Korjaus: Viestin sisältöä ei tueta Skypessä

Virhe ' Tämän viestin sisältöä ei tueta Skypessä' tapahtuu yleensä, kun käyttäjät käyttävät Skypen videopuhelu- tai viestiominaisuutta. Noin 60 sekunnissa puhelu epäonnistuu ja 'Viestin sisältöä ei tueta' -virhe ilmestyy näytölle. Muut ominaisuudet, kuten keskustelut, eivät kuitenkaan vaikuta.

Tämä virhe löytyy Windows 10: stä, Xboxista, Androidista, iOS Skypestä, ja se tapahtuu jopa Echo / Sound Test -sovelluksella. Tämä ongelma on myös eristetty vain Skype Home -käyttäjille, kun taas Skype for Business -palvelussa ei ole virheitä. Toinen outo näkökohta on, että virheellä itsessään ei ole aivan järkevää. Sen sijaan, että sanoisi "Puhelu epäonnistui" tai muuta vastaavaa yhteysvirheviestiä, tämä 'Tämän viestin sisältöä ei tueta' -viesti tulee näkyviin. mikä tarkoittaa, että ongelma liittyy laitteistoon tai että puheluun soitetaan / siihen vastataan tukemattomasta laitteesta.

Mikä aiheuttaa Skypen sisällön tuen?

• Laitteisto-ongelma : Koska Skype -virhe osoittaa tosiasiassa 'ei tuettua sisältöä', se merkitsee ongelmaa laitteiston toiminnallisuudessa tai siitä, että laitteisto on vanhentunut. Ennen kuin suoritat kaikki nämä vaiheet, varmista, että kaikki laitteesi ovat ajan tasalla ja toimivat oikein.
• Windows 10: n virhe, joka on rakennettu Skypen versioihin: Tätä erityistä virhettä ei ole Skypen vanhemmissa versioissa, mikä tarkoittaa, että viimeisimmässä versiossa on virhe. Virheen ja sen ratkaisujen luonteesta johtuen virhe on todennäköisesti sovelluksen yhdistämiskyvyissä.

Tapa 1: Lataa Skypen klassinen versio

Koska suurin osa Skype-käyttäjistä vahvistaa, etteivät he ole aiemmin kohdanneet tätä virhettä Skypen vanhemmassa versiossa, voimme turvallisesti olettaa, että Skypen vanha tai klassinen versio toimii hyvin. Siksi, jos sinulla ei ollut ongelmia vanhemman version kanssa, nopein ja taattu tapa on palata takaisin Skypen klassiseen versioon. Tämä menetelmä vie sinut vaiheet suorittaaksesi juuri sen.

Ensin poistamme nykyisen Skype-version:

1. Lopeta Skype.
2. Paina Windows
   
   + R- näppäimet näppäimistöllä.
3. Kirjoita nyt avautuvaan valintaikkunaan appwiz.cpl ja napsauta OK .
   Suorita komento / appwiz.cpl
4. Etsi Skype luettelosta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista tai Poista .
   Poista tai muuta ohjelmia

TAI

1. Hae Powershellistä
2. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana
   Etsi / Powershell / Suorita järjestelmänvalvojana
3. Nyt ikkuna aukeaa, kirjoita get-appxpackage * skype * | poista-appxpackage aloittaaksesi Skypen poistamisen
   Powershell / get-appxpackage * skype * | poistaa-appxpackage

Nyt kun olemme valmistaneet sen, voimme alkaa ladata klassisen version:

1. Avaa linkki Skypen viralliselle kotisivulle: Lataa Skype
   //www.skype.com/en/get-skype/
2. Saatavilla olevien Skype-latausten joukosta. Valitse Skype for Windows ja napsauta sitten sinistä latauspainiketta.
   Skype Windowsille
3. Tallenna asetettu tiedosto missä haluat.
   Tallenna Skype-asetukset
4. Nyt kaksoisnapsauta sitä ja suorita asennusohjelma.
5. Seuraa asennustiedoston näyttöön tulevia ohjeita.
6. Kun olet valmis, aloita Skype-sovelluksesi käyttö virheettömästi!

Tapa 2: Asenna uudelleen ja käynnistä uudelleen

Toinen suosittu pikakorjaus tähän virheeseen yksinkertainen uudelleenasennusmenetelmä. Sovelluksen asennuksen poistaminen, antaa Windowsin käynnistää itsensä ja Skypen uudelleenasentaa, saattaa tosiasiassa ratkaista yhteysongelmat uuden Skypen (Windows 10) ja Skypeen välillä, jotka on asennettu joihinkin muihin kuin Windows-laitteisiin.

1. Poista Skype-asennus menetelmässä 1 lueteltujen vaiheiden mukaan.
2. Käynnistä tietokone uudelleen
   Käynnistä tietokone uudelleen
3. Avaa nyt Microsoft Store ja etsi Skype.
4. Napsauta sinistä Hanki- vaihtoehtoa ja sitten Asenna
   Microsoft Store / Skype
5. Kun asennus on valmis, voit tarkistaa, onko virhe ratkaistu.

Tapa 3: Päivitä Windows 10

On ilmoitettu, että nyt on saatavana Windows 10 -päivitys, joka korjaa virheen Skypen sisäänrakennetun version toiminnallisuudessa. Näin ollen helppo ratkaisu 'tämän viestin sisältöön ei tueta' Skype -virhe on yksinkertaisesti päivittää Windows 10 ja tarkistaa, ovatko päivitykset ratkaisseet virheen.

1. Napsauta Asetukset- sovellusta.
   asetukset
2. Valitse Päivitä ja suojaa -vaihtoehto .
   Päivitys ja tietoturva
3. Napsauta 'Tarkista päivitykset' -vaihtoehto.
   Päivitykset ja suojaus / Tarkista päivitykset
4. Luettelo tuoreista päivityksistä, jotka Windows-ryhmä on äskettäin julkaissut, on saatavilla ja valmis asennettavaksi.
5. Kun asennus on valmis, käytä Skype-sovellusta uudelleen. Puhelujesi pitäisi voida käydä läpi ilman virheitä.