Korjaus: Xbox One -ohjain ei tunnista kuulokkeita

Useat käyttäjät ilmoittavat, etteivät he voi saada Xbox One -ohjainta tunnistamaan kuuloketta. Ongelman on ilmoitettu tapahtuvan sekä langallisissa että langattomissa kuulokkeissa, kun ohjain on kytketty Xbox One -konsoliin tai tietokoneeseen. Useimmissa tapauksissa kärsineet käyttäjät ilmoittavat, että ongelma ilmenee virallisissa Microsoft-kuulokkeissa tai kolmansien osapuolien kuulokkeissa, joiden oletetaan olevan yhteensopivia Xbox One -ohjaimien kanssa.

Ohjain ei tunnista kuuloketta

Mikä aiheuttaa kuulokkeisiin liittyviä ongelmia Xbox One -ohjaimen kanssa?

Tutkimme tätä erityistä ongelmaa tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjäraportteja ja korjausstrategioita, joita käytetään tässä tapauksessa ongelman ratkaisemiseksi. Kerättyjen tietojen perusteella on useita potentiaalisia syyllisiä, jotka saattavat aiheuttaa tämän nimenomaisen ongelman:

  • Virheellinen kuulokeliitäntä ohjaimessa - Saatat kohdata tämän ongelman, jos kuulokeliitäntä on irronnut emolevyltä tai jos kyseessä on ongelma itse kuulokeliitäntään. Tässä tapauksessa ainoa tapa edetä on korvata Xbox One -ohjaimesi uudella (tai lähettää nykyinen takuuseen).
  • Vanhentunut Xbox One -ohjain - Tietyissä tapauksissa (varsinkin jos käytät ensimmäisen sukupolven ohjainta) sinun on päivitettävä ohjaimen laiteohjelmisto voidakseen yhdistää kuulokkeet siihen. Tämä voidaan tehdä itse konsolista tai käyttämällä PC: n Microsft-sovellusta (Xbox-lisälaitteet).
  • Ohjain tarvitsee tuoreita paristoja - Tämä saattaa tuntua epätodennäköiseltä syylliseltä, mutta kun paristot heikentyvät, ohjain on ohjelmoitu poistamaan vähitellen akun tyhjennystoiminnot (kuten ääni ja rupla) jäljellä olevan akun säästämiseksi. Tässä tapauksessa voit ratkaista ongelman korvaamalla yksinkertaisesti nykyiset ohjaimen akut uusilla.
  • 3, 5 mm: n liitäntää ei ole kytketty kunnolla - Tämä ongelma on yleisempi kuin luulisi, lähinnä siksi, että 3, 5 mm: n liittimellä on taipumus tuntea, että se on kytketty kokonaan, vaikka se ei olisi. Jos tämä skenaario on sovellettavissa, voit ratkaista ongelman varmistamalla, että kuulokemikrofonien / kuulokkeiden sovitin on kytketty kunnolla.
  • Vika tai yhteensopimaton kuulokemikrofoni - Kuten saatat odottaa, tämä ongelma voi johtua myös viallisesta kuulokkeesta. Toinen mahdollinen ongelma on se, että yrität ehkä kytkeä kuulokkeita, jotka eivät ole yhteensopivia Xbox One -ohjaimien kanssa.
  • Xbox One -laiteohjelmiston häiriö - Microsoft avasi jonkin aikaa sitten päivityksen, joka rikkoi useiden Xbox One -tuetut kuulokkeet. Microsoft on sittemmin korjannut ongelman hotfix-korjauksella. Jos tämä skenaario on sovellettavissa, voit ratkaista ongelman päivittämällä konsolin laiteohjelmiston uusimpaan versioon.

Jos etsit korjauksia, jotka saavat kuulokkeet toimimaan Xbox One -ohjaimen kanssa, tässä artikkelissa on useita vianetsintäoppaita. Ohessa alla on kokoelma menetelmiä, joita muut saman ongelman ratkaisemiseksi yrittävät käyttäjät ovat käyttäneet korjaamaan ongelman toistaiseksi.

Jos haluat olla mahdollisimman tehokas, suosittelemme, että noudatat menetelmiä siinä järjestyksessä kuin ne esitetään. Yksi niistä ratkaisee ongelman tietyssä tilanteessa.

Tapa 1: Päivitä Xbox One -ohjain

On pakollista varmistaa, että ohjaimesi päivitetään uusimpaan ohjelmistoon. Tällä tavoin varmistat, että saat täyden hyödyn Xbox One-stereokuulokesovittimen ominaisuuksista. Useat kärsineet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu, ja he onnistuivat yhdistämään kuulokkeet onnistuneesti päivittäessään Xbox One -ohjainta.

Ohjaimen ohjelmiston päivitysvaiheet eroavat käytetystä laitteesta. Olemme luoneet kaksi erillistä opasta, joihin mahtuu kaikki mahdolliset skenaariot.

Jos sinulla on ongelmia Xbox One -konsoliin kytketyn ohjaimen kanssa, noudata ensimmäistä opasta. Jos kohtaat ongelman ohjaimen ollessa kytkettynä tietokoneeseen, toimi toisessa vaiheessa.

Päivitetään ohjain Xbox One -konsolilla

Vaikka voit päivittää ohjaimen myös langattomasti, sen tekeminen USB: n kautta tiedetään olevan paljon luotettavampi. Noudata seuraavia ohjeita päivittääksesi USB: n kautta:

  1. Käynnistä konsoli, kirjaudu sisään Xbox Live -tililläsi ja varmista, että uusin järjestelmäpäivitys on asennettu. Voit tehdä tämän valitsemalla Järjestelmä> Asetukset> Järjestelmä> Päivitykset ja lataukset . Siirry sitten Päivitykset- välilehteen ja valitse Päivitys saatavana. Seuraa sitten näytön ohjeiden mukaan päivittää konsoli uusimpaan versioon.

    Päivitetään konsolin laiteohjelmisto viimeisimmälle
  2. Kun konsolin laiteohjelmisto on päivitetty viimeisimpään, kytke stereokuulokesovitin ohjaimen alaosaan.
  3. Kytke ohjain USB-kaapeliin ja kytke se konsolin vasemmalla puolella olevaan USB-porttiin.
  4. Ohjaimet ohjaimen päivitykseen ilmestyvät automaattisesti muutaman sekunnin kuluttua.

    Ohjaimen päivitysvalikko

    Huomaa: Jos ohjeet eivät näy automaattisesti, siirry kohtaan Järjestelmä> Kinect ja laitteet> Laitteet ja lisälaitteet ja valitse päivitettävä ohjain. Valitse sitten Laitetiedot> Laiteohjelmistoversio ja valitse Jatka.

  5. Suorita päivitys loppuun noudattamalla näytön ohjeita. Kun prosessi on valmis, irrota USB-kaapeli, käynnistä konsoli uudelleen ja tarkista, onko kuulokemikrofoni nyt kytketty onnistuneesti.

    Päivitetty Xbox One -ohjaimen esimerkki

Jos sinulla on edelleen sama ongelma, siirry seuraavaan tapaan alla.

Ohjaimen päivittäminen tietokoneella

Jos kohtaat ongelman, kun Xbox One -ohjain on kytketty tietokoneeseen, ja sinulla ei ole keinoja päivittää sitä konsolin kautta, voit tehdä tämän myös Xbox-lisälaiteohjelman kautta. Tässä on mitä sinun täytyy tehdä:

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ”ms-windows-store: // home” ja avaa Microsoft Store napsauttamalla Enter- painiketta.

    Microsoft Store -sovelluksen avaaminen
  2. Käytä Microsoftin myymälässä näytön oikeassa yläkulmassa olevaa hakutoimintoa etsiäksesi ” Xbox-lisälaitteet ”. Kun olet saapunut oikeaan luetteloon, napsauta Hae ladataksesi sovelluksen tietokoneellesi.

    Ladataan Xbox Accessories -sovellus
  3. Kun sovellus on ladattu ja asennettu, käynnistä se ja kytke Xbox One -ohjain (USB-kaapelilla tai langattomalla Xbox-sovittimella).

    Huomaa: Muista, että jos et ole vielä päivittänyt käyttöjärjestelmääsi vuosipäiväpaketin päivitykseen, sinulta kysytään sitä.

  4. Kun pariliitosprosessi on valmis ja tietokoneesi on kytketty, sinua pyydetään ilmoittamaan, että päivitys vaaditaan. Kun näet kehotteen, asenna päivitys seuraamalla näytön ohjeita.

    Ohjaimen päivittäminen Xbox-lisävarusteiden avulla
  5. Kun prosessi on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

Jos kohtaat edelleen samaa ongelmaa, siirry seuraavaan menetelmään.

Tapa 2: Käytä ohjaimeen tuoreita akkuja

Toinen potentiaalinen syyllinen, joka saattaa vaikuttaa vaarattomalta, on ohjaimen akut. Olemme nähneet tämän ongelman esiintyvän myös Xbox 360 -ohjaimissa. Paristojen heikentyessä jotkut ohjaimen toiminnot, kuten ääni ja rulla, kytketään pois päältä jäljellä olevan virran säästämiseksi.

Jos tämä skenaario soveltuu tilanteeseesi, on todennäköistä, että kuulokkeet eivät pysty muodostamaan yhteyttä, koska äänitoiminto on poistettu käytöstä. Tämä on vielä todennäköisempää, jos yrität käyttää kiinteää yhteyttä.

Xbox One -ohjaimen paristojen korvaaminen tuoreilla

Vianmääritys vain tästä mahdollisesta syystä syyllistöltämme, kokeile korvata ohjaimen akut uusilla ja katso, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos sinulla on edelleen sama ongelma, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 3: Varmista, että 3, 5 mm: n stereokuulokemikrofoni on kytketty kunnolla

Kuten jotkut käyttäjät, joita asia koskee, ovat ilmoittaneet, tämä ongelma voi ilmetä myös, jos käytät HF-sovitinta, jota ei ole kytketty tiukasti ohjaimeen, tai jos Stereo HF 3.5 -kaapeli ei ole kunnolla kiinni HF-sovittimessa.

Testataan, onko HF-sovitin kytketty oikein

Voit testata, onko tarvittavat portit kytketty kunnolla painamalla mykistyspainiketta kerran. Jos LED-valo syttyy heti, kun painat mykistyspainiketta, yhteys toimii tarkoitetulla tavalla.

Jos olet testannut tätä teoriaa ja osoittautuu, että HF-sovitin on kytketty oikein ohjaimeesi, siirry seuraavaan seuraavaan menetelmään.

Tapa 4: Kuulokemikrofonin ja ohjaimen tarkistaminen

Muita mahdollisia syitä, jotka lopulta tuottavat tämän ongelman, ovat viallinen kuuloke tai viallinen Xbox One -ohjain. Onneksi on olemassa joitain helppoja vianetsintävaiheita, jotka kertovat sinulle, onko jokin tarvikkeistasi vastuussa ongelmasta.

Ota tämä huomioon aloittamalla kytkemällä kuulokesovitin toiseen laitteeseen (kannettavaan tietokoneeseen, älypuhelimeen) ja tarkista, toimiiko se. Jos on, on todennäköistä, että olet tekemisissä viallisen ohjaimen kanssa. Jos HF ei toimi toisella laitteella, sinun on todennäköisesti vaihdettava HF.

Jos sinulla on toinen ohjain, voit myös yrittää kytkeä kuulokemikrofonin siihen ja tarkistaa, eivätkö kuulokkeet edelleenkään toimi.

Jos nämä tarkistukset eivät ole osoittaneet kohti kuulokemikrofonin tai ohjaimen vikaa, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 5: Virtasyklin suorittaminen Xbox One -laitteessa

Kuten jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, on mahdollista, että pystyt ratkaisemaan ongelman suorittamalla koko virtasyklin Xbox One -konsolissasi (käyttämästäsi versiosta riippumatta).

Tämä menetelmä on tehokas, jos ongelmasi johtuu Xbox-kojelaudan häiriöstä. Vaikka olet päivittänyt konsolin firmware-version viimeisimmäksi, sinun ei pitäisi enää kohdata tätä ongelmaa.

Mutta jos käsittelet edelleen samaa asiaa, tässä on lyhyt opas, kuinka voit syöttää fyysisesti virtaa Xbox One -konsolillesi:

  1. Pidä Xbox One -virtakytkintä (konsolin etuosassa) vähintään 10 sekunnin ajan. Mieluiten sinun tulisi pitää virtapainiketta painettuna, kunnes LED sammuu.
  2. Odota minuutti ennen kuin käynnistät konsolin uudelleen painamalla konsolin Xbox-painiketta uudelleen.
  3. Jos näet Xbox One -sovelluksen vihreän käynnistysanimaation, se tarkoittaa, että toimenpide on onnistunut.

    Xbox One -animaation alkaminen
  4. Jos Xbox One tulee suoraan kojelautaan (ilman animaatiota), toista yllä oleva prosessi, koska toimenpide ei ole onnistunut.
  5. Kun käynnistys on valmis, yritä kytkeä kuulokkeet ja tarkistaa, onko ongelma ratkaistu.

Jos sinulla on edelleen sama ongelma, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 6: Tehdasasetusten suorittaminen

Jos olet saavuttanut niin pitkälle ilman tulosta, on suuri todennäköisyys, että ongelma johtuu tosiasiallisesti konsolin käyttöjärjestelmän ongelmasta. Tässä tapauksessa kärsineet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että pehmeän tehdasasetusten palauttamisen avulla on suurin mahdollisuus ratkaista kuulokkeisiin liittyvä ongelma.

Pehmeä tehdasasetus päivittää kaikki käyttöjärjestelmän komponentit pitäen pelisi ja sovellustiedot ehjinä. Tässä on pikaopas tehdasasetusten tekemisestä:

  1. Avaa Xbox-konsoli ja paina Xbox-painiketta avataksesi opasvalikon.
  2. Siirry opasvalikossa kohtaan Järjestelmä> Asetukset> Järjestelmä> Konsolin tiedot .
  3. Valitse konsolin tiedot -välilehdestä Nollaa konsoli .

    Suoritetaan pehmeä tehdasasetus
  4. Valitse Palauta konsoli -valikosta Palauta ja pidä pelit ja sovellukset .

    Pehmeä nollauskonsoli
  5. Odota, että prosessi on valmis, ja katso sitten, onko ongelma ratkaistu.

Mielenkiintoisia Artikkeleita