Korjaus: Tiedostojen ja tulosteiden jakamisresurssi on online-tilassa, mutta ei vastaa yhteysyrityksiin

Useat käyttäjät kohtaavat ” tiedosto- ja tulostusjakoresurssi on online-tilassa, mutta eivät reagoi yhteysyrityksiin ” -virheen, kun Windows Network Diagnostics -työkalu käynnistetään, kun he eivät pysty käyttämään yhtä tai useampaa jaettua kansiota lähiverkossa. Useimmissa tapauksissa kärsineet käyttäjät ilmoittavat pystyvänsä näkemään tiedostoja verkon kautta, mutta he eivät pääse niihin. Ongelman ilmoitetaan tapahtuvan useimmiten Windows 7: ssä, mutta siitä on myös muita ilmoituksia Windows 8.1: ssä ja Windows 10: ssä.

Tiedostojen ja tulosteiden jakamisresurssi on verkossa, mutta ei vastaa yhteysyrityksiin

Mikä aiheuttaa "tiedostojen ja tulostusten jakamisresurssin on online-tilassa, mutta ei reagoi yhteysyrityksiin" -virheen?

Tutkimme tätä erityistä virheilmoitusta tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjäraportteja ja korjausstrategioita, joilla he käyttivät ongelman ratkaisemiseen. Kerättyjen tietojen perusteella on olemassa useita yleisiä skenaarioita, joiden tiedetään aiheuttavan tämän nimenomaisen virheen:

  • Verkko ei löydä tietokonetta - Jos yhteys ei yhtäkkiä lakannut toimimasta, saatat kohdata tämän ongelman, koska verkko ei löydä yhtä osallistuvista tietokoneista.
  • PeerBlock estää paikallisyhteyden - Kuten jotkut käyttäjät ovat todenneet, yhteyden voi estää myös PeerBlock tai vastaava ohjelmisto. Tässä tapauksessa ratkaisu on tehdä joitain hyvityksiä verkollesi tai poistaa ohjelmisto kokonaan.
  • Windows 10-virhe - Windows 10: n versiossa 1703 on tunnettu virhe. Jos käytät tätä Windows-versiota, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma asentamalla kaikki odottavat Windows-päivitykset.
  • Kolmannen osapuolen palomuuri estää yhteyden - Useiden käyttäjäraporttien perusteella ongelman voi aiheuttaa myös liian suojaava palomuuriohjelma. Useimmat samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat onnistuneet kiertämään tämän ongelman poistamalla suojauspaketin.
  • Windows unohtaa koneen käyttöoikeustiedot - Tämä ongelma on melko yleinen Windows 7: ssä ja Windows 10: ssä. Kuten käy ilmi, järjestelmä voi yhtäkkiä unohtaa kirjautumistiedot. Tällöin pysyvä ratkaisu olisi kyseisen koneen mandaalin lisääminen manuaalisesti Credential Manager -sovellukseen.
  • Yksi tai useampi tiedoston ja tulostimen jakamisresurssin edellyttämä palvelu ei ole käynnissä - On suoritettava useita eri prosesseja, jotta voidaan varmistaa, että kaikki osapuolet pääsevät yhteyteen.

Jos yrität ratkaista tämän virhesanoman, tässä artikkelissa on kokoelma vahvistettuja vianetsintävaiheita. Alhaalta löydät useita menetelmiä, joita muut vastaavassa tilanteessa olevat käyttäjät ovat käyttäneet saadakseen ongelman ratkaistua.

Parhaan tuloksen saamiseksi kehotamme sinua noudattamaan alla olevia menetelmiä niiden esittämisjärjestyksessä. Sinun pitäisi lopulta kohdata korjaus, joka on tehokas hoidettaessa ongelmaa tietyssä tilanteessa.

Tapa 1: Varmista, että kaikki tietokoneet ovat löydettävissä

Jos kohtaat tämän ongelman Windows 10: ssä tai Windows 8.1: ssä, sinun on varmistettava, että kaikki toimintaan osallistuvat tietokoneet on määritetty löydettäviksi. Useat käyttäjät, jotka kohtaavat ” tiedostojen ja tulostusten jakamisresurssit ovat online-tilassa, mutta eivät vastaa verkkoyhteysyrityksiin ”, ilmoittivat, että ongelma on ratkaistu kokonaan varmistettuaan, että verkon etsintä on määritetty oikein.

Seuraa alla olevia ohjeita varmistaaksesi, että laitteesi löytyvät verkkoympäristöstäsi Asetukset- sovelluksen kautta. Muista, että vaiheet eroavat hiukan siitä, käytätkö Ethernet- tai Wi-Fi-sovitinta. Noudata käyttämäsi yhteystavan mukaisia ​​ohjeita

Yhdistäminen Ethernet-sovittimen kautta

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ” ms-settings: network-ethernet ” ja paina Enter- painiketta avataksesi Asetukset- sovelluksen Ethernet-välilehti.

    Suorita valintaikkuna: ms-asetukset: verkko-ethernet
  2. Siirry Ethernet- välilehden oikealle puolelle ja napsauta sovitinta, jonka haluat tehdä löydettäväksi.

    Valitsemalla sovitin, jonka haluat löytää
  3. Varmista sitten Verkkoprofiili- kohdassa, että verkko on asetettu yksityiseksi .

    Verkkoprofiilin asettaminen yksityiseksi

    Huomaa: Tämä saattaa vaikuttaa intuitiiviselta, mutta jos asetat verkkoprofiilin julkiseksi, järjestelmä lopettaa tulostimen ja tiedostojen jakamisen automaattisesti verkossa.

  4. Toista yllä olevat toimenpiteet jokaiselle tietokoneelle, joka on kytketty tähän verkkoon.

Yhdistäminen Wi-Fi-sovittimen kautta

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ” ms-settings: network-wifi ” ja paina Enter, kun haluat avata Asetukset- sovelluksen Wi-Fi-välilehti.

    Käynnissä oleva valintaikkuna: ms-asetukset: verkko-wifi
  2. Siirry seuraavaksi oikeanpuoleiseen valikkoon ja napsauta Wi-Fi-verkkoa, jota haluat käyttää verkon jakamiseen (tietokoneesi on oltava yhteydessä siihen).

    Pääset Wi-Fi-yhteyteen Asetukset-valikossa
  3. Aseta verkko verkon profiilin alapuolelle samoin kuin aiemmin yksityiseksi varmistaaksesi, että sen löytävät muut laitteet.

    Aseta Wi-Fi-yhteys tilaan Yksityinen
  4. Toista yllä olevat toimenpiteet jokaiselle tietokoneelle, joka on kytketty tähän verkkoon.

Edellä annettujen ohjeiden noudattamisen jälkeen tietokoneesi on määritetty löydettäviksi paikallisen verkkoyhteyden kautta. Voit tarkistaa, käytätkö yksityistä verkkoprofiilia, käymällä Tila-välilehteä. Avaa tämä Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ” ms-asetukset: verkon tila ” ja paina Enter, kun haluat avata Asetukset- sovelluksen Tila- välilehden.

Varmista, että olet yhteydessä yksityiseen verkkoon

Jos huomaat, että käytät yksityistä verkkoprofiilia kohdassa Verkon tila, ja kaikki operaatioon osallistuvat tietokoneesi on määritetty löydettäviksi, olet valmis lähtemään.

Toista nyt toimenpide, joka aiemmin osoitti ” tiedostojen ja tulostusten jakamisresurssi on online-tilassa, mutta ei vastaa yhteysyrityksiin ” -virheen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Jos kohtaat edelleen saman virheviestin, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 2: Asennetaan kaikki odottavat Windows-päivitykset

Jos näet tämän verkkodiagnostiikkavirheen Windows 10 -tietokoneessa, on mahdollista, että käsittelet tunnettua virhettä, joka ruttoaa rakentamalla 1703 tai vanhemmat.

Microsoft on nopea oletettavasti julkaissut hotfix-korjauksen (Windows Update -sovelluksen kautta) tätä aihetta varten, mutta jotkut asiaankuuluvat käyttäjät ilmoittavat, että sama käyttäytyminen jatkuu myös päivityksen asentamisen jälkeen.

Asenna kaikki odottavat Windows-päivitykset varmistaaksesi, että hotfix-korjaus on asennettu. Tässä on nopea opas tämän tekemiseen:

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita seuraavaksi ” ms-settings: windowsupdate ” ja paina Enter, kun haluat avata Asetukset- sovelluksen Windows Update -välilehti.

    Suorita valintaikkuna: ms-asetukset: Windows-päivitys
  2. Napsauta Windows Update -näytössä Tarkista päivitykset ja asenna sitten näytöllä näkyvät ohjeet asentaaksesi kaikki odottavat Windows Update -sovellukset .

    Uusimpien Windows-päivitysten tarkistaminen - Asetukset
  3. Kun kaikki odottavat päivitykset on asennettu, käynnistä tietokone uudelleen ja katso onko ongelma ratkaistu.

Jos saat edelleen tiedoston ja tulostimen jakamisresurssin verkossa, mutta et vastaa verkkoyhteysyrityksiin, siirry seuraavaan tapaan.

Tapa 3: Selvitetään, häiritseekö palomuuri yhteyttä (tarvittaessa)

On olemassa muutama kolmannen osapuolen palomuuriratkaisu (erityisesti Kaspersky-palomuuri), joiden tiedetään aiheuttavan tämän nimenomaisen virheen. Kuten osoittautuu, syy siihen, miksi näet tiedostojen ja tulostusten jakamisresurssin online-tilassa, mutta et vastaa verkkoyhteysyrityksiin, voi olla liian suojaava palomuuri.

Jotkut käyttäjät, jotka kohtaavat saman virhesanoman, ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu, kun he ovat poistaneet kolmannen osapuolen palomuurin. Voit seurata tätä artikkelia ( tässä ) poistaaksesi kolmannen osapuolen palomuurin kokonaan ja varmistaaksesi, että et jätä jäljelle tiedostoja.

Jos ongelmaa ei enää ilmene palomuurin poistamisen jälkeen, Windowsin palomuuri otetaan automaattisesti käyttöön. Mutta jos pidit kolmannen osapuolen palomuurista, voit etsiä erityisiä vaiheita palomuurisääntöjen luomiseksi, jotka estävät paikallisen yhteyden estämisen.

Jos tätä menetelmää ei voitu käyttää tietyssä tilanteessa, siirry seuraavaan seuraavaan menetelmään.

Tapa 4: Varmista, että PeerBlock (tai vastaava ohjelmisto) ei estä yhteyttä

Jotkut käyttäjät ovat huomanneet, että heidän tapauksessaan Peerblock (tai vastaava ohjelmisto, joka estää tulevia tai tulevia paketteja) joutui vastaamaan virheviestistä.

Kuten käy ilmi, tämäntyyppinen ohjelmisto voi lopulta estää lailliset yhteydet, mikä häiritsee tiedostojen ja tulosteiden jakamisen resursseja. Sen perusteella, mitä muut käyttäjät ovat vaikuttaneet, tämä ongelma voidaan ratkaista kahdella tavalla:

  • Luomalla veroja sallimalla osallistuvien tietokoneiden kommunikoida keskenään.
  • Poistamalla yhteyksiä estävä ohjelmisto.

Jos päätät mennä ensimmäisen reitin kanssa, muista, että vaiheet eroavat käyttämästäsi ohjelmistosta. PeerBlock-sovelluksessa voit luoda päästöoikeuksia siirtymällä Listahallintaan ja napsauttamalla Luo luettelo .

Mukautetun luettelon luominen PeerBlockilla

Jos päätät päästä eroon esto-ohjelmistosta kokonaan, noudata seuraavia vaiheita:

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten “ appwiz.cpl ” ja avaa Ohjattu ohjelmat ja ominaisuudet -näppäin painamalla Enter .

    Suorita valintaikkuna: appwiz.cpl
  2. Selaa ohjelmien ja ominaisuuksien sisällä alas asennettujen sovellusten luetteloa ja etsi PeerBlock (tai muu vastaava sovellus, jonka epäilet aiheuttavan häiriöitä).
  3. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus. Poista sitten ohjelmisto järjestelmästä noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

    Poista PeerBlock tai vastaava ohjelmisto
  4. Käynnistä tietokone uudelleen, jotta voit poistaa aiemmin voimassa olleet säännöt ja tarkistaa, onko ongelma ratkaistu seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

Jos kohtaat edelleen " tiedostojen ja tulostimien jakamisen resurssi verkossa, mutta et vastaa verkkoyhteysyrityksiin " -virhettä, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 5: Lisää jokainen mukana oleva kone Credential Manager -sovellukseen

Jotkut asiaankuuluvat käyttäjät ovat ilmoittaneet onnistuneensa ratkaisemaan ongelman avaamalla käyttöoikeuksien hallinnan ja lisäämällä kunkin koneen käyttäjänimen ja salasanan. Korjausta kokeillut käyttäjät ilmoittivat, että jaetut tiedostot ja kansiot esiintyivät seuraavassa käynnistyksessä korjauksen suorittamisen jälkeen.

Huomaa: Tämän ongelman on vahvistettu toimivan pääasiassa Windows 7: ssä, mutta alla olevat vaiheet voidaan luoda uudelleen Windows 8.1: lle ja Windows 10: lle.

Tässä on mitä sinun täytyy tehdä:

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten " control " ja avaa ohjauspaneeli painamalla Enter .

    Ohjauspaneelin avaaminen Suorita-valintaikkunan kautta
  2. Käytä ohjauspaneelin oikeassa yläkulmassa olevaa hakutoimintoa hakeaksesikäyttöoikeuksien hallintaa ”. Napsauta sitten Credential Manager avataksesi ohjatun toiminnon.

    Kirjautumistietojen hallinnan avaaminen
  3. Valitse seuraavaksi Windows-käyttöoikeustiedot ja napsauta Lisää Windows-käyttöoikeustiedot .

    Lisätään uusi Windows-käyttöoikeustiedot
  4. Kirjoita sitten kunkin verkossa olevan koneen osoite, käyttäjänimi ja salasana ja paina Ok .

    Jokaisen mukana olevan koneen lisääminen Windows-käyttöoikeuksien hallintaohjelmaan
  5. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Seuraavan käynnistyksen yhteydessä jaettujen tiedostojen ja kansioiden tulisi olla näkyvissä.

Jos tämä menetelmä ei ratkaissut ” tiedostojen ja tulostusten jakamisresurssi on online-tilassa, mutta ei vastaa yhteysyrityksiin ” -virhettä, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 6: Varmista, että vaadittavat palvelut ovat käynnissä

On olemassa useita erilaisia ​​palveluita, joiden on oltava käynnissä, jotta voidaan varmistaa, että tiedostojen ja tulostusten jakamisresurssit voidaan saavuttaa onnistuneesti. Jos jokin näistä palveluista on poistettu käytöstä manuaalisesti tai toinen osapuoli, jota asia koskee, saat virheilmoituksen “ tiedostojen ja tulosten jakamisen resurssi on online-tilassa, mutta ei vastaa yhteysyrityksiin ”, kun suoritat verkkodiagnostiikka-apuohjelman.

Tässä on pikaopas varmistaa, että kaikki vaadittavat palvelut ovat käynnissä:

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ” services.msc ” ja avaa Palvelut- näyttö painamalla Enter .

    Palvelujen suorittaminen Suorita-valintaikkunassa
  2. Vieritä Palvelut- näytössä luetteloa alaspäin ja varmista, että kaikki seuraavat palvelut ovat käytössä:

    DCHP-asiakas

    Kotiryhmän kuuntelija

    Kotiryhmän tarjoaja

    Link-kerroksen topologian etsintäkartta

    NetTcp-portinjakopalvelu

    Verkkoyhteydet

    Verkkolistapalvelu

    Verkon sijaintitietoisuus

    TCP / IP NetBIOS -apuri

    Huomaa: Varmista jokainen palvelu manuaalisesti napsauttamalla hiiren oikealla painikkeella sen merkintää. Jos löydät palvelun, joka ei ole käynnissä, napsauta Käynnistä-painiketta .

    Kukin mukana oleva palvelu käynnistetään manuaalisesti
  3. Kun olet varmistanut, että kaikki mukana olevat palvelut ovat käynnissä, suorita verkkodiagnostiikkatyökalu uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu.

Jos näet edelleen " tiedostojen ja tulosten jakamisen resurssi verkossa, mutta et vastaa verkkoyhteysyrityksiin ", siirry alla olevaan lopulliseen tapaan.

Tapa 7: Korjausasennuksen suorittaminen

Jos olet saavuttanut niin pitkälle ilman tulosta, on olemassa kaksi menettelytapaa, jotka ratkaisevat todennäköisesti ongelman ja sallivat sinun vaihtaa tietoja verkkoyhteyden kautta vastaanottamatta tiedosto- ja tulostusjakoresurssia online-tilassa, mutta ei vastaa yhteyteen yrittää ”virhe.

Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heidän tapauksessaan ongelma ratkaistiin vasta, kun he olivat suorittaneet puhtaan asennuksen. Muista kuitenkin, että tämä toimenpide poistaa kaikki henkilökohtaiset tietosi, mukaan lukien valokuvat, videot, henkilökohtaiset tiedostot ja sovellukset. Jos päätät käydä läpi puhtaan asennuksen, voit seurata tässä artikkelissa ( täällä ) annettuja ohjeita.

Jos ongelma ei kuitenkaan johdu kolmannen osapuolen sovelluksesta, voit todennäköisesti päästä eroon siitä suorittamalla korjausasennuksen . Tämä toimenpide käynnistää kaikki Windows-komponentit uudelleen koskettamatta henkilökohtaisia ​​tiedostoja, valokuvia, videoita ja sovelluksia. Voit seurata tässä artikkelissa ( tässä ) annettuja ohjeita korjauksen asennuksen vaiheista.

Mielenkiintoisia Artikkeleita