Korjaus: Virhe 910 Google Playsta "Cant install app"
Virhekoodi 910 kohtataan yleensä, kun käyttäjä yrittää asentaa, päivittää tai poistaa sovelluksen Google Play Kaupasta Android-laitteelle. Tämän tiedetään yleensä tapahtuvan, jos käyttäjä on aiemmin poistanut esiasennetut päivitykset samalle sovellukselle. Aihe on ilmoitettu lähinnä Lollipopissa (5.x), Marshmallowissa (6.x), Nougatissa ja Oreossa.
Mikä aiheuttaa virhekoodin 910?
Onnistuimme löytämään joitain yleisimmistä syistä, jotka laukaisevat tämän ongelman. Olemme tehneet tämän tarkastelemalla erilaisia käyttäjän raportteja ja korjausstrategioita, joilla he käyttivät ongelman ratkaisemista. Tässä on luettelo yleisistä skenaarioista, joilla on mahdollisuus laukaista tämä tietty virheviesti:
- Välimuistikansioon juuttuneet vioittuneet tiedot - On vahvistettu, että ongelma voi johtua asennuskansion virheellisesti välimuistissa olevista tiedoista. Useat käyttäjät, jotka kohtaavat tämän virhekoodin, on onnistuneet lajittelemaan sen tyhjentämällä välimuistin ja sovellustiedot Google Play Kauppa -sovelluksessa.
- Häikäisytetty Google-tili - tämä tietty virhe voi esiintyä, jos käsittelet vioittunutta Google-tiliä. Näiden asioiden tiedetään tapahtuvan ilman ilmeistä laukaista. Mutta onneksi voit korjata useimmat Google-tiliisi liittyvät ongelmat kirjautumalla sisään ja sisään.
- SD-kortilla olevia tietoja ei voi käyttää - tämän virhekoodin taajuus on paljon suurempi Android-laitteissa, jotka käyttävät SD-korttia ylimääräistä muistia varten. Miksi näin tapahtuu, ei ole virallista selitystä, mutta jotkut käyttäjät arvelevat, että se johtuu todennäköisesti siitä, että SD-kortti on alustettu toisella tiedostojärjestelmällä. Tällöin voit ratkaista ongelman siirtämällä sovelluksen sisäiseen tallennustilaan ja päivittämällä sen, kun se on siellä.
- Vioittuneet tiedot SD-kortilla - On olemassa tapaus, jossa virhekoodi havaitaan SD-kortilla olevan korruption vuoksi. Useat kärsineet käyttäjät ovat onnistuneet ratkaisemaan tämän ratkaisun poistamalla fyysisesti tai käytännössä SD-kortin ennen sovelluksen päivittämistä.
- Google Play Store estää päivityksen saattamisen loppuun - Toinen mahdollinen syy, joka laukaisee tämän virhekoodin, on laitemallin ja sovelluksen yhteensopimattomuus. Google Play Kauppa on vastuussa tämän määrittämisestä, joten voit todennäköisesti kiertää tämän haitan lataamalla sovelluksen sivulle ulkoisesta APK-verkkosivustosta.
- Blackberry Launcherilla ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia - Tämä skenaario on yksinomainen Blackberry Priv -laitteille, joissa on Android 6.0+. Kuten käy ilmi, järjestelmävirhe saattaa leikata Blackberry Launcher -sovelluksen oikeuksia aina, kun Google Pay otetaan käyttöön laitteessa. Tässä tapauksessa voit ratkaista ongelman poistamalla Google Pay -palvelimen järjestelmänvalvojan oikeudet ja ottamalla käyttöön Blackberry Launcher -järjestelmän järjestelmänvalvojan oikeudet.
- Vakava sovelluksen vioittuminen - Tätä tilannetta ei tapahdu, ellet lataa sovellusta sivulle, yritä purkaa sitä tai häiritä sen tiedostoja. Mutta jos olet tehnyt tämän ja et pysty päivittämään tai asentamaan sovellusta, ainoa tapa edetä on käyttää ADB-apuohjelmaa sovelluspaketin poistamiseen manuaalisesti.
Jos yrität löytää vianmääritysohjeita, jotka ratkaisevat virhekoodin 910, tämä artikkeli on hyödyllinen. Alla löydät useita vahvistettuja menetelmiä, joita muut vastaavassa tilanteessa olevat käyttäjät ovat onnistuneesti käyttäneet ongelman ratkaisemiseen.
Olemme järjestäneet alla olevat mahdolliset korjaukset tehokkuuden ja vakavuuden mukaan. Joten jos etsit tehokkainta lähestymistapaa, noudata alla olevia menetelmiä niiden esittämisjärjestyksessä.
Tapa 1: Välimuistin tyhjentäminen Google Play Kaupassa
Seuraava menetelmä on yksi suosituimmista tavoista ratkaista virhekoodi 910 Android-laitteilla. Jos ongelma ilmenee virheellisesti välimuistissa olevien tietojen takia, jotka estävät sovelluksen päivittämisen, Google Play Kauppa -sovelluksen välimuistitietojen tyhjentäminen korjaa ongelman pysyvästi. Useat käyttäjät, jotka yrittävät ratkaista saman virhekoodin, vahvistivat alla olevien vaiheiden olevan tehokkaita:
Näin tyhjennetään Google Play Kauppa -sovelluksen välimuistiin tallennetut tiedot Android-laitteella:
Huomaa: Android-alue sisältää erittäin hajanaiset markkinat. Vanhemmat Android-versiot näyttävät ja käyttäytyvät eri tavalla, puhumattakaan siitä, että saatat käsitellä mukautettua ROM-levyä valmistajalta riippuen. Tästä syystä jotkut vaiheet saattavat olla hiukan erilaisia kuin ne, jotka näet näytöillämme. Mutta sinun ei pitäisi olla mitään ongelmaa jäljentää niitä laitteellasi.
- Napauta Android-laitteen aloitusnäytössä Asetukset- valikkoa. Napauta Asetukset- valikossa Sovellukset ja ilmoitukset .
Huomaa: Jos sinua ei ole suoraan sovellusluettelossa, napsauta myös Sovellukset tai Sovellusluettelo .
- Selaa sovellusluetteloa ja etsi Google Play Kauppa . Kun näet sen, kosketa sitä auki.
- Napauta Google Play Kaupan Tietoja-valikosta Tallennustila, jotta pääset tietojen tyhjentämiseen.
- Napsauta Tallennus-vaihtoehdon sisällä Tyhjennä välimuisti . Kun prosessi on valmis, seuraa läpi napsauttamalla Tyhjennä tiedot .
Kun olet puhdistanut Google Play Kaupan tiedot, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä päivittää tai ladata ongelman aiheuttanut sovellus uudelleen.
Jos kohtaat edelleen saman virhesanoman ( 'Virhekoodi 910'), siirry seuraavaan tapaan alla.
Tapa 2: Yhdistä Google-tili uudelleen
Tämä menettely on yksi ensimmäisistä, jotka virallisessa Googlen dokumentaatiossa mainitaan kyseisen virhekoodin yhteydessä. Vieläkin, monet asiaankuuluvat käyttäjät ovat vahvistaneet, että Google-tiliin sisään- ja uloskirjautuminen ratkaisi ongelman ja antoi heidän asentaa tai päivittää sovellus, joka aiemmin ei ollut virhekoodin 910 mukainen.
Voit poistaa Google-tilisi laitteestasi ja lisätä sen uudelleen, jotta voit ratkaista virhekoodin 910 seuraavasti:
- Avaa Android-puhelimessa Asetukset- sovellus ja siirry Tilit- valikkoon.
- Etsi Käyttäjä ja tilit -näytössä (Tilit) Google-tilisi ja napauta sitä. Kun olet Google-tilisi asetuksissa, vieritä näytön alaosaan ja napauta Poista.
- Kun Google-tili on poistettu, palaa Käyttäjät ja tilit -näyttöön (Tilit), vieritä näytön alaosaan ja napauta Lisää tili .
- Napauta sitten Lisää tili -ikkunassa Google ja seuraa näytön ohjeita lisätäksesi Google-tilisi uudelleen.
- Kun olet linkittänyt Google-tilisi uudelleen luomalla käyttöoikeustiedot, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä päivittää tai ladata sovellus seuraavan käynnistyksen yhteydessä.
Jos kohtaat edelleen saman virhesanoman, siirry seuraavaan tapaan alla.
Tapa 3: Sovelluksen siirtäminen SD: stä sisäiseen
Toinen suosittu virhe, jolla kiertää virhettä 910 yrittäessäsi päivittää jo asennettua sovellusta, on siirtää sovellus ulkoisesta SD-muististasi sisäiseen tallennustilaan. Todennäköisesti sovellus päivittyy normaalisti sen jälkeen kun se on siirretty sisäiseen tallennustilaan. Kun päivitys on valmis, voit siirtää sen takaisin alkuperäiseen paikkaansa (ulkoinen SD-kortti). Useat virheen ratkaisemiseksi kamppailevat käyttäjät ovat vahvistaneet, että alla olevat vaiheet toimivat heille pysyvänä korjauksena.
Tässä on mitä sinun täytyy tehdä:
- Avaa Asetukset- valikko ja siirry kohtaan Sovellukset ja ilmoitukset . Napauta sitten Sovellukset (sovellusluettelo) nähdäksesi kaikki asennetut sovellukset.
- Etsi asennettujen sovellusten luettelosta sovellus, joka kieltäytyy asentamasta, ja napauta sitä laajentaaksesi valikkoa.
- Napauta Tallennustila, napauta sitten Vaihda tallennuspaikka ja siirrä sovellus sisäiseen tallennustilaan .
- Kun sovellus on siirretty sisäiseen tallennustilaan, päivitä sovellus uudelleen ja tarkista, suoritetaanko toimenpide ilman ongelmia.
Huomaa: Jos saat edelleen saman virhekoodin ( 'Virhekoodi 910' ), siirry suoraan menetelmään 4 .
- Jos onnistut päivittämään sovelluksen, kun se on siirretty sisäiseen tallennustilaan, voit siirtää sen takaisin SD-kortille, kun toimenpide on valmis.
Jos tämä menetelmä ei ratkaissut virhettä tietyssä tilanteessa, siirry seuraavaan tapaan alla.
Tapa 4: SD-kortin poistaminen Asetukset-valikosta
Varhaisessa vaiheessa tutkimusvaihetta havaitsimme, että suurin osa tästä virheestä kohtaavista käyttäjistä käytti SD-korttia. Vieläkin, jotkut kärsineet käyttäjät ovat onnistuneet ratkaisemaan tämän ongelman yksinkertaisesti 'poistamalla' SD-kortti Android-asetukset-valikon kautta.
Tämä toimenpide ei vaadi SD-kortin fyysistä poistamista puhelimesta - Androidissa on sisäänrakennettu toiminto, joka virtualisoi tämän tilanteen. Tässä on mitä sinun täytyy tehdä, jotta käytät SD-korttia käytännöllisesti ottaen ulos ja poistamaan virhekoodi 910:
- Avaa Android-laitteellasi Asetukset- valikko ja napauta Tallennustila.
- Napauta Tallennusnäyttö-näytössä Poista SD-kortti ja vahvista vahvistaaksesi, että Android voi teeskennellä, että SD-kortti on fyysisesti poistettu.
- Avaa Google Play Store uudelleen ja lataa tai päivitä sovellus, joka aiemmin näytti virheilmoituksen.
Jos ongelmaa ei vieläkään ratkaista, siirry seuraavaan menetelmään.
Tapa 5: APK: n lataaminen ja asentaminen kolmannen osapuolen verkkosivustolta
Jos mikään yllä olevista mahdollisista korjauksista ei toiminut sinulle, sinun kannattaa ehkä harkita mahdollisuutta käyttää kolmannen osapuolen palvelua asentaaksesi tai päivittääksesi sovellus, joka ei toimi virhekoodilla 910. Tämä menettely on tehokas tilanteissa, joissa ongelma johtuu jonkinlaisesta yhteensopimattomuudesta tai koska nykyinen Android-versio ei tue uusinta sovelluspäivitystä.
Tällöin sovelluksen sivukuormitus voi ohittaa joitain Google Play Kaupan asettamia rajoituksia. Voit ladata ja asentaa sovelluksen APK: n kolmannen osapuolen verkkosivustolta seuraavasti:
- Käy kolmannen osapuolen verkkosivustolla APK: ien kanssa. On olemassa monia luonnosteltavia verkkosivustoja, joiden tiedetään sisältävän paljon mainosohjelmia, joten pysy poissa hämärtyvistä paikoista. Suosittelemme puhdasta APK: ta ( tässä ).
- Käytä hakutoimintoa löytääksesi uusimman version sovelluksesta, jota yrität asentaa, ja napauta sitä.
- Paina Lataa APK -painiketta ja odota, että lataus on valmis. Aloita lataus napsauttamalla Ok turvallisuuskehotteessa.
Huomaa: Jos et ole vielä asentanut APK: ita, saat ilmoituksen, että laitteesi estää sovellusten asentamisen tuntemattomista lähteistä. Tässä tapauksessa sinun on siirry kohtaan Asetukset> Suojaus ja tietosuoja ja muokata oletusasennusta Tuntematon sovellukset, joka sallitaan selaimessa.
- Kun APK on ladattu, avaa se ja asenna sovellus tai päivitys noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Jos yrität asentaa päivityksen, sinua pyydetään vahvistamaan, haluatko asentaa päivityksen nykyiseen sovellukseen. Jos näin on, napauta Asenna käynnistääksesi prosessin.
Tätä prosessia käyttäessäsi sinun ei enää pitäisi kohdata virhekoodia 910. Mutta jos et edelleenkään toimi, siirry seuraavaan menetelmään.
Tapa 6: Google Pay -järjestelmänvalvojan käytöstä poistaminen ja Blackberry Launcher -järjestelmän järjestelmänvalvojan ottaminen käyttöön (vain Blackberry Priv)
Jos kohtaat tämän nimenomaisen ongelman Blackberry Priv -laitteella, korjaus on hieman eksoottisempi. Pari käyttäjää, jotka yrittävät ratkaista ongelman Blackberry-laitteella, ovat onnistuneet poistamaan virhekoodin 910 poistamalla Google Pay -palvelimen järjestelmänvalvojan oikeudet ja ottamalla käyttöön Blackberry Launcher -järjestelmän järjestelmänvalvojan oikeudet. Kun tili oli kirjautunut sisään ja sisään, ongelma ratkaistiin ja he pystyivät suorittamaan asennuksen / päivityksen loppuun.
Huomaa: Jos et käytä Blackberry Priv -laitetta, siirry seuraavaan menetelmään.
Tässä on mitä sinun täytyy tehdä:
- Mene Blackberry Priv -laitteellasi Asetukset> Henkilökohtainen> Suojaus> Laitteen järjestelmänvalvojat . Kun olet saavuttanut paikan, poista Google Pay -palvelimen järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet käytöstä. Varmista seuraavaksi, että järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet on otettu käyttöön Blackberry Launcherissa .
- Siirry seuraavaksi Asetukset> Laite> Käyttäjät ja valitse Vieras kirjautuaksesi ulos tililtäsi. Odota muutama sekunti, valitse sitten Oma ja noudata ohjeita kirjautuaksesi takaisin sisään.
- Palaa Google Playen> Omat sovellukset ja pelit ja jatka päivitystä / asennusta. Sinun pitäisi nyt pystyä suorittamaan se ilman ongelmia.
Jos tätä menetelmää ei voitu käyttää tietyssä tilanteessa, siirry seuraavaan seuraavaan menetelmään.
Tapa 7: ADB: n käyttö sovelluksen asennuksen poistamiseen
Jos joudut tilanteeseen, jossa sovellusta ei voi päivittää, asentaa uudelleen tai poistaa, viimeinen valinta (tehdasasetusten tekemisen lisäksi) on käyttää ADB: tä sovelluspaketin pakottamiseen. Tämä toimenpide on hiukan edistynyt ja vaatii, että teet jonkin verran alustavia asennuksia sekä Android- että tietokoneesi tietokoneella, mutta se saa työnsä päätökseen.
Jos et tiennyt siitä, ADB (Android Debug Bridge) on erittäin monipuolinen komentorivityökalu, jonka avulla voit suorittaa erilaisia toimintoja Android-laitteellasi. Se helpottaa monia laitetoimintoja, mukaan lukien sovellusten asentaminen ja virheenkorjaus, mitä tarvitsemme juuri tässä tapauksessa.
Tässä on pikaopas ADB: n käytöstä sovelluksen poistamiseen voimakkaasti ja 'virhekoodin 910' ratkaisemiseksi :
- Ensinnäkin, meidän on asennettava ADB-ympäristö. Sinulla on jo tämä asennettu, jos olet asentanut aiemmin Android Studio. Jos ei, lataa uusin Minimal ADB Fastboot -versio tästä linkistä ( täältä ).
- Kun lataus on valmis, poista minimal_adb_fastboot-sovelluksen apuohjelma, kuten Winzip tai 7Zip .
- Suorita vain suoritettava tiedosto ja asenna Minimal ADB ja Fastboot tietokoneeseesi noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
- Kun asennus on valmis, siirry Android-puhelimeesi ja siirry kohtaan Asetukset> Järjestelmä> Tietoja puhelimesta . Kun pääset sinne, aloita painamalla Rakenna numero . Kun painat sitä seitsemännen kerran, saat menestysviestin, jossa kerrotaan, että olet nyt kehittäjä.
Huomaa: Suojausmenetelmästäsi riippuen sinua saatetaan pyytää lisäämään salasana tai tappi toimenpiteen suorittamiseksi loppuun.
- Mitä olemme edellä tehneet, oli Kehittäjät- välilehden ottaminen käyttöön. Seuraavaksi annamme ADB: lle pääsyn puhelimen sisältöön. voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset> Kehittäjäasetukset ja ottamalla käyttöön USB-virheenkorjaus (kohdassa Debugging ).
- Kytke Android-puhelimesi tietokoneeseen USB-kaapelilla ja odota, kunnes yhteys on muodostettu. Sinun on ehkä sallittava se uudelleen Android-puhelimestasi.
- Kun Android on kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla, avaa Minimal ADB ja Fastboot. Kirjoita ensin ” adb laitteet ” ja paina Enter- painiketta nähdäksesi, onko laite kytketty oikein.
- Siirry puhelimeesi ja napauta Kyllä näytöllä näkyvässä valtuutuskehotteessa .
- Kirjoita samaan Minimal ADB -ikkunaan seuraava komento poistaaksesi viallisen sovelluksen:
adb poista
Huomaa: Korvaa paketin nimi paketin nimellä, joka kuuluu asennettavaan sovellukseen. Jos et tiedä sovelluksen paketin nimeä, suorita ” pm list package -f ” Minimal ADB -ikkunassa ja saat täydellisen luettelon asennetuista sovelluksista.
- Irrota Android USB-kaapelista ja käynnistä mobiililaite uudelleen. Kun sitten seuraava käynnistysjakso on valmis, asenna sovellus uudelleen. Sinulla ei pitäisi olla mitään ongelmia tekemällä niin.
