Tämä ongelma ilmenee yleensä käyttäjille, jotka käyttävät Outlook Web Access (OWA) -ohjelmaa Internet Explorerissa Windows-tietokoneessa. Se on sähköpostiohjelma, ja käyttäjät ovat harmittomia, koska he eivät voi avata sähköpostia tai ladata liitteitä tämän suuren ongelman takia.

Sisältöä ei voi näyttää, koska S / MIME-ohjaus ei ole käytettävissä

Virhe on käytettävissä melkein kaikissa Windows-versioissa, mukaan lukien Windows 7, 8 ja 10. Viralliset menetelmät ongelman ratkaisemiseksi ovat joko turhaa tai liian yleisiä, mutta on käyttäjiä, jotka ovat kyenneet ratkaisemaan ongelman omilla menetelmillään. Olemme keränneet nämä ratkaisut ja koonneet ne artikkeliin, jota voit tarkistaa.

Mikä aiheuttaa "Sisältöä ei voida näyttää, koska S / MIME-ohjaus ei ole käytettävissä" -virhe?

Mahdollisten syiden luettelo on melko hyvin tunnettu, ja käyttäjät ovat käyttäneet syitä oikeiden toimenpiteiden määrittämiseen, jotka heidän on toteutettava ongelman ratkaisemiseksi. Katso alla oleva luettelo osoittaaksesi skenaariosi ja ratkaise ongelma oikealla menetelmällä.

• S / MIME ei tunnista Internet Explorer 11: tä selaimena - Tämä skenaario tapahtuu yleensä päivityksen jälkeen, ja se voidaan ratkaista yksinkertaisesti lisäämällä OWA-sivu luotettaviin sivustoihin tai yhteensopivuusnäkymään.
• S / MIME: tä ei ole asennettu oikein - Jos sitä ei ole asennettu ollenkaan tai jos asennuksessa on jotain vikaa, varmista, että asennat sen oikein.
• S / MIME: ltä puuttuu järjestelmänvalvojan oikeudet Internet Explorerin suorittamiseen - Jotkin sen toiminnoista eivät ehkä toimi oikein, ellei Internet Explorer toimi järjestelmänvalvojana

Ratkaisu 1: Lisää OWA-sivusi luotettuihin sivustoihin ja käytä yhteensopivuusnäkymää

Tämä on yksi menestyneimmistä menetelmistä, joita voit käyttää ongelman ratkaisemiseksi. Sivun lisääminen luotettaviin sivustoihin Internet Explorerissa ohittaa joitain ongelmia, ja Yhteensopivuusnäkymä voi tehdä siitä yhteensopivamman Internet Explorerin ja OWA: n eri versioiden kanssa. Varmista, että suoritat tämän menetelmän molemmat vaiheet ongelman ratkaisemiseksi!

1. Avaa Internet Explorer etsimällä sitä Käynnistä-valikosta tai etsimällä se tietokoneellesi ja napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa cog-kuvaketta päästäksesi avattavaan valikkoon.
2. Napsauta avautuvassa valikossa Internet-asetukset ja odota ikkunan avautumista.

Internet-asetukset Internet Explorerissa

3. Siirry Suojaus- välilehteen ja napsauta Luotetut sivustot >> Sivustot . Liitä linkki OWA-sivullesi ja napsauta Lisää-vaihtoehtoa. Varmista, että sisällytät oikean linkin.

Luotettavien sivustojen lisääminen Internet-asetuksiin

4. Kun olet lisännyt sivuston, muista poistaa käytöstä Edellytä palvelimen vahvistusvaihtoehtoa (https) kaikille tämän vyöhykkeen sivustoille Verkkosivut- osiossa.

Poista valinta ruudusta

5. Siirry sen jälkeen takaisin Internet Explorerin kotisivulle ja napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa cog-kuvaketta päästäksesi avattavaan valikkoon. Napsauta avautuvassa valikossa Yhteensopivuusnäkymän asetukset ja odota ikkunan avautumista.
6. Liitä Lisää tämä verkkosivusto -kohdan alle sama linkki, jonka olet liittänyt yllä olevissa vaiheissa, ja napsauta Lisää- painiketta aivan ruudun vieressä. Napsauta Sulje- painiketta myöhemmin.

Sivuston lisääminen Internet Explorerin yhteensopivuusnäkymään

7. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen, kun yrität käyttää sähköpostia OWA: ssa.

Ratkaisu 2: Asenna S / MIME

Jos et ole ensin asentanut S / MIME-sovellusta, et voi odottaa sen toimivan. Lisäksi, jos olet äskettäin suorittanut päivityksiä käyttöjärjestelmääsi, on täysin mahdollista, että päivitys palauttaa joitain asetuksia tai jopa rikkoa asennuksen, joten on hyvä suorittaa prosessi uudelleen noudattamalla alla olevia vaiheita!

1. Avaa OWA-asiakas ja kirjaudu sisään. Kun olet kirjautunut täysin sisään, napsauta Asetukset- painiketta ikkunan oikeassa yläreunassa ja napsauta avattavan valikon Näytä kaikki asetukset … -painiketta.

Siirtyminen OWA: n vaihtoehtoihin

2. Kun Asetukset-ikkuna avautuu, napsauta Asetukset- vaihtoehtoa vasemmassa ruudussa. Napsauta esiin tulevan valikon S / MIME- välilehteä ja tarkista hyperlinkki Lataa S / MIME -ohjaimella
3. Napsauttamalla linkkiä avautuu selainikkuna, ja latauksen pitäisi alkaa. Muutoin sinua voidaan kehottaa suorittamaan tai tallenna tiedosto. Kummassakin tapauksessa varmista, että suoritat sen, kun lataus on päättynyt.

S / MIME: n asentaminen

4. Noudata näyttöön tulevia ohjeita, ja sen ei pitäisi asentua nopeasti. Päivitä selaimesi ja verkkosivun yläreunassa pitäisi näkyä keltainen palkki, jossa lukee ” Tämä verkkosivusto haluaa suorittaa seuraavan lisäosan ”. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse avattavasta valikosta Suorita lisäosa kaikilla verkkosivustoilla .

Suorita S / MIME-lisäosa kaikilla verkkosivustoilla

5. Internet Explorer - Suojausvaroitus- ikkuna tulee näkyviin, joten muista napsauttaa Suorita tarkistus nähdäksesi, esiintyykö ongelma edelleen sähköpostien hallinnassa.

Ratkaisu 3: Suorita Internet Explorer järjestelmänvalvojana

S / MIME: n asentaminen käytettäväksi Internet Explorerin rinnalla edellyttää joskus, että sinulla on järjestelmänvalvojan oikeudet selaimen yli. Et voi suorittaa tätä menetelmää, jos sinulla ei oikeastaan ​​ole järjestelmänvalvojan oikeuksia tietokoneella. Selaimen käyttämisellä järjestelmänvalvojana ei pitäisi olla kielteisiä seurauksia.

1. Etsi iexplore . exe-tiedosto tietokoneellasi avaamalla File Explorer ja siirtymällä kohtaan C: \ Program Files \ Internet Explorer . Avaa sen ominaisuudet napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella sen merkintää joko työpöydällä tai Käynnistä-valikossa tai Hakutulokset-ikkunassa ja valitsemalla ponnahdusvalikosta Ominaisuudet .
2. Siirry Ominaisuudet-ikkunan Yhteensopivuus- välilehteen ja valitse Suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana -kohdan vieressä oleva valintaruutu, ennen kuin tallennat muutokset napsauttamalla OK tai Käytä .

Suoritetaan Internet Explorer järjestelmänvalvojana

3. Varmista, että olet vahvistanut kaikki esiin tulevat valintaikkunat, joiden pitäisi kehottaa sinua vahvistamaan valinta järjestelmänvalvojan oikeuksilla, ja Internet Explorerin pitäisi käynnistyä järjestelmänvalvojan oikeuksilla seuraavasta käynnistyksestä. Tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt jälkikäteen.

Ratkaisu 4: Poista valinta Internet-asetukset-valintaruudusta

Internet Explorerin >> Internet-asetukset -kohdassa on jokin vaihtoehto, joka on aiheuttanut ongelmia OWA-käyttäjille S / MIME-käytön suhteen. Sen poistaminen on onnistunut auttamaan joitain käyttäjiä. Tämä on melko helppoa tehdä, joten varmista, että et luopu vianetsinnästä ennen tämän viimeisen menetelmän kokeilemista!

1. Avaa Internet Explorer etsimällä sitä Käynnistä-valikosta tai etsimällä se tietokoneellesi ja napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa cog-kuvaketta päästäksesi avattavaan valikkoon.
2. Napsauta avautuvassa valikossa Internet-asetukset ja odota ikkunan avautumista.

Internet-asetukset Internet Explorerissa

3. Siirry Lisäasetukset- välilehteen ja vieritä Asetukset- ikkunan sisällä, kunnes tulet tietoturvaan liittyvien asetusten luetteloon. Varmista, että poistat valinnan Älä tallenna salattuja sivuja levylle -valintaruudun valintaruudun!

Poista valinta ruudusta

4. Varmista, että suoritat tekemäsi muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen, ennen kuin tarkistat, esiintyykö ongelma edelleen.