Mozilla Thunderbird on ilmainen suosittu monialustainen sähköposti-asiakasohjelma, jota käyttävät monet ihmiset. Windows 10: n uusimmat versiot eivät kuitenkaan näytä toimivan kovinkaan hyvin sen suhteen, koska monet sen käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ohjelma vain jäätyy tietyissä komennoissa ja tietyissä osissa.

Mozilla Thunderbird ei vastaa

Ongelma on ratkaistu monin tavoin, ja olemme päättäneet sisällyttää menestyneimmät menetelmät tähän artikkeliin auttaakseen ihmisiä, jotka kamppailevat tämän ongelman kanssa. Noudata alla olevia ohjeita huolellisesti ja ratkaise ongelma toivottavasti.

Mikä aiheuttaa 'Thunderbird ei vastaa' -virheen?

Tämän ongelman mahdollisista syistä on lyhyt luettelo. Luettelo voi olla varsin hyödyllinen ongelman vianmäärityksessä ja oikean menetelmän suorittamisessa. Katso se alla:

• Virustentorjuntasi saattaa häiritä Thunderbird-ohjelmaa, ja se voi estää sitä muodostamasta Internetiä oikein.
• Mozilla Thunderbird -sovelluksessa voidaan poistaa käytöstä useita ongelmallisia asetuksia . Harkitse niin tekemistä!
• Jotkin ohjelmat tai palvelut saattavat häiritä Thunderbirdia, ja ainoa tapa testata tämä on puhtaan käynnistyksen avulla.
• Jos käytät McAfee Internet Security -sovellusta, se ei pelaa Thunderbirdin rinnalla kovin hyvin ja haluat ehkä korvata jommankumman näistä ohjelmista.

Ratkaisu 1: Lisää Thunderbird viruksesi poikkeuksiin

Jos käytät ilmaista virustorjuntaohjelmaa, on mahdollista, että se estää Mozilla Thunderbird -sovelluksen muodostamasta Internetiä oikein tai pääsemästä tiettyihin tietokoneesi tiedostoihin. Kummassakin tapauksessa ongelma voidaan ratkaista lisäämällä ohjelman suoritettava tiedosto virustentorjuntasi poissulkemisluetteloon.

Prosessi eroaa viruksilta, mutta olemme päättäneet luetella tämän vaihtoehdon polut suosituimmissa virustorjuntatyökaluissa.

1. Avaa virustentorjuntaohjelman käyttöliittymä kaksoisnapsauttamalla sen kuvaketta järjestelmäpalkissa (tehtäväpalkin oikea osa ikkunan alareunassa) tai etsimällä sitä Käynnistä-valikosta (Cortana).
2. Poikkeukset tai poissulkemisasetukset sijaitsevat eri paikoissa suhteessa virustorjuntatyökaluihin. Se löytyy usein yksinkertaisesti ilman suuria vaikeuksia, mutta tässä on nopeita ohjeita siitä, kuinka löytää se suosituimmista virustorjuntatyökaluista:

Kaspersky Internet Security : Koti >> Asetukset >> Lisä >> Uhat ja poissulkemiset >> Poissulkemiset >> Määritä luotetut sovellukset >> Lisää.

AVG : Koti >> Asetukset >> Komponentit >> Web-suojaus >> Poikkeukset.

Avast : Koti >> Asetukset >> Yleistä >> Poissulkemiset.

Asetuksia koskevat poikkeukset AVG: ssä

3. Sinun on lisättävä suoritettava tiedosto laatikko, joka tulee näkyviin ja kehottaa sinua navigoimaan vaadittuun tiedostoon. Paras tapa löytää se on napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella työpöydällä olevaa pikakuvaketta ja valitsemalla pikavalikosta Avaa tiedoston sijainti . Tämä on osoite, johon navigoida. Joskus joudut ehkä lisäämään polun kansioon, johon ohjelma on asennettu, ja joskus suoritettavaan tiedostoon.
4. Tarkista, pystytkö nyt käyttämään ohjelmaa saamatta 'Ei vastausta' -viestiä Thunderbirdin suorittamisen jälkeen. Jos virhe ilmenee edelleen, voit harkita toisen virustorjunta- tai palomuurityökalun käyttöä, varsinkin jos ongelmia aiheuttava on ilmainen!

Ratkaisu 2: Poista Windows-haku käytöstä viestien hakua varten

Mozilla Thunderbird käyttää ongelmallista ominaisuutta, ja käyttäjät ovat ilmoittaneet, että tämän ominaisuuden poistaminen käytöstä auttoi heitä ratkaisemaan ongelman. Syyllä voi olla jotain tekemistä Windows-haun yleisen integroinnin kanssa ohjelmaan, joka on poistettava käytöstä.

1. Käynnistä Mozilla Thunderbird kaksoisnapsauttamalla sen kuvaketta työpöydällä tai etsimällä sitä Käynnistä-valikosta ja napsauttamalla ensimmäistä vaihtoehtoa.
2. Napsauta valikkorivin Työkalut- painiketta ja valitse Asetukset .
   
   Thunderbird-asetusten avaaminen
3. Kun Asetukset-ikkuna avautuu, siirry sen sisällä olevaan Lisäasetuksiin, pysy Yleiset- välilehdessä ja tarkista Järjestelmän integrointi -kohdassa Salli Windows-haun etsiä viestejä -vaihtoehto. Poista valinta vieressä olevasta ruudusta ja napsauta alareunassa olevaa OK- painiketta hyväksyäksesi muutokset.
   
   Ota Salli Windows-haun viesteistä -asetus käyttöön
4. Tarkista, näyttääkö Mozilla Thunderbird edelleen 'ei vastaa' -viestiä.

Huomaa : Saattaa olla hyödyllistä navigoida kohtaan Lisäasetukset >> Verkko- ja levytila ja poistaa Automaattinen kompakti -asetuksen valinta.

Ratkaisu 3: Löydä syy puhtaan käynnistyksen avulla

Puhdas käynnistys tietokoneen kanssa käynnistyvän palvelun tai prosessin onnistuneen havaitsemiseksi on ehdottomasti numero yksi ratkaisu. Jotkut muut palvelut vain häiritsevät mediasoitinta käyttöoikeuksien takia, ja joudut päättämään, mikä se on yksinkertaisella eliminoinnilla.

1. Käytä näppäimistön Windows + R -näppäinyhdistelmää. Kirjoita Suorita- valintaikkunaan MSCONFIG ja napsauta OK.
2. Napsauta Käynnistys- välilehteä ja poista Safe Boot -asetuksen valinta (jos valittu).

Käynnissä MSCONFIG

3. Napsauta saman ikkunan Yleiset-välilehdessä valitsemalla Valikoiva käynnistysvaihtoehto ja poista sitten Lataa lataus käynnistyskohteet -valintaruutu varmistaaksesi, että sitä ei ole valittu.
4. Napsauta Palvelut-välilehden Piilota kaikki Microsoftin palvelut -valintaruutua ja napsauta sitten Poista kaikki käytöstä .

Kaikkien muiden kuin Microsoftin palveluiden poistaminen käytöstä

5. Napsauta Käynnistys-välilehdessä Avaa tehtävähallinta . Napsauta hiiren kakkospainikkeella Jokaisessa käytössä olevassa käynnistyskohteessa Task Manager -ikkunassa Käynnistys-välilehteä ja valitse Poista käytöstä .

Käynnistyskohteiden poistaminen käytöstä

6. Tämän jälkeen joudut suorittamaan kaikkein tylsimmät prosessit, mikä on käynnistyskohteiden ottaminen käyttöön yksi kerrallaan ja tietokoneen käynnistäminen uudelleen. Sen jälkeen sinun on tarkistettava, ilmeneekö ongelma uudelleen. Sinun on toistettava sama prosessi jopa Palveluille, jotka olet poistanut käytöstä vaiheessa 4.
7. Kun olet löytänyt ongelmallisen käynnistyskohteen tai palvelun, voit ryhtyä toimiin ongelman ratkaisemiseksi. Jos se on ohjelma, voit asentaa sen uudelleen tai korjata sen. Jos kyse on palvelusta, voit poistaa sen käytöstä jne.

Ratkaisu 4: Poista McAfee Internet Security

Jotkut virustentorjuntatyökalut voivat todella hämmentää joitain ohjelmia ja hidastaa tietokonettasi. McAfee-virustorjuntatyökalut ovat loistava esimerkki virustentorjuntatyökaluista, jotka voivat joskus aiheuttaa enemmän vahinkoa kuin hyötyä tietokoneellesi, joten harkitse löytää parempi vaihtoehto!

Ongelmaa voidaan myös ratkaista poistamalla virustorjuntasuojat ja reaaliaikainen suojaus käytön aikana Mozilla Thunderbird -sovelluksella, mutta ratkaisu jättää tietokoneesi auki haittaohjelmahyökkäyksille ja voit usein unohtaa käynnistää suojat uudelleen.

1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja avaa Ohjauspaneeli etsimällä sitä. Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa vaihdemaista kuvaketta avataksesi Asetukset- työkalun, jos olet Windows 10 -käyttäjä.
2. Aseta Ohjauspaneelin Näkymä-asetukseksi Luokka oikeassa yläkulmassa ja napsauta Ohjelmat-osiossa Poista ohjelma .

Poista ohjelma Ohjauspaneelista

3. Jos käytät Asetukset-sovellusta Windows 10: ssä, napsauttamalla Sovellukset-painiketta tulee heti avata luettelo kaikista tietokoneellesi asennetuista ohjelmista ja työkaluista.
4. Etsi ohjauspaneelista tai asetuksista McAfee Internet Security ja napsauta Poista tai poista .
5. Sinun on vahvistettava kaikki valintaikkunat, jotka saattavat pyytää sinua poistamaan McAfee Antivirus todella, ja noudata ohjatun asennuksen ohjeita.

McAfee Internet Security -sovelluksen asennuksen poistaminen

6. Napsauta Valmis, kun asennus on suorittanut loppuun prosessin, ja käynnistä tietokone uudelleen, jotta muutokset otetaan käyttöön. Tarkista, jatkuu ongelma!