Korjaus: Spotify Web Player ei pelaa

Spotify on ruotsalainen audio streaming -alusta, joka tarjoaa käyttäjille yli 50 miljoonaa kappaletta ja podcastia. Spotify tarjoaa käyttäjille myös web-soittimen selaimille, joten sinun ei tarvitse ladata sovellusta. Aivan viime aikoina on kuitenkin saapunut paljon raportteja käyttäjistä, jotka eivät pysty virtaamaan ääntä Spotifyn verkkopalvelussa. Käyttäjät eivät voi toistaa mitään raitoja, ja sivun päivittäminen ei korjaa ongelmaa.

Mikä estää Spotify-Web-soitinta toimimasta?

Saatuaan lukuisia raportteja käyttäjiltä tutkimme asiaa ja kirjoitimme oppaan, jolla ratkaistiin ongelma useimmille käyttäjillemme. Olemme myös koonneet luettelon syistä, joiden vuoksi virhe syntyy, ja ne on lueteltu seuraavasti:

• Useita kirjautumisia: Jos Spotify-tili on kirjautunut sisään useisiin laitteisiin, se estää musiikin suoratoiston. Tämä näyttää jatkuvalta ongelmalta monille käyttäjille, joiden tili on kirjautunut useisiin laitteisiin, vaikka muut laitteet eivät käytä sovellusta yrittäessään suoratoistaa ääntä Web-soittimessa.
• Evästeet ja välimuisti: Kaikissa sovelluksissa on välimuisti, jotta sovellusten latausajat lyhentyvät ja käyttö sujuu paremmin. Samoin verkkosivustot tallentavat evästeitä samoihin tarkoituksiin. Välimuisti ja evästeet voivat kuitenkin vioittua ajan myötä ja aiheuttaa ongelmia sivuston latausprosessissa.
• Safari-selain: Jos yrität käyttää Spotify-web-soitinta Safari-selaimessa, se ei toimi. Koska Spotify tehtiin käyttökelvottomaksi selaimella monien päivitysten jälkeen, jotka eivät enää tue selaimen arkkitehtuuria.

Nyt kun sinulla on perustiedot kysymyksen luonteesta, siirrymme kohti ratkaisuja. On suositeltavaa kokeilla näitä ratkaisuja siinä järjestyksessä, jossa ne esitettiin.

Ratkaisu 1: Lataa kappale suoraan

Joskus web-soitin voi häiriintyä verkkosivuston latausprosessin aikana. Yksinkertainen korjaus tähän on yrittää ladata kappale, jota yrität toistaa liittämällä linkki selaimen sisään. Siksi tässä vaiheessa kopioimme kappaleen linkin ja liitämme sen avataksesi sen suoraan.

1. Avaa selain ja käynnistä Web-soitin-palvelu .
2. Siirry kappaleeseen, jonka haluat toistaa, napsauta kappaleen edessä olevaa kolmea pistettä ja valitse ” Kopioi kappale linkki ”.
   
   Kopioidaan kappalelinkki
3. Liitä tämä linkki selaimesi osoiteriville ja paina “ Enter ”.
4. Kun sivu latautuu, yritä toistaa kappale ja tarkista onko ongelma jatkuu.

Ratkaisu 2: Valitun laitteen päivittäminen

Jos tili on kirjautunut useisiin laitteisiin ja sitä käytetään myös matkapuhelimellasi tai tablet-laitteellasi, se voi joskus kohdata ongelmia vaihtaessaan valitusta streaming-laitteesta. Siksi tässä vaiheessa aloitamme valintaprosessin uudelleen. Sen vuoksi:

1. Avaa tietokoneesi Web- soitin .
2. Tartu puhelimeen tai tablettiin, johon tili on kirjautunut, ja avaa Spotify- sovellus.
3. Napauta “ Settings cog ” ja valitse “ Devices ”.
4. Napauta matkapuhelimen ” Tämä puhelin ” -vaihtoehtoa, odota 2 minuuttia ja napauta sitten ” Kuunteleminen: Web-soitin (selaimesi nimi) ” -vaihtoehtoa.
   
   Valitse ensin vaihtoehto "Tämä puhelin" ja sitten "Web Player".
5. Siirry takaisin web-soittimeen selaimessa ja napsauta ” Yhdistä ” -painiketta oikeassa alakulmassa .
6. Varmista, että ” Tämä web-soitin ” on valittu luettelosta.
   
   Varmista, että ”Tämä Web-soitin” -vaihtoehto on valittu Web-soittimessa
7. Yritä toistaa ääntä ja tarkista onko ongelma jatkuu.

Ratkaisu 3: Välimuistin ja evästeiden poistaminen

Välimuisti ja evästeet voivat vioittaa ajan myötä ja aiheuttaa ongelmia sivuston latausprosessissa. Siksi tässä vaiheessa poistamme välimuistin ja evästeen selaimesta. Prosessi vaihtelee hieman käyttämäsi selaimen mukaan.

Chromelle:

1. Sulje kaikki välilehdet ja avaa uusi.
2. Napsauta selaimen oikeassa yläkulmassa olevaa valikkopainiketta ja valitse ” Asetukset ” vaihtoehtoluettelosta.
   
   Napsauttamalla valikkopainiketta ja valitsemalla Asetukset
3. Vieritä alaspäin ja napsauta “ Advanced ”.
   
   Vieritä alas ja valitse ”Lisäasetukset”
4. Vieritä edelleen ja napsauta ” Tyhjennä selaustiedot ” -kohdan “ Tietosuoja ja suojaus ” alla.
   
   Napsauta ”Tyhjennä selaustiedot” -vaihtoehtoa
5. Napsauta ” Advanced ” ja valitse aikajaksolta ” All time” ja tarkista neljä ensimmäistä vaihtoehtoa.
   
   Napsauttamalla Lisäasetukset, valitsemalla alueeksi "Koko aika" ja tarkistamalla neljä ensimmäistä vaihtoehtoa
6. Napsauta ” Tyhjennä tiedot ” ja käynnistä selain uudelleen .
7. Avaa Spotify- verkkosivusto ja tarkista, jatkuuko ongelma.

Firefox:

1. Avaa Firefox- selain ja avaa uusi välilehti.
2. Napsauta valikkopainiketta oikeassa yläkulmassa ja valitse ” Asetukset ” luettelosta.
   
   Napsauttamalla valikkopainiketta ja valitsemalla luettelosta ”Valinnat”
3. Napsauta vasemmalla puolella olevaa ” Tietosuoja ja suojaus ” -painiketta ja vieritä alas ” Evästeet ja sivustotiedot ” -otsikkoon.
   
   Valitse ”Tietosuoja ja suojaus” vasemmasta ruudusta
4. Napsauta ” Tyhjennä tiedot ” -painiketta ja valitse ” Tyhjennä ” -vaihtoehto, kun näyttöön tulee viesti, joka näyttää välimuistin ja evästeiden käyttämän tilan.
   
   Napsauta ”Tyhjennä tiedot” ja valitse ”Tyhjennä”
5. Avaa Spotify-verkkosivusto, yritä toistaa ääntä ja tarkista ongelma jatkuu.

Microsoft Edge:

1. Avaa selain ja napsauta valikkopainiketta oikeassa yläkulmassa.
   
   Napsauttamalla valikkopainiketta ja valitsemalla luettelosta ”Asetukset”.
2. Valitse ” Asetukset ” asetusluettelosta ja vieritä alas ” Tyhjennä selaustiedot ” -välilehteen.
3. Valitse ” Valitse mitä tyhjennetään ” -painike ja tarkista neljä ensimmäistä vaihtoehtoa.
   
   Vieritä alas ja napsauta "valitse mitä tyhjentää"
4. Napsauta ” Tyhjennä ” ja käynnistä selain uudelleen .
   
   Varmista, että nämä vaihtoehdot on valittu, ja valitse ”Tyhjennä”
5. Avaa Spotify-verkkosivusto, toista ääni ja tarkista ongelma jatkuu.