Jotkut käyttäjät kohtaavat todennusvirheen, kun pyydettyä toimintoa ei tueta -virhe yritettäessä käyttää etätyöpöytäyhteyttä kahden Windows-tietokoneen välillä. Eniten kärsineet käyttäjät ilmoittavat, että ongelma ilmestyi vasta Windows-päivityksen jälkeen.

Todennusvirhe on tapahtunut. Pyydettyä toimintoa ei tueta.

Mikä on todennusvirhe, on tapahtunut. Pyydetty toiminto ei tuettu virhe?

Tutkimme tätä erityistä asiaa tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjän raportteja. Kerättyjen tietojen perusteella on olemassa useita erilaisia ​​skenaarioita, jotka laukaisevat tämän virheviestin.

• Virhe johtuu Windows-päivityksestä - On suuri todennäköisyys, että virhe johtuu vuoden 2018 puolivälissä julkaistusta Windows-päivityksestä. Korjaus pakottaa Remote Desktop -yhteyssovelluksen varmistamaan, että molemmat mukana olleet työasemat suorittavat maaliskuun 2018 CredSPP: n. laastari. Päivittämällä molemmat tietokoneet uusimmalla päivityksellä varmistetaan, että ne ovat valmiita ottamaan käyttöön etätyöpöytäyhteyden.
• Salaus Oracle-korjaustoimenpiteet on poistettu käytöstä - Jotkut vaikutuksen saaneet käyttäjät ovat huomanneet, että heidän tapauksessaan syyllinen vastuussa oli vammainen paikallinen ryhmäkäytäntö. Jos käyttöjärjestelmäsi versio sallii sen, voit todennäköisesti kiertää virheen ottamalla käyttöön salaus Oracle Remediation -käytännön.
• AllowEncryptionOracle-arvoksi on asetettu 2 - On tietty rekisteriavain ( AllowEncryptionOracle ), jonka tiedetään laukaisevan tämän virhesanoman, ellei se ole käytössä. Useat käyttäjät, jotka kohtaavat saman ongelman, ovat ilmoittaneet, että ongelma poistettiin heti, kun rekisteriavainta muokattiin.

Jos yrität ratkaista tämän virhesanoman, tässä artikkelissa on kokoelma vahvistettuja vianetsintävaiheita. Alhaalta löydät kokoelman menetelmiä, joita muut samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat käyttäneet ratkaistaan todennusvirhe, joka johtuu pyydetystä toiminnosta ei tueta- virheestä.

Kaikkien alla esitettyjen menetelmien pitäisi auttaa sinua ratkaisemaan ongelma, joten noudata sitä menetelmää, joka vaikuttaa soveltuvammalta skenaarioihisi.

Tapa 1: Windowsin päivittäminen uusimmilla suojauskorjauksilla

Jotta etäpöytäyhteys toimisi, molemmat mukana olleet työasemat on korjattava CredSSP-korjauksella. Microsoft julkaisi toukokuussa 2018 korjaustiedoston, joka pakottaa kaikki mukana olevat koneet käyttämään CredSPP-korjausta. Jos jommalla kummalla mukana olevista koneista ei ole tietoturvapäivitystä, näyttöön tulee todennusvirhe. Pyydettyä toimintoa ei tueta- virhe.

Voit kuitenkin varmistaa, että näin ei ole, varmistamalla, että molemmat koneet päivitetään uusimmilla tietoturvakorjauksilla. Tässä on nopea opas tämän tekemiseen:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ” ms-settings: windowsupdate ” ja paina Enter, kun haluat avata Asetukset- sovelluksen Windows Update -välilehti.
   
   Windows Update -näytön avaaminen

   Huomaa: Jos sinulla on Windows 7 tai vanhempi, käytä sen sijaan “ wuapp ” -komentoa.

2. Kun olet päässyt Windows Update -näyttöön, napsauta Tarkista päivitykset -painiketta ja asenna sitten kaikki näyttöön tulevat ohjeet asentaaksesi kaikki odottavat päivitykset (mukaan lukien tietoturvapäivitykset). Muista tehdä tämä molemmilla mukana olevilla työasemilla.
   
   Jokaisen odottavan Windows-tietoturvapäivityksen asentaminen
3. Kun molemmat tietokoneet ovat ajan tasalla, käynnistä molemmat uudelleen ja katso onko ongelma ratkaistu. Jos kohtaat edelleen todennusvirhettä Toiminto ei tue virhettä, jota pyydetty toiminto ei tue, siirry seuraavaan seuraavaan menetelmään.

Tapa 2: Paikallisen ryhmäkäytäntöeditorin käyttäminen

Useat käyttäjät, jotka kohtaavat todennusvirheen, jossa pyydettyä toimintoa ei tueta, ovat onnistuneet ratkaisemaan ongelman muuttamalla salaus Oracle Remediation -käytäntöä ryhmäkäytäntöeditorilla.

Huomaa: Tätä menetelmää ei käytetä oletuksena, jos käytät Windows 7-, Windows 8.1- tai Windows 10 -käyttöjärjestelmän kotiversiota. Kotiversioissa ei ole oletuksena asennettua paikallista ryhmäkäytäntöeditoria, joten et voi suorittaaksesi alla olevat vaiheet. Voit kuitenkin kiertää tämän ongelman seuraamalla tätä opasta ( tässä ) asentaaksesi paikallisen ryhmäkäytäntöeditorin Windows 10 Home -versioon.

Kun olet varmistanut, että paikallinen ryhmäkäytäntöeditori on asennettu tietokoneellesi, ota alla olevat vaiheet käyttöön Salaus Oracle -korjauskäytäntö:

1. Avaa Windows- komento painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita seuraavaksi “ gpedit.msc ” ja avaa Paikallinen ryhmäkäytäntöeditori painamalla Enter .
   
   Kirjoita gpedit.msc ja paina Enter, jos haluat avata ryhmäkäytäntöeditorin
2. Siirry vasemmanpuoleisessa ruudussa Paikallisen ryhmäkäytäntöeditorin kohtaan Tietokoneasetukset> Hallintamallit> Järjestelmä> Tunnistetietojen delegointi . Siirry sitten oikealle paneelille ja kaksoisnapsauta Encryption Oracle Remediation -painiketta.
   
   Salaus Oracle Remediation -käytännön avaaminen paikallisen ryhmäkäytäntöeditorin avulla
3. Kun salaus Oracle-korjaustoimenpide avataan, aseta valintanappi Käytössä . Vieritä sitten alaspäin suojaustasoon ja muuta se haavoittuvaiseksi.
   
   Salaus Oracle Remediation -käytännön käyttöönotto
4. Tallenna muutokset, sulje paikallinen ryhmäkäytäntöeditori ja käynnistä tietokone uudelleen. Tarkista seuraavan käynnistyksen yhteydessä, onko ongelma ratkaistu.

Jos kohtaat edelleen virheen tai tätä menetelmää ei voida käyttää Windows-versiossa, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 3: Rekisterieditorin käyttäminen

Jos menetelmä 2 ei sovellu tai etsit lähestymistapaa, johon ei sisälly paikallista ryhmäkäytäntöeditoria, voit yrittää korjata ongelman myös rekisterieditorin avulla. Jotkut saman ongelman ratkaisemiseksi kamppailevat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu, kun he ovat muokkaaneet AllowEncryptionOracle- parametria. Tämä vastaa salaus Oracle Remediation -käytännön käyttöönottoa.

Tässä on nopea opas Rekisterieditorin käyttämisestä AllowEncryptionOracle-sovelluksen muokkaamiseen todentamisvirheen ratkaisemiseksi . Pyydettyä toimintoa ei tueta -virhe:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten “ regedit ” ja avaa rekisterieditori painamalla Enter .
   
   Kun avaat rekisterieditorin kirjoittamalla Regedit Suorita
2. Siirry rekisterieditorin sisällä seuraavaan rekisteriavaimeen vasemmalla ruudulla:

   HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters

3. Siirry oikeanpuoleiseen ruutuun ja kaksoisnapsauta AllowEncryptionOracle-sivua .
   
   AllowEncryptionOracle -arvon käyttäminen
4. Kaksoisnapsauta oikeanpuoleista ruutua AllowEncryptionOracle ja aseta arvotietoksi 2. Tallenna muutokset napsauttamalla OK .
   
   Muutetaan AllowEncryptionOracle-arvoa
5. Sulje rekisterieditori ja käynnistä tietokone uudelleen. Seuraavan käynnistyksen yhteydessä sinun ei pitäisi enää kohdata todennusvirhettä. Pyydettyä toimintoa ei tueta -virhe.