjaus on asennettu.

Jos yrität ratkaista saman 0x8024200b -virheen asennettaessa Windows-päivitystä, tässä artikkelissa on useita erilaisia ​​vianetsintävaiheita. Alhaalta löydät kokoelman korjausstrategioita, joita muut vastaavassa tilanteessa olevat käyttäjät ovat onnistuneesti käyttäneet virheen ratkaisemiseen. Ainakin yksi käyttäjän on vahvistanut jokaisen alla olevan mahdollisen korjauksen olevan tehokas.

Jos haluat olla mahdollisimman tehokas, suosittelemme, että noudatat alla olevia menetelmiä niiden esittämisjärjestyksessä, koska tilasimme ne tehokkuuden ja vakavuuden mukaan. Lopulta sinun pitäisi löytää korjaus, joka korjaa ongelman riippumatta syyllisestä, joka sen aiheuttaa.

Aloitetaanpa!

Tapa 1: Windows Update-vianetsinnän suorittaminen

Ensimmäinen pysäytys tämän ongelman vianmääritykseen olisi testata ja tarkistaa, onko Windows-versiosi varustettu ongelman ratkaisemiseksi automaattisesti. Useat asiaankuuluvat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että Windows Update-virhettä 0x8024200b ei enää tapahtunut sen jälkeen, kun he olivat suorittaneet Windows Update -ongelmien vianmäärityksen .

Tämä apuohjelma on varustettu sarjalla automaattisia korjausstrategioita, jotka kattavat yleisimmät skenaariot, jotka saattavat rikkoa Windowsin päivitystoiminnon. Se on saatavana kaikissa uusimmissa Windows-versioissa, mukaan lukien Windows 7, Windows 8.1 ja Windows 10.

Tämä vianetsintäohjelma analysoi WU-komponentin kokonaisuutena selvittääkseen, vaikuttaako jokin toiminnallisuus. Jos se on, se suosittelee automaattisesti toteuttamiskelpoista korjausstrategiaa tunnistetun ongelman tyypin perusteella.

Tässä on pikaopas Windows Update -ongelmien vianmäärityksen suorittamiseen:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ” ms-settings: vianetsintä” ja paina Enter- painiketta avataksesi Asetukset- välilehden Vianmääritys- välilehti.
   
   Asetukset-sovelluksen Vianmääritys-välilehden avaaminen Suorita-ruudun kautta
2. Kun olet vianetsintävälilehden sisällä, siirry oikeanpuoleiseen ruutuun ja vieritä alas kohtaan Käynnistä ja suorita -luokka. Kun olet siellä, napsauta Windows Update ja napsauta sitten Suorita vianmääritys vasta ilmestyneessä pikavalikossa.
   
   Suoritetaan Windows Update -ongelmien vianmääritys
3. Kun olet Windows Update-vianetsintäohjelmassa, odota, kunnes alkuperäinen tarkistus on valmis.
   
   Windows Update -ongelman havaitseminen
4. Jos apuohjelma löytää ongelman, joka jo sisältyy korjausstrategiaan, sitä suositellaan sinulle automaattisesti. Jos näin tapahtuu, sinun tarvitsee vain napsauttaa Käytä tätä korjausta ja noudata sitten näytön ohjeita soveltaaksesi suositeltua korjausta.
   
   Käytä tätä korjausta
5. Kun korjausstrategia on otettu käyttöön, sulje vianetsintä ja käynnistä tietokone uudelleen.
6. Kun seuraava järjestelmän käynnistys on valmis, toista toimenpide, joka aiemmin laukaisi virhekoodin, ja katso onko ongelma ratkaistu.

Jos näet edelleen 0x8024200b -virheen yrittäessäsi asentaa ongelmallista päivitystä, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 2: Kaikkien odottavien Windows-päivitysten asentaminen

Kuten osoittautuu, tämä ongelma ilmenee useimmissa tapauksissa joidenkin vanhentuneiden kirjoitinohjaimien takia, jotka muuttivat uuden version WIndows-versiosta. Yleensä tämä tapahtuu tilanteissa, joissa käyttäjä päivittää vanhemmasta Windows-versiosta Windows 10 -käyttöjärjestelmään ja vanhat ohjaimet siirtyvät, vaikka ne eivät ole täysin yhteensopivia uuden käyttöjärjestelmän kanssa.

Joissain tapauksissa tämä johtaa usein päivitysvirheisiin, kunnes ongelma on ratkaistu. Onneksi, koska kysymys on melko vanha, Microsoft on jo julkaissut tätä korjausta koskevan korjauksen. Se on mukana yhdessä kriittisistä päivityksistä, jotka toimitetaan automaattisesti WU: n kautta.

Jos et ole asentanut odottavia päivityksiä, on todennäköistä, että pystyt ratkaisemaan ongelman yksinkertaisesti varmistamalla, että asennat kaikki odottavat päivitykset (paitsi mikä ei ole viallinen). Tässä on nopea opas tämän tekemiseen:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita seuraavaksi '' ms-settings: windowsupdate '' ja paina Enter, kun haluat avata Asetukset-sovelluksen Windows Update -välilehti.
   
   Windows Update -näytön avaaminen

   Huomaa: Jos sinulla ei ole Windows 10 -käyttöjärjestelmää, käytä sen sijaan “wuapp” -komentoa.

2. Kun olet onnistunut pääsemään Windows Update -näyttöön, aloita napsauttamalla Tarkista päivitys (oikeanpuoleisesta ruudusta).
   
   Asennetaan kaikki odottavat Windows-päivitykset
3. Asenna kaikki odottavat päivitykset näyttöön tulevien ohjeiden mukaan (jätä päivitys, joka epäonnistuu viimeksi)
4. Jos sinulla on useita päivityksiä odottamassa, sinua saatetaan kehottaa käynnistämään se uudelleen ennen jokaisen päivityksen asentamista. Jos näin tapahtuu, niin tee, mutta palaa muistiin seuraavaan käynnistysjärjestykseen ja asenna jäljellä olevat päivitykset.
5. Kun jokainen odottava päivitys on asennettu, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu seuraavan käynnistyksen yhteydessä yrittämällä asentaa aiemmin epäonnistuneen päivityksen

Jos kohtaat edelleen virhettä 0x8024200b yrittäessäsi asentaa ongelmallista päivitystä tai jos koneesi oli jo ajan tasalla, siirry seuraavaan alla olevaan tapaan.

Tapa 3: Poista tuntematon tulostinohjain

Jos jokaisen odottavan päivityksen asentaminen ongelman korjauksen mukana ei aiheuttanut 0x8024200b -virhekoodin poistumista, saatat pystyä korjaamaan ongelman määräämättömäksi ajaksi yksinkertaisesti poistamalla ongelmallisen tulostinohjaimen Laitehallinnasta.

Muutama saman ongelman ratkaisemiseksi yrittänyt käyttäjä on ilmoittanut, että 0x8024200b- virhekoodia ei enää esiintynyt ja päivitys asennettiin normaalisti sen jälkeen, kun he olivat poistaneet ”Tuntematon tulostin” -laitteen laitteenhallinnan tulostimien luettelosta. Tämä lopulta poistaa ongelman laukaisevan yhteensopimattoman ohjaimen, mikä eliminoi ohjelmistoristiriidat.

Tässä on nopea ohje 0x8024200b -virhekoodista vastaavan tulostinohjaimen poistamiseen:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten 'devmgmt.msc' ja avaa Device Manager -apuohjelma painamalla Enter .
   
   Suorita laitehallinta Suorita-ruudun kautta
2. Kun olet Laitehallinnassa, selaa alaspäin asennettujen laitteiden luettelossa ja laajenna Tulostimet (tai Tulostusjonot) -kohtaan liittyvää avattavaa valikkoa.
3. Katso Tulostimet (tulostusjonot) -kategorian sisällä, onnistuuko havaitsemaan yhteensopimaton ohjain. Useimmissa tapauksissa siinä on huutomerkki kuvakkeen lähellä ja sen nimi on ” Tuntematon ohjain ”.
   
   Yhteensopimattoman ohjaimen tunnistaminen

   Huomaa: Voit ehkä löytää yhteensopimattoman laitteen myös kohdasta Muut laitteet .

4. Kun olet onnistunut tunnistamaan syyllisen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite, jotta pääset eroon konfliktista.
   
   Yhteensopimattoman ohjaimen asennuksen poistaminen
5. Kun yhteensopimaton ohjain on poistettu yhteensopimattomien laitteiden luettelosta, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu seuraavan järjestelmän käynnistyksen yhteydessä.

Jos sama 0x8024200b -virhekoodi esiintyy edelleen, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 4: Windows Update -komponenttien nollaaminen

Tutkimuksiemme perusteella 0x8024200b -virhekoodi ilmenee myös tilanteissa, joissa Windows Update (WU) -komponentti on ladannut päivityksen onnistuneesti, mutta se on jotenkin vioittunut ennen päivityskomponentin mahdollisuutta asentaa se.

Tällaisissa tilanteissa ainoa toteuttamiskelpoinen korjaus on nollata kaikki päivitystoiminnossa mukana olevat Windows Update -komponentit ja poistaa (nimetä uudelleen) kansiot, jotka tallentavat väliaikaiset päivitystiedostot. Useat asiaankuuluvat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma ratkaistiin kokonaan sen jälkeen, kun he olivat suorittaneet sarjan vaiheita, joiden avulla he pystyivät palauttamaan kaikki WU-komponentit tehokkaasti.

Voit saavuttaa tämän kahdella eri tavalla - voit joko käyttää valmiiksi luodtua komentosarjaa, joka suorittaa kaikki vaaditut toiminnot automaattisesti, tai voit tehdä sen itse päätteestä. Esittelimme molemmat lähestymistavat, joten seuraa vapaasti sitä, mikä opas on sinulle houkuttelevampi:

WU: n nollaus komentokehoteikkunassa

1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita ajoikkunan sisälle 'cmd' ja paina Ctrl + Vaihto + Enter avataksesi komentokehotteen, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Kun User Account Control (UAC) -kehote tulee näkyviin, napsauta Kyllä myöntääksesi järjestelmänvalvojan oikeudet.
   
   Käynnissä komentokehote
2. Kun olet korotetussa komentokehotteessa, liitä tai kirjoita seuraavat komennot missä järjestyksessä, mutta muista painaa Enter kunkin rivin jälkeen lopettaaksesi kaikki Windows Update -palveluun liittyvät palvelut:

    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bitit net stop msiserver 

   Huomaa: Tässä vaiheessa lopetamme kaikki Windows-päivitystoimintoihin liittyvät palvelut: Windows Update Services, MSI Installer, salauspalvelut ja BITS-palvelut

3. Kun kaikkien asiaankuuluvien palvelujen suorittaminen on estetty, kirjoita tai liitä seuraavat komennot ja paina Enter kunkin jälkeen nimetäksesi kaksi kansiota ( SoftwareDistribution ja Catroot2 ), joita WU käyttää:

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

   Huomaa: Nimeämällä nämä kansiot uudelleen pakotamme käyttöjärjestelmä luomaan uusia kansioita, jotka eivät ole pilaantuneita.

4. Kun kaksi kansiota on nimetty uudelleen, suorita seuraavat komennot missä järjestyksessä ja paina Enter kunkin jälkeen, jotta samat palvelut, jotka olemme aiemmin poistaneet käytöstä vaiheessa 2:

    net start wuauserv net käynnistys cryptSvc net start bitit net start msiserver 

5. Kun palvelut on otettu uudelleen käyttöön, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu seuraavan järjestelmän käynnistyksen yhteydessä.

WU: n nollaus WU Agent -komentosarjan avulla

1. Siirry tälle Microsoft Technet -sivulle ( täällä ) ja lataa Palauta Windows Update Agent -komentosarja.
   
   Lataa Windows Update Reset Agent
2. Kun lataus on valmis, käytä ResetWUEng.zip- tiedoston apuohjelmaa, kuten 7Zip tai WinZip.
3. Kun arkisto on purettu, kaksoisnapsauta ResetWUENG-suoritettavaa tiedostoa ja noudata näytön ohjeita suorittaaksesi skripti, joka nollaa kaikki WU-komponentit.
4. Kun prosessi on valmis ja saat onnistumisviestin, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu seuraavan järjestelmän käynnistyksen yhteydessä.