Useiden Xbox One -käyttäjien on ilmeisesti kohtaamassa virhekoodi 0x87e00005 aina, kun he yrittävät ladata tietyn pelin, jonka he ovat aiemmin maksaneet Xbox-kaupasta. Eniten kärsineet käyttäjät ilmoittavat, että tämä on toistuva ongelma heille ja tapahtuu vain yhdellä tai useammalla pelinimikkeellä (ei kaikilla kirjaston sisällä olevilla peleillä). Muut käyttäjät näkevät tämän virhekoodin yrittäessään käynnistää digitaalisen pelin, joka on jo ladattu heidän konsoliinsa.

0x87e00005 Xbox One -sovelluksen virhekoodi

Mikä aiheuttaa 0x87e00005 -virhekoodin?

Analysoimme tätä erityistä virhekoodia ja sen oireita tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjäraportteja ja korjausstrategioita, joita yleensä käytetään tämän virhekoodin korjaamiseen Xbox One -laitteeseen. Kuten käy ilmi, useiden erilaisten potentiaalisten syyllisten tiedetään laukaisevan tämän nimenomaisen virhesanoman:

• Xbox Live -palvelimet eivät toimi - On mahdollista, että kohtaat tämän nimenomaisen ongelman odottamattoman katkosajan tai suunnitellun huollon vuoksi. Tapauksesta riippumatta, jos tämä skenaario on sovellettavissa, sinulla ei ole muita korjausstrategioita kuin vahvistaa epäilyksesi ja odottaa Microsoftin insinöörien ratkaisevan ongelma, jotta voit käyttää digitaalisia pelejäsi.
• Rajoitettu pääsy verkkoon - Kuten kävi ilmi, tämä tietty ongelma voi ilmetä myös tapauksissa, joissa verkko, johon konsoli on yhteydessä, on rajoitettu, joten kaikki verkkoominaisuudet eivät ole käytettävissä. Tässä tapauksessa voit välttää valtaosan verkkovirhekoodeista, mukaan lukien 0x87e00005, vaihtamalla Xbox One -konsolin offline-tilaan.
• Laiteohjelmistoongelma - Toinen mahdollinen syyllinen, joka laukaisee tämän virheen, on konsolin laiteohjelmiston ongelma. Tällöin virtajakson pitäisi päätyä konsolin kondensaattoreiden tyhjentämiseen, mikä lopulta korjaa useimmat laiteohjelmistoon liittyvät ongelmat, jotka laukaisevat tämän virhekoodin.
• Rajoitettu DNS - Muista, että konsoli ei aina nouse oikealla DNS: llä (vielä enemmän, jos palveluntarjoajasi tarjoaa dynaamisia IP-osoitteita). Varmistaaksesi, että ongelmaa ei ilmene häiriintyneen DNS: n seurauksena, siirry Googlen tarjoamaan julkiseen DNS: iin poistaaksesi toisen mahdollisen syyllisen luettelosta.
• Vioittuneet käyttöjärjestelmätiedot - Toinen mahdollinen syy on vioittuneita käyttöjärjestelmätiedostojen tiedostoja, jotka estävät kirjaston varmistusominaisuuden ja estävät sinua pääsemästä useimpiin kirjaston peleihin. Tässä tapauksessa sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma suorittamalla pehmeä palautus Xbox One -konsolillesi.

Jos yrität parhaillaan ratkaista sama virhekoodi Xbox-konsolissasi, tässä artikkelissa on useita erilaisia ​​vianetsintäoppaita. Alhaalta löydät kokoelman menetelmiä, joita muut vastaavassa tilanteessa olevat käyttäjät ovat onnistuneesti käyttäneet päästäkseen tämän ongelman pohjalle.

Pysyäksemme mahdollisimman tehokkaana suosittelemme, että noudatat alla olevia mahdollisia korjauksia niiden esittämisjärjestyksessä. Tilasimme ne tehokkuuden ja vakavuuden perusteella, joten virhekoodin syyttäjästä riippumatta sinun pitäisi lopulta pystyä korjaamaan ongelma.

Aloitetaanpa!

Tapa 1: Varmista Live-palvelimien tila

Ennen kuin yrität muita korjausstrategioita, on tärkeää varmistaa, että et kohtaa ongelmaa palvelinongelman seurauksena. Jos tämä skenaario lopulta soveltuu tilanteeseesi, niin sinulla ei ole toteuttamiskelpoista korjausstrategiaa (muuten kuin odottaa, että Microsoftin insinöörit ratkaisevat ongelman.

Aloita siis tarkistamalla, onko Xbox One: n Live-palveluissa ongelmia avaamalla tämä linkki ( täällä ). Kun olet saapunut tälle sivulle, tarkista, onko ylläpitojakso vai odottamaton ongelma koskenut jotakin Xbox Live -palveluita.

Xbox live -palveluiden tilan tarkistaminen

Jos Microsoftin tilasivu ilmoittaa, että joissain palveluissa on ongelma, on selvää, että ongelmaa ei esiinny paikallisesti. Odota tässä tapauksessa muutama tunti ja palaa tälle sivulle nähdäksesi onko ongelma ratkaistu.

Jos se on, yritä ladata peli uudelleen ja tarkista, ettei 0x87e00005 -virhekoodia enää ole. Jos yllä olevat tutkimukset eivät ole paljastaneet mitään Microsoftin palvelimien taustalla olevia ongelmia, siirry alaspäin paikallisesti kohdistettuja korjauksia varten.

Tapa 2: Offline-tilan käyttäminen

Jotkut asiaankuuluvat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että he ovat voineet välttää 0x87e00005-virhekoodin kokonaan käynnistämällä pelin, joka aiemmin osoitti virheen, kun konsoli on offline-tilassa. Tämä on pikemminkin kiertotapa kuin korjaus ottaen huomioon, että menetät käytännössä kaikki moninpelin ominaisuudet, mutta sen avulla voit pelata mitä tahansa yhden pelaajan kokemusta, jos etsit pikakorjausta.

Huomaa: Tätä kiertotapaa voidaan soveltaa vain, jos kohtaat ongelman yrittäessäsi käynnistää digitaalinen peli, joka on jo ladattu konsolin kiintolevylle tai SSD-levylle. Jos kohtaat ongelman 0x87e00005 -virhekoodissa yrittäessäsi ladata peliä, siirry suoraan menetelmään 3 .

Pikaopas pelin pelaamiseen offline-tilassa Xbox One -sovelluksessa:

1. Avaa ohjainvalikko painamalla ohjaimen Xbox-painiketta. Siirry sitten äskettäin ilmestyneessä valikossa kohtaan Asetukset> Järjestelmä> Asetukset> Verkko .
2. Kun olet saapunut Verkko-valikkoon, siirry Verkkoasetukset ja valitse Siirry offline-tilaan .
   
   Mene offline-tilassa Xbox Onella
3. Kun offline-tila on aktiivinen, käynnistä peli, joka aiemmin aiheutti ongelman, ja katso pystytkö nyt pelaamaan normaalisti.

Jos sama ongelma esiintyy edelleen tai etsit pysyvää korjausta, joka huolehtii 0x87e00005 -virhekoodista, siirry seuraavaan seuraavaan menetelmään.

Tapa 3: Tehojakson suorittaminen

Kuten osoittautuu, useimmissa tapauksissa, jotka tuottavat 0x87e00005 -virhekoodin, ongelma voidaan ratkaista suorittamalla virtasykli Xbox One -konsolissasi. Tämä toimenpide lopulta johtaa konsolin tehokondensaattorien tyhjentämiseen, mikä lopulta korjaa paljon laiteohjelmistoihin liittyviä ongelmia, jotka laukaisevat tämän virhekoodin, kun käyttäjä yrittää ladata tai avata pelin.

Tässä on helppo seurata opas, joka opastaa sinut läpi vaiheen, jolla suoritat virtasyklin Xbox One -konsolillesi:

1. Kun konsoli on päällä kokonaan, paina Xbox-painiketta (konsolin etuosassa) noin 10 sekunnin ajan. Pidä sitä painettuna, kunnes etuvalo lakkaa vilkkumasta.
2. Kun virta näyttää loppuneen kokonaan, käynnistä Xbox One -konsoli uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen.
3. Jos näet seuraavassa käynnistysjärjestyksessä vihreän käynnistysanimaation, se tarkoittaa, että tehosykliproseduuri onnistui.
   
   Xbox One aloittaa animaation
4. Kun käynnistysjakso on valmis, yritä toistaa toimenpide, joka aikaisemmin aiheutti virhekoodin 0x87e00005, ja tarkista onko ongelma nyt ratkaistu.

Jos sama virhekoodi esiintyy edelleen, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 4: Oletus-DNS: n muuttaminen Googlen julkiseksi DNS: ksi

Toinen mahdollinen syyllinen, jolla on potentiaali laukaista 0x87e00005 -virhekoodi, on häivytetty oletus-DNS-osoite. Useat asiaankuuluvat käyttäjät ovat onnistuneet ratkaisemaan ongelman hyvinkin pakottamalla Xbox One -konsolin käyttämään Googlen julkista DNS (Domain Name Servers) -konsolin oletusasetuksen sijaan.

Tässä on pikaopas Xbox Once -konsolin oletus-DNS: n vaihtamisesta Googlen DNS: ksi:

1. Siirry Xbox One -sovelluksen päävalikosta Asetukset> Verkko> Lisäasetukset .
   
   Verkon lisäasetusten valitseminen
2. Kun olet Lisäasetukset- valikossa, siirry DNS-asetuksiin ja valitse manuaalinen käytettävissä olevien asetusten luettelosta.
3. Kun siirryt seuraavaan näyttöön, kirjoita 8.8.8.8 Ensisijainen DNS -kenttään ja 8.8.4.4 Toissijainen DNS -ruutuun.
   
   DNS: n vaihtaminen Xbox One -sovelluksessa
4. Kun oletus-DNS-osoitteet on vaihdettu, käynnistä konsoli uudelleen ja katso onko ongelma ratkaistu seuraavan konsolin käynnistyksen yhteydessä.

Jos sama 0x87e00005 -virhekoodi esiintyy edelleen, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 5: Xbox One -konsolin nollaaminen

Jos mikään yllä olevista tavoista ei ole antanut sinulle mahdollisuuden aloittaa pelin Xbox One -sovelluksessa ilman, että havaitset virhettä 0x87e00005, on vielä yksi korjaus, jolla on suuri potentiaali tämän ongelman ratkaisemiseen. Monet Xbox One -käyttäjät ovat onnistuneesti käyttäneet tätä tapaa korjata ongelma toistaiseksi, mutta siihen on haittapuoli.

Tämä toimenpide nollaa kaikki käyttöjärjestelmään ja laiteohjelmistoon kuuluvat tiedostot ja käyttäjän asetukset. Vaikka tämä todennäköisesti pääsee eroon vioittuneista tiedoista, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman, se saattaa myös antaa järjestelmällesi unohtaa joitain aiemmin mahdollisesti määrittämiäsi käyttäjän asetuksia.

Hyvä uutinen on kuitenkin, että et menetä asennettuja sovelluksia tai pelejä, joten sinun ei tarvitse ladata mitään uudelleen, ellet halua. Tässä on pikaopas Xbox One -konsolin nollaamiseen:

1. Kun Xbox One on konsolidoitu täysin päälle, paina ohjaimen Xbox One -painiketta avataksesi opasvalikon. Kun pääset sinne, siirry opasvalikon avulla kohtaan Järjestelmä> Asetukset> Järjestelmä> Konsolin tiedot .
2. Kun olet konsolin tiedot -valikossa, valitse Palauta konsoli .
   
   Pehmeä nollauskonsoli
3. Valitse Palauta konsoli -valikon käytettävissä olevista vaihtoehdoista Palauta ja pidä pelit ja sovellukset .
   
   Xbox One -sovelluksen pehmeä nollaus
4. Kun prosessi on lopussa, konsoli käynnistyy automaattisesti uudelleen. Kun konsoli on varmuuskopioitu, toista toimenpide, joka aiemmin laukaisi 0x87e00005 -virheen, ja katso onko ongelma ratkaistu.