Korjaus: Toinen sovellus käyttää verkkokameraa

Useat Windows-käyttäjät kohtaavat “ Sinun web-kamerasi on tällä hetkellä toisen sovelluksen käytössä ” -virheen yrittäessään käyttää kameraansa Skypen tai vastaavan ohjelman kanssa. Tämän ilmoitetaan tapahtuvan sekä sisäänrakennettujen että ulkoisten kameralaitteiden kanssa. Aihe ei ole erityinen tietylle Windows-versiolle, koska se on yleinen Windows 7-, Windows 8.1- ja Windows 10 -käyttöjärjestelmissä.

Toinen sovellus käyttää tällä hetkellä verkkokameraasi

Mikä aiheuttaa virheen “Web-kamerasi on tällä hetkellä toisen sovelluksen käytössä”?

Tutkimme tätä erityistä ongelmaa tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjän raportteja ja korjausstrategioita, joita he käyttivät korjatakseen virheen ja aloittaakseen kameransa käytön uudelleen. Havaitsemiemme perusteella on useita melko yleisiä skenaarioita, joiden tiedetään laukaisevan tämän nimenomaisen ongelman:

  • Skype-hämärä Windows 10 -versio - Tämä ongelma voi joskus ilmetä, jos Skypen esiasennettu versio (Windows 10) on vioittunut tai on jotenkin ristiriidassa toisen sovelluksen kanssa. Pikakorjaus tämän ongelman ratkaisemiseksi on Skypen klassisen version käyttö.
  • Vioittunut / epätäydellinen kuvantamislaite / kameran ohjain - Tämän nimenomaisen ongelman tiedetään esiintyvän niissä tapauksissa, joissa sisäänrakennettu tai erillinen kameran ohjain on asennettu väärin tai on vioittunut. Tässä tapauksessa ratkaisu on yksinkertaisesti poistaa vastuullinen ohjain Device Managerista, jotta rohkaista käyttöjärjestelmää asentamaan se uudelleen.
  • Sovelluksella ei ole pääsyä Kameraan. On myös todennäköistä, että miksi et voi käyttää kameraa Skypen (tai muun sovelluksen) kanssa, on se, että Windows-versio on määritetty rajoittamaan asennettujen sovellusten pääsy kameraan. Tässä tapauksessa korjaus on pääsy kamera-asetuksiin ja käyttöoikeuksien muuttaminen.
  • Kamera-sovelluksen tiedostot ovat vioittuneet - Onnistuimme tunnistamaan muutamia tapauksia, joissa ongelma johtui itse Kamera-sovelluksesta. Useat kärsineet käyttäjät ovat onnistuneet ratkaisemaan tämän ongelman nollaamalla Kamera-sovelluksen.
  • Verkkokameran suojaus rajoittaa sovelluksen pääsyä verkkokameraan - On yksi turvaominaisuus, nimeltään Verkkokameran suojaus, joka saattaa lopulta aiheuttaa tämän ongelman. On yleisesti havaittu ESET Smart Security -palvelussa, mutta voi olla muita suojaussovelluksia, joissa on vastaava.

Jos etsit joitain vaiheita, joiden avulla voit alkaa käyttää kameraasi uudelleen Skypessä (tai vastaavassa ohjelmistossa), tässä artikkelissa on luettelo vahvistetuista vianetsintävaiheista. Alla löydät kokoelman menetelmiä, joita muut vastaavassa tilanteessa olevat käyttäjät ovat käyttäneet saadakseen ongelman ratkaistua.

Parhaan tuloksen saamiseksi suosittelemme, että noudatat menetelmiä siinä järjestyksessä kuin ne esitetään tehokkuuden ja vakavuuden mukaan. Lopulta kompastuu korjaukseen, joka on tehokas tietyssä tilanteessa.

Tapa 1: Vanhan Skype Classic -sovelluksen käyttö (vain Windows 10)

Jos etsit pikakorjausta, jonka avulla voit käyttää kameraasi Skypessä, helpoin tapa tehdä se on yksinkertaisesti asentaa Skypen klassinen versio. Muista kuitenkin, että tämä ei ratkaise ongelmaa - se on yksinkertaisesti kiertotapa, jota monet käyttäjät ovat käyttäneet välttääkseen ongelman korjaamisen sijasta.

Huomaa: Tätä menetelmää voidaan käyttää vain Windows 10: ssä, koska se on ainoa Windows-versio, jolla on oma Skype-versio (joka on esiasennettu).

Tässä on lyhyt ohje Skype classicin uusimman version asentamisesta:

  1. Käy tällä linkillä ( täällä ) ja napsauta avattavaa valikkoa Skype for Desktop -kohdassa . Valitse sitten äskettäin ilmestyneestä avattavasta valikosta Hanki Skype for Windows .

    Ladataan Skypen klassinen versio
  2. Kun asennuksen suoritettava tiedosto on ladattu, kaksoisnapsauta sitä ja suorita asennus loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

    Skypen klassisen version asentaminen
  3. Kun asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen.
  4. Seuraavassa tietokoneen käynnistyksessä voit erottaa kaksi Skype-versiota tarkastelemalla niiden lyhyttä kuvausta. Klassista Skype-versiota kuvataan nimellä ” Desktop app ”, kun taas sisäänrakennettua Windows 10 -versiota kuvataan nimellä “Trusted Microsoft Store App” .

    Skype Windows 10: lle tai Classic Skypelle
  5. Avaa klassinen Skype ja katso jos virhettä ei enää esiinny.

Jos kohtaat edelleen virhettä “ Web-kamerasi on tällä hetkellä toisen sovelluksen käytössä ”, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 2: Kuvankäyttölaitteiden ohjainten (kameran ohjainten) asentaminen uudelleen

Toinen suosittu korjaus, jonka tiedetään ratkaisevan “ Sinun web-kamerasi on parhaillaan toisen sovelluksen käytössä ” -virhe, on Kamera-ohjainten (Imaging Device Drivers) asennuksen poistaminen. Useat asiaankuuluvat käyttäjät ovat vahvistaneet tämän menettelyn olevan tehokas, mutta huomasimme, että korjaus oli vain väliaikainen useille käyttäjille.

Tässä on nopea opas kameran ohjainten (kuvantamislaiteohjainten) uudelleenasentamiseen:

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ” devmgmt.msc ” ja avaa Suorita- valintaikkuna painamalla Enter- painiketta .

    Suorita Laitehallinta Suorita-ruudusta
  2. Laajenna Laitehallinnassa Kamerat (tai Imaging Devices ) -valikkoa, napsauta verkkokameraasi hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Poista.

    Web-kameran ohjaimen asennuksen poistaminen
  3. Napsauta Poista-painiketta vahvistuskehotteessa ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.

    Verkkokameran ohjaimen asennuksen poistamisen varmistaminen
  4. Jos sinulla on Windows 10, käyttöjärjestelmä asentaa puuttuvan ohjaimen automaattisesti seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

    Huomaa: Jos et ole Windows 10 -käyttöjärjestelmässä, sinun on asennettava se uudelleen manuaalisesti käymällä valmistajan verkkosivustolla ja lataamalla tarvittava verkkosivusto.

  5. Avaa Skype (tai muu sovellus, joka näyttää virheen) ja katso onko ongelma ratkaistu.

Jos kohtaat edelleen virhettä “ Web-kamerasi on tällä hetkellä toisen sovelluksen käytössä ”, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 3: Annetaan sovellusten käyttää kameraasi

Toinen mahdollinen syy, miksi kohtaat tätä erityistä ongelmaa, on se, että nykyiset Windows-asetukset estävät asennettuja sovelluksia käyttämästä kameraasi. Useat käyttäjät, jotka kohtaavat saman tarkan ongelman, ovat ilmoittaneet, että ongelma korjattiin sen jälkeen, kun he olivat käyttäneet Asetukset- sovellusta ja huomanneet, että heidän järjestelmäänsä estettiin antamasta sovelluksille pääsy kameraan.

Onneksi tämä ongelma voidaan korjata helposti. Tässä on mitä sinun täytyy tehdä.

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ” ms-settings: privacy-webcam ” ja paina Enter- painiketta avataksesi Kamera- välilehden Tietosuoja-asetukset-kohdassa .
  2. Siirry Asetukset- sovelluksen sisällä oikeanpuoleiseen ruutuun ja varmista, että Salli sovellusten käyttää kameraa -vaihtoehto on kytketty päälle.
  3. Napsauta sitten Muuta- painiketta (Kohdassa Salli pääsy tämän laitteen kameraan ) ja varmista, että tämän laitteen Kameran käyttöoikeuksiin liittyvä kytkin on käytössä.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

Sovellusten salliminen Asetukset-valikossa

Jos kohtaat edelleen saman virheviestin, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 4: Kamerasovelluksen nollaaminen

Jos olet saavuttanut niin kaukana ilman tulosta, on vielä yksi korjausstrategia, joka sinun pitäisi kokeilla. Jos virhe johtuu kameran asetusten aiheuttamasta häiriöstä / virheestä, nollaus ratkaisee ongelman mahdollisimman vaivattomasti. Useat samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma ratkaistiin epämääräisesti, kun he onnistuivat asettamaan Kamera-sovelluksen uudelleen.

Tässä on mitä sinun täytyy tehdä:

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ” ms-settings: appsfeatures ” ja paina Enter- painiketta avataksesi Asetukset- sovelluksen Sovellukset ja ominaisuudet -näytön.
  2. Selaa Sovellukset ja ominaisuudet -näytössä alas sovellusluetteloon ja etsi Kamera.
  3. Napsauta Kamera-painiketta ja valitse sitten luettelosta Lisäasetukset ja avaa Kameran lisäasetukset-valikko .
  4. Vieritä seuraavasta ikkunasta Reset- välilehteen ja napsauta Reset- painiketta.
  5. Vahvista vielä kerran napsauttamalla Reset äskettäin ilmestyneessä ponnahdusikkunassa.
  6. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

Kamera-sovelluksen nollaaminen

Jos kohtaat edelleen samaa ” toinen kamera käyttää tällä hetkellä web-kameraasi ” virhettä, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 5: Poista verkkokameran suojaus käytöstä ESET Smart Security -sovelluksessa (jos sellainen on)

Jos käytät ESET Smart Security -sovellusta, Skype (tai jokin muu ohjelma) estää pääsyä kameraan suojausasetuksen, nimeltään Webcam Protection, avulla . Tätä syyllistä on vaikeampi tunnistaa kuin toisia, koska turvasääntöä noudatetaan edelleen, vaikka ESET Smart Security olisi pois päältä.

Jos käytät ESET Smart Security -sovellusta, siirry Asetukset ( Asennus ) -valikkoon ja varmista, että Web-kameran suojauksen vaihto on pois käytöstä. Tee se, vaikka kolmannen osapuolen virustorjunta on poistettu käytöstä.

Poista verkkokameran suojaus käytöstä

Kun suojausominaisuus on poistettu käytöstä, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko virhettä “ Web-kamerasi käyttää parhaillaan toinen sovellus ” virhe seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

Mielenkiintoisia Artikkeleita