Useat Windows 10 -käyttäjät ilmoittavat, etteivät he pysty lataamaan tiettyjä pelejä tai sovelluksia Microsoftin myymälästä. Tuleva virhekoodi on 0x87E10BD0. Useimmissa tapauksissa virhekoodia edeltää virheviesti “Jotain tapahtui, eikä ostoksesi voi suorittaa loppuun” . Useimmissa tapauksissa virheviesti ilmenee useita sekunteja sen jälkeen, kun käyttäjä on aloittanut pelin tai sovelluksen lataamisen. Kuten tiedät, kysymys näyttää olevan yksinomainen Windows 10: lle.

Microsoft Store -koodinumero 0x87E10BD0 'Jotain tapahtui, eikä ostoksesi voi suorittaa loppuun'

Mikä aiheuttaa virhekoodin 0x87E10BD0?

Tutkimme tätä erityistä ongelmaa tutkimalla erilaisia ​​käyttäjäraportteja ja korjausstrategioita, joita yleisesti käytetään tämän virhekoodin korjaamiseen. Kuten käy ilmi, on olemassa useita erilaisia ​​potentiaalisia syyllisiä, jotka voivat laukaista tämän virhekoodin:

• Käyttäjää ei ole kirjautunut sisään Microsoft-tilillä - Vaikka kehittäjät eivät tee sitä selväksi, sinun on kirjauduttava sisään Microsoft-tilillä, jotta pystyt osallistumaan useimpiin Microsoft Store -sovelluksen sisäpiiriohjelmiin. Useimmissa tapauksissa tämä aiheuttaa 0x87E10BD0 -virhekoodin. Tässä tapauksessa sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma allekirjoittamalla se Microsoft-tililläsi.
• Microsoft Store -häiriö - Kuten osoittautuu, tämän nimenomaisen ongelman voi aiheuttaa myös toistuva häiriö, joka laukaisee tämän virhekoodin sovelluksissa tai peleissä, joissa on beetaversio. Jos tämä skenaario on sovellettavissa, sinun pitäisi pystyä kiertämään ongelma lataamalla ensin toinen sovellus.
• Vioittunut tai puuttuva AUInstallAgent - Toinen potentiaalinen syyllinen, joka saattaa laukaista tämän virheen, on AUInstallAgent. Useat asiaankuuluvat käyttäjät ovat ilmoittaneet onnistuneensa ratkaisemaan ongelman luomalla uudelleen AUInstallAgent-kansion.
• Vioittunut Windows Store -välimuisti - Windows Store Cache -kansion sisällä esiintyvä vioittuminen voi myös olla vastuussa tästä virheestä. Jos tämä skenaario on sovellettavissa, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma puhdistamalla Windows Store -välimuisti kokonaan WSReset-apuohjelmalla.
• Sovellusristiriita - On myös mahdollista, että kolmannen osapuolen sovellus tai palvelu on ristiriidassa virheen aiheuttavan latauksen kanssa. Tällöin sinun pitäisi pystyä tunnistamaan ja ratkaisemaan konflikti suorittamalla puhdas käynnistys, pakottamalla Windows käynnistymään minimaalisella ohjain- ja käynnistysohjelmilla.

Jos yrität parhaillaan ratkaista virhekoodi 0x87E10BD0, tässä artikkelissa on muutamia mahdollisia vianetsintästrategioita. Alhaalta löydät kokoelman mahdollisia korjausstrategioita, joita jotkut samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat onnistuneesti käyttäneet tämän virhesanoman ratkaisemiseen.

Parhaan tuloksen saamiseksi suosittelemme, että noudatat menetelmiä niiden esittämisjärjestyksessä ja hylkää vaiheet, joita ei voida soveltaa tietyssä tilanteessa. Yhden mahdollisen korjauksen pitäisi lopulta ratkaista ongelma riippumatta syyllisestä, joka sen aiheuttaa.

Tapa 1: Kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi

Jos kohtaat ongelman yrittäessäsi ladata Sea of ​​Thieves -sovellusta, virhe todennäköisesti syntyy, koska et ole kirjautunut sisään Microsoft-tililläsi. Useat asiaankuuluvat käyttäjät ovat ilmoittaneet onnistuneensa ratkaisemaan ongelman avaamalla Tilit-välilehden ja kirjautumalla sisään Microsoft-tiliin.

Tämä ratkaisu ei ole ilmeinen, koska Microsoft ei tee hyvää työtä osoittamalla sinua syylliseksi. Jos kuitenkin kohtaat ongelman Sea of ​​Thieves -pelissä tai muussa pelissä, kun yrität ladata sitä Microsoft Storesta, noudata alla olevia vaiheita varmistaaksesi, että olet kirjautunut sisään Microsoft-tililläsi.

Tässä on mitä sinun on tehtävä kirjautuaksesi sisään Microsoft-tilillä:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten tekstikenttään ' ms-settings: emailandaccounts ' ja avaa Asetukset- sovelluksen Sähköposti- ja sovellustilin välilehti painamalla Enter- painiketta.
   
   Sähköposti- ja sovellustilin avaaminen Asetukset-sivulla
2. Kun olet Sähköposti ja tilit -välilehdessä, vieritä alas Muiden sovellusten käyttämät tilit -kohtaan ja napsauta Lisää Microsoft-tili (tai Kirjaudu sisään Microsoft-tilillä ).
   
   Yhteyden muodostaminen Microsoft-tiliin
3. Seuraavaksi noudata näytön ohjeita muodostaaksesi yhteyden Microsoft-tiliisi.
   
   Yhteyden muodostaminen Microsoft-tiliin

   Huomaa: Jos sinulla ei ole tiliä, napsauta Luo! hyperlinkki ja suorita toimenpide tarkistamalla sähköpostiosoitteesi.

4. Kun olet muodostanut yhteyden Microsoft-tiliisi, käynnistä tietokone uudelleen ja odota, kunnes seuraava käynnistysjakso on valmis.
5. Avaa Microsoft Store uudelleen ja yritä ladata peli tai sovellus, joka aiemmin laukaisi 0x87e10bd0.

Jos kohtaat ongelman edelleen, vaikka olet kirjautunut sisään Microsoft-tililläsi, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 2: Lataa ensin erilainen sovellus

Vaikka tämä on pikemminkin kiertotapa kuin varsinainen korjaus, monet asiaankuuluvat käyttäjät ovat ilmoittaneet onnistuneensa välttämään 0x87e10bd0 -virhekoodin kokonaan lataamalla ensin toisen sovelluksen ja antamalla sen latautua muutamaksi sekunniksi ennen aiemman latauksen aloittamista. epäonnistuu jälleen.

Oudolta, koska tämä korjaus saattaa kuulostaa, on kymmeniä käyttäjiä, jotka ovat vahvistaneet tämän menettelyn olevan tehokas virhekoodin ratkaisemisessa. Tämä näyttää ratkaisevan melko yleisen Sea of ​​Thieves -ongelman, jota näyttää tapahtuvan käyttäjille, jotka yrittävät ladata peliä suoraan Microsoft Storesta.

Tässä on nopea opas pakottamaan lataus loppuun lataamalla ensin erilainen sovellus 0x87e10bd0 -virhekoodin välttämiseksi:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten 'ms-windows-store: // home' ja avaa Microsoft Store painamalla Enter .
2. Kun olet Microsoft-kaupassa, napsauta Haku-toimintoa (oikeassa yläkulmassa) ja etsi Netflix, Xbox Insider Hub tai Deep Rock Galatic - nämä ovat 3 sovellusta, joiden käyttäjät ovat onnistuneet huijaamaan Microsoft Storea lataamaan Varkaiden meri -peli ilman ongelmia.
3. Napsauta hakutulosten luettelossa Hae / asenna ja odota, kunnes toimenpide on valmis.
4. Kun dummy-sovelluksen asennus on valmis, etsi haku-toimintoa uudelleen löytääksesi Sea of ​​Thieves Beta ja tarkistaa, voitko ladata sen ilman virhettä.

Vältetään 0x87E10BD0-tiedosto ladatessasi Sea of ​​Thieves Beta -sovellusta

Jos 0x87e10bd0- virhekoodia esiintyy edelleen, siirry seuraavaan seuraavaan menetelmään.

Tapa 3: AUInstallAgentin uudelleenluominen

Kuten osoittautuu, tämä tietty ongelma voi johtua myös viallisesta AUInstallAgent-kansiosta. Useat asiaankuuluvat käyttäjät ovat ilmoittaneet pystyneensä ratkaisemaan ongelman suoritettuaan tarvittavan toimenpiteen AUInstallAgent-kansion uudelleen luomiseksi - pakottaen Windowsin luomaan uuden terveen kansion tyhjästä.

Suurin osa Microsoft Store -ongelmista johtuu korruptoituneesta AuInstallAgent-virheestä. Tässä on pikaopas AUInstallAgent-kansion uudelleenasentamiseen ja 0x87e10bd0 -virhekoodin ratkaisemiseen:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten tekstikenttään '% windir%' ja avaa Windows-kansio painamalla Enter .
2. Kun olet Windows-kansiossa, selaa alaspäin kansioluettelossa ja etsi AUInstallAgent. Jos et löydä sitä, napsauta hiiren kakkospainikkeella tyhjää tilaa ja valitse äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta Uusi> Kansio . Jos UAC (User Account Control) kehottaa sinua, napsauta Kyllä myöntääksesi järjestelmänvalvojan oikeudet.

   Huomaa: Jos onnistut näkemään AUInstallAgent- kansion, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse pikavalikosta Poista ennen kuin yrität luoda uuden kansion.

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella uutta kansiota, valitse pikavalikosta Nimeä uudelleen ja nimeä kansio 'AUInstallAgent'.
4. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, pystytkö asentamaan sovelluksen, joka on aiemmin epäonnistunut virhekoodin 0x87e10bd0 kanssa .

AUInstallAgent-kansion uudelleenluominen

Jos kohtaat edelleen saman virheviestin, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 4: Windows Store -välimuistin nollaaminen

Kuten osoittautuu, tämä tietty ongelma voi johtua myös Windows Store -välimuistin kansion vioittumisesta. Jos tämä tilanne soveltuu tilanteeseesi, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma puhdistamalla Windows Store -välimuisti kokonaan WSReset-apuohjelmalla.

Useat asiaankuuluvat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että tämä menettely antoi lopulta heidän asentaa pelin / sovelluksen kohtaamatta 0x87e10bd0 -virhekoodia . Tässä on pikaopas Windows Store -välimuistin palauttamiseen:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten 'wsreset.exe' tekstikenttään ja paina Enter-näppäintä suorittaaksesi välimuistin puhdistusohjelman.
   
   Suoritetaan WSReset.exe-apuohjelma Suorita-valintaikkunassa
2. Odota, kunnes CMD-ikkuna on suljettu ja myymäläsi avautuu. Käynnistä sitten tietokone uudelleen ja katso onko ongelma ratkaistu, kun seuraava käynnistysjakso on valmis.

Jos kohtaat edelleen virhekoodia 0x87e10bd0, siirry seuraavaan menetelmään.

Tapa 5: Puhtaan käynnistyksen suorittaminen

On myös mahdollista, että kohdat 0x87e10bd0 -virhekoodin jonkinlaisen sovelluksen tai palvelun ristiriidan takia. Voit poistaa tämän mahdollisuuden pakottamalla Windowsin käynnistymään minimaalisilla ohjaimilla ja käynnistysohjelmilla. Tämäntyyppinen käynnistys (puhdas käynnistys) antaa sinun tunnistaa ja poistaa ohjelmistokonfliktit, jotka saattavat olla vastuussa tästä ongelmasta.

Tässä on vaiheet suorittaa puhdas käynnistys Windows 10: ssä:

1. Varmista, että olet allekirjoittanut sen Windows-tilillä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
2. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ”msconfig” ja paina Enter, kun haluat avata Järjestelmäasetukset- ikkunan.
   
   Suorita MSCONFIG Suorita-valintaikkunassa

   Huomaa: Jos käyttäjätilien hallinta (UAC) kehottaa sinua, hyväksy kehote napsauttamalla Kyllä myöntääksesi järjestelmänvalvojan oikeudet.

3. Kun olet Järjestelmäasetukset- ikkunan sisällä, napsauta Palvelut- välilehteä ja valitse Piilota kaikki Microsoft-palvelut -valintaruutu. Tämä varmistaa, että et poista käytöstä mitään kriittisiä palveluita, joita käyttöjärjestelmä vaatii.
4. Poista seuraavaksi kaikki jäljellä olevat palvelut kerralla napsauttamalla Poista kaikki -painiketta. Tämä estää kolmansien osapuolien palveluita ja muita välttämättömiä sisäänrakennettuja palveluita aiheuttamasta sovellusristiriitoja, jotka voivat johtaa 0x87e10bd0 -virheeseen.
   
   Kaikkien Windows-palveluiden poistaminen käytöstä
5. Kun kaikki palvelut on poistettu käytöstä, napsauta Käytä muutoksia, siirry sitten Käynnistys- välilehteen ja napsauta Avaa tehtävähallinta .
   
   Tehtävienhallinnan avaaminen järjestelmän kokoonpanon avulla
6. Kun olet onnistunut saamaan matkan Task Manager -sovelluksen Tila-välilehteen, aloita valitseminen jokainen palvelu erikseen ja napsauta Poista käytöstä estääksesi sitä suorittamasta seuraavassa käynnistyksessä.
   
   Sovellusten käytöstä poistaminen käynnistyksestä
7. Kun kaikki kolmannen osapuolen palvelut on poistettu käytöstä, sulje Tehtävienhallinta-ikkuna ja käynnistä tietokone uudelleen, jotta pääset puhtaan käynnistyksen tilaan.
8. Kun seuraava käynnistysjakso on valmis, avaa Microsoft Store ja tarkista, voitko ladata aiemmin epäonnistuneen sovelluksen tai pelin. Jos näin ei ole, voit tunnistaa ristiriitaisen sovelluksen tai palvelun ottamalla järjestelmällisesti uudelleen käyttöön kaikki aiemmin käytöstä poistetut kohteet parilla, joilla on usein uudelleenkäynnistykset, jotta näet kumpi aiheuttaa virhekoodin.