Kuinka korjata tuntematon kova virhe Windows 7, 8 ja 10 -käyttöjärjestelmässä

Tuntematon kova virhe-ponnahdusikkuna on ärsyttävä, koska se ilmestyy usein, kun käytät videopeliä tai muuta intensiivistä prosessia tietokoneellasi. Saatat huomata, että se tapahtuu yhdessä prosessin, kuten “explorer.exe”, kanssa., sihost.exe tai ctfmon.exe.

Yleensä järjestelmän varoitus: Tuntematon kova virhe laukaistaan ​​vioittuneilla järjestelmätiedostoilla tai rekisterimerkinnöillä, ja se johtaa mustan näytön, tehtäväpalkin jäädyttämiseen ja työpöydän kuvakkeiden katoamiseen. Noudata tässä artikkelissa laadittuja ohjeita saadaksesi lisätietoja ongelman ratkaisemisesta.

Ratkaisu 1: Kokeile SFC-skannausta

Vaikka SFC-skannaus tuskin onnistuu korjaamaan todellisia ongelmia (mutta Microsoftin henkilökunta suosittelee sitä käytännöllisesti katsoen mille tahansa), näyttää siltä, ​​että tämä ongelma voidaan ratkaista tällä sisäänrakennetulla Windows-työkalulla.

Käytä SFC.exe (System File Checker) -työkalua, johon pääsee tietokoneesi hallinnollisen komentokehotteen kautta. Työkalu skannaa Windows-järjestelmätiedostojasi vioittuneiden tai puuttuvien tiedostojen varalta ja pystyy korjaamaan tai korvaamaan tiedostot välittömästi. Tämä on järkevää, koska olemme jo ehdottaneet, että virhe voi johtua viallisista tai puuttuvista järjestelmätiedostoista.

Jos haluat tarkastella yksityiskohtaisia ​​ohjeita tämän työkalun käytöstä ja suorittamisesta, tutustu artikkeliimme aiheesta: Kuinka: Suorita SFC Scan Windows 10: ssä.

Ratkaisu 2: Suorita järjestelmäosion korjaus

Onneksi Windows on aseistettu, kun on kyse erilaisista työkaluista, apuohjelmista ja vianetsinnöistä, joita voidaan käyttää joidenkin ongelmien ratkaisemiseen. Erityisen hyödyllinen tässä tilanteessa olisi työkalu, jota voidaan käyttää skannaamaan ja ratkaisemaan kiintolevyn ongelmia, ja siihen pääsee melko helposti, jos käytät tiliä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Noudata alla olevia vaiheita.

1. Avaa tämä tietokone Windows 8- tai Windows 10 -käyttöjärjestelmässä tai vanhemmissa My Computer -sovelluksissa asennetun Windows-version mukaan.
2. Pääset sinne avaamalla Windows Explorerin käyttöliittymä napsauttamalla Kirjastot-kuvaketta tai avaamalla kansion ja napsauttamalla Tätä tietokonetta / Oma tietokone vasemmanpuoleisessa selausruudussa.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella asemaa tai osiota, johon käyttöjärjestelmäsi on tällä hetkellä asennettu (Local Disk C oletusarvoisesti), ja napsauta Ominaisuudet-vaihtoehtoa. Siirry Ominaisuudet-ikkunassa Työkalut-välilehteen ja napsauta Tarkista virheen tarkistuksen osiossa.

4. Noudata näytölle tulevia ohjeita ja ohjeita, jotta työkalu voi skannata kiintolevyn eteenpäin ja olla kärsivällinen, koska se vie varmasti hetken. Käynnistä tietokone uudelleen sen jälkeen ja tarkista, näkyykö "Tuntematon kova virhe" -ponnahdusikkuna tietokoneellasi.

Ratkaisu 3: Käytä toista tiliä tietokoneellasi

Tämä virhe voi ilmetä myös, jos nykyinen käyttäjätilisi on häiriintynyt. Näissä tapauksissa ”Tuntematon kova virhe” liitetään yleensä explorer.exe-prosessiin ja se näkyy yleensä käynnistyksen yhteydessä. Toiselle tilille vaihtamisen tulisi olla helppo prosessi, ja voit jakaa helposti luomasi vanhat tiedostot.

Windows 10 -käyttäjät:

1. Avaa Asetukset Windows 10: ssä joko napsauttamalla rataskuvaketta, joka löytyy Käynnistä-valikon virtapainikkeen yläpuolella, tai etsimällä sitä Käynnistä-valikon vieressä olevasta hakupalkista.

2. Avaa Asetukset-osion Tilit-osio ja napsauta Perhe ja muut ihmiset. Valitse Lisää joku muu tähän tietokoneeseen -vaihtoehto, joka sijaitsee siellä ja kaikki ladataan oikein.
3. Jos aiot kirjautua sisään toisella Microsoftin sähköpostilla, voit kirjoittaa sen kohtaan Sähköposti tai puhelin ja jatkaa asettamalla salasanan ja muut asiat. Jos haluat käyttää tavallista tiliä, jota ei ole liitetty Microsoftiin, napsauta ”Minulla ei ole tämän henkilön kirjautumistietoja” ja sitten ”Lisää käyttäjä ilman Microsoft-tiliä”. Nyt voit määrittää suojaustiedot.

4. Jos haluat, että tili on suojattu salasanalla, voit lisätä merkkisanoman, salasanavihjeen ja jatkaa napsauttamalla Seuraava. Voit määrittää sen nyt tai myöhemmin, kun olet huomannut, että menetelmä toimii.
5. Napsauta Valmis-painiketta viimeistelläksesi uuden tilin luomisen. Kirjaudu sisään tämän tilin kautta joko käynnistämällä tietokone uudelleen tai napsauttamalla Käynnistä-valikkoa >> Tilikuvake >> Kirjaudu ulos. Tarkista onko ongelma poistunut.

Windows vanhemmat versiot:

1. Varmista, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojan tilillä tietokoneellasi, koska et voi lisätä uusia käyttäjiä millään muulla tilillä.
2. Napsauta Käynnistä-valikkopainiketta tai sen vieressä olevaa hakupalkkia ja avaa Ohjauspaneeli etsimällä sitä. Muuta Ohjauspaneelin ikkunan oikeassa yläreunassa näkyvät Näytä-asetukset luokkaan ja napsauta Käyttäjätilit.

3. Napsauta uudelleen Käyttäjätilit ja napsauta Hallitse toista tiliä -vaihtoehtoa, jossa järjestelmänvalvojan suojakilpi on vieressä. Saatat nähdä myös Lisää tai poista käyttäjätilejä -asetuksen tämän tilalle tai Ohjauspaneelin Käyttäjätilit-kohdasta.
4. Napsauta Hallinnoi tiliä -ikkunassa Luo uusi tili, kirjoita uuden tilin nimi vastaavaan ikkunaan ja valitse Järjestelmänvalvoja-valintanappi, koska haluat todennäköisesti järjestelmänvalvojan oikeudet uudelle tilillesi.

5. Sinun pitäisi nähdä Luo tili -painike, kun olet määrittänyt kaikki tarvittavat asetukset, joten napsauta sitä ja sinun pitäisi nähdä se tililuettelossa Hallinnoi tilejä -ikkunassa. Kirjaudu ulos Windowsista ja yritä kirjautua sisään uuteen tiliisi nähdäksesi onko ongelma poistunut.

Ratkaisu 4: Päivitä Windows uusimpaan versioon

Sihost.exe-prosessiin liittyvä "Tuntematon kova virhe" on virrannut käyttäjiä, kun uusi Windows-päivitys ilmestyi ja he olivat epätoivoisesti ratkaisua. Valitettavasti mikään menetelmä ei ole toiminut, ennen kuin Microsoft on päättänyt julkaista korjaustiedoston. Joillakin käyttäjillä oli kuitenkin myös ongelmia päivitysominaisuuksien kanssa, joten esittelemme hyödyllisen menetelmän myös heille.

1. Avaa Windows-näppäimistö + I-näppäinyhdistelmä Asetukset Windows-tietokoneellasi. Voit vaihtoehtoisesti etsiä ”Asetukset” Käynnistä-valikosta tai hakupalkista.

2. Etsi ja napsauta Asetukset-sovelluksen Päivitä ja suojaus -alaosaa.
3. Pysy Windows Update -välilehdessä ja napsauta Päivitä tila -osiossa olevaa Tarkista päivitykset -painiketta tarkistaaksesi, onko uusi Windows-versio saatavana.

4. Jos päivitys uuteen kokoonpanoon on saatavana, Windowsin tulisi aloittaa lataus- ja valmisteluprosessi heti ja päivitys tulee asentaa heti, kun olet valmis tekemään uudelleenkäynnistyksen.

Jos käytät toista Windows-versiota tai jos Windows 10: llä on ongelmia Asetukset-sovelluksessa, on tärkeää todeta, että automaattinen päivitysprosessi voidaan poistaa käytöstä helposti ja että olet saattanut tehdä niin haluamatta tai haluamallasi tavalla. Kummassakin tapauksessa yksinkertainen komento saattaa pystyä asentamaan uusimmat päivitykset mihin tahansa Windows-versioon.

1. Avaa PowerShell-työkalu napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja napsauttamalla Windows PowerShell (Järjestelmänvalvoja) -vaihtoehto pikavalikossa. Windows 7 -käyttäjät voivat vain etsiä sitä.

2. Jos näet komentokehotteen PowerShellin sijasta siinä paikassa, voit etsiä sitä myös Käynnistä-valikosta tai sen vieressä olevasta hakupalkista. Tällä kertaa varmista, että napsautat hiiren kakkospainikkeella ensimmäistä tulosta ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
3. Kirjoita Powershell-konsoliin “cmd” ja pysy kärsivällisenä, kun Powershell vaihtaa cmd-tyyppiseen ympäristöön. Kirjoita cmd-kaltaiseen konsoliin alla oleva komento ja varmista, että napsautat Enter jälkeenpäin:

 wuauclt.exe / updatenow 

4. Anna tämän komennon tehdä asiat ainakin tunnin ajan ja tarkista, onko päivityksiä löydetty ja asennettu. Tätä menetelmää voidaan soveltaa kaikkiin Windows-käyttöjärjestelmiin, mukaan lukien Windows 10.

Ratkaisu 5: Järjestelmän palauttaminen

Vaikka järjestelmän palautus kuulostaa pitkältä ja kalliilta prosessilta, se vain palauttaa tietokoneesi tilaan, jossa se oli ennen virheen syntymistä ja joka näyttää ratkaisneen ongelman monille käyttäjille. Prosessi on itse asiassa melko helppo suorittaa, jos tietokoneesi on määritetty tallentamaan palautuspisteitä.

1. Etsi Järjestelmän palauttaminen -työkalu Käynnistä-valikon vieressä olevan Etsi-painikkeen avulla ja napsauta Luo palautuspiste. Napsauta Järjestelmän ominaisuudet -ikkunassa Järjestelmän palauttaminen.

2. Valitse Järjestelmän palauttaminen -asetukset-ikkunan kohdalla Valitse toinen palautuspiste -vaihtoehto ja napsauta Seuraava-painiketta.
3. Valitse tietty palautuspiste, jonka tietokoneesi on tallentanut aiemmin. Voit myös valita minkä tahansa luettelossa olevan palautuspisteen ja napsauttaa Seuraava-painiketta valitaksesi sen ja palauttaaksesi tietokoneen kyseiseen ajankohtaan. Varmista, että valitset yhden, ennen kuin virhe ilmeni tietokoneellasi.

4. Kun prosessi on päättynyt, palautat tietokoneesi tilaan, johon kyseinen ajanjakso oli. Tarkista, näkyykö ”Tuntematon kova virhe” -ponnahdusikkuna edelleen.

Huomaa: Jos tämä ei toimi millään tavalla ja jos saat virheen jonkin vaiheen aikana, yritämme käynnistää Järjestelmän palauttaminen Palautus-valikosta, koska monet käyttäjät, jotka ratkaisivat ongelman Järjestelmän palauttamisen kautta, eivät oikeastaan ​​voineet käynnistää sitä Windowsilla ladattu.

1. Napsauta kirjautumisnäytössä oikeassa alakulmassa olevaa virtakuvaketta ja pidä Vaihto-näppäintä painettuna napsauttamalla uudelleen. Tämä on loistava pikakuvake pääsyyn Palautus-valikkoon joutumatta syöttämään palautus-DVD-levyä.
2. Sen sijaan tai käynnistämisen uudelleen, sininen näyttö tulee näkyviin tietyillä vaihtoehdoilla. Valitse Vianmääritys >> Lisäasetukset >> Järjestelmän palauttaminen ja avaa työkalu tietokoneellesi.

3. Sinun pitäisi pystyä noudattamaan samoja vaiheita toisesta sarjasta yllä esitetyllä menetelmällä (vaiheet, joihin sisältyy tietokoneen palauttaminen). Kun prosessi on valmis, tietokoneesi pitäisi käynnistyä normaalisti.