Korjaus: Recaptcha ei toimi Google Chromessa

Useilla Chrome-ongelmilla on vaikeuksia käyttää reCAPTCHA-sovellusta Google Chrome -selaimessa. Eniten kärsineet käyttäjät ilmoittavat, että Recaptcha näkyy alun perin, mutta kun käyttäjä napsauttaa sitä, koko Recaptcha vain häviää. Kun Web-sivu ladataan uudelleen, kärsineet käyttäjät saavat viestin, joka varoittaa heitä siitä, että " tietokoneesi tai verkkoasi voi lähettää automatisoituja kyselyitä ."

Recaptcha ei toimi Google Chromessa

Mikä aiheuttaa "Recaptcha ei toimi Chromessa" -ongelman?

Tutkimme tätä erityistä ongelmaa tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjäraportteja ja korjausstrategioita, jotka koskivat käyttäjiä, jotka käyttivät ongelman ratkaisemiseksi. Kerättyjen tietojen perusteella on olemassa useita melko yleisiä skenaarioita, jotka laukaisevat tämän nimenomaisen virhesanoman:

  • Chromea ei päivitetä uusimpaan versioon - Yksi yleisimmistä syistä tämän virheen esiintymiseen on vanhentunut Chrome-versio. ReCaptcha tarkastelee aktiivisesti selaimen versiota ennen käyttöoikeuksien antamista. Tämä koskee kaikkia selainversioita, ei vain Chromea. Tässä tapauksessa ratkaisu on päivittää Google Chrome uusimpaan versioon.
  • Vioittunut Chrome-selainprofiili - Useat käyttäjät, joita ongelma koskee, ovat ilmoittaneet, että heidän ongelmansa hävisi loputtomiin heti, kun he pakottivat Google Chromen luomaan uuden selainprofiilin. Tämä vaihe voidaan suorittaa manuaalisesti nimeämällä olemassa oleva selainprofiili (oletus). Katso lisätietoja menetelmästä 2 .
  • VPN- tai Välityspalvelin-palvelu ei pelaa hyvin ReCaptcha-palvelun kanssa - Kuten jotkut käyttäjät ovat huomauttaneet, jotkut VPN- ja Välityspalvelupalvelut luovat tämän ongelman ReCaptcha V2 -vahvistuksella. Useimmissa tapauksissa paras ratkaisu on ottaa yhteyttä VPN / välityspalveluntarjoajan tukeen tai siirtyä toiselle palveluntarjoajalle.
  • Tietokoneen IP-osoite on kielletyllä alueella - Ongelma saattaa ilmetä, jos sinulla ei ole niin onnea, että sinulle myönnetään IP, joka on sijoitettu kiellettyyn alueeseen, josta Captchasin tietokanta on tietoinen. Jos työskentelet dynaamisen IP: n kanssa, yksi ratkaisu olisi pakottaa Internet-palveluntarjoajasi myöntämään sinulle erilainen IP (yksi, joka ei toivottavasti ole kielletyllä alueella).
  • Haittaohjelmainfektio - Haittaohjelmainfektio voi myös olla vastuussa tästä ongelmasta. Selaimen kaappaajat ja mainosohjelmien injektorit voivat lähettää liian monta prosessipyyntöä reCaptchalle, kunnes ohjelmisto päättää estää sinua käyttämästä sitä. Tässä tapauksessa ratkaisu on puhdistaa järjestelmäsi haittaohjelmisto-tartunnalta ja asentaa Google Chrome uudelleen.

Jos yrität ratkaista tämän ongelman, tässä artikkelissa on muutama vahvistettu vianetsintävaihe. Alempana löydät kokoelman menetelmiä, joita muut vastaavassa tilanteessa olevat käyttäjät ovat käyttäneet kiertääkseen reCaptchaa.

Maksimoi tehokkuus noudattamalla alla olevia menetelmiä niiden esittämisjärjestyksessä. Sinun pitäisi lopulta kompastua korjaukseen, joka hoitaa asian sinulle.

Tapa 1: Päivitä Chromen uusin versio

Saatat kohdata tämän ongelman Google Chromen virheen vuoksi, joka on korjattu siitä lähtien. Muista myös, että yksi reCaptcha V2: n tärkeimmistä vaatimuksista on ylläpitää selainversiota. Poista tämä käytöstä kaikki laajennukset tai ohjelmistot, jotka estävät päivitysprosessin (jos sinulla on) ja noudata alla olevia ohjeita:

  1. Avaa Google Chrome ja napsauta toimintapainiketta (kolme pistekuvaketta) oikeassa yläkulmassa. Siirry sitten kohtaan Ohje> Tietoja Google Chromesta .

    Siirry kohtaan Asetukset> Ohjeet> Tietoja Google Chromesta
  2. Kun avaat seuraavan ikkunan, Chrome tarkistaa tarkistaakseen, onko uusi versio saatavana. Jos se on, sinua pyydetään asentamaan.

    Päivitä Google Chrome
  3. Käy seuraavan selaimen käynnistyksen yhteydessä uudelleen reCaptcha-ikkunassa ja katso onko ongelma ratkaistu.

Jos kohtaat edelleen samaa ongelmaa, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 2: Uuden Chrome-selainprofiilin luominen

Muutama saman ongelman ratkaisemiseksi yrittäjä on ilmoittanut, että ongelma on ratkaistu, kun he ovat luoneet uuden selainprofiilin. Tämä menetelmä näyttää viittaavan siihen, että vioittunut selainprofiili voi lopulta aiheuttaa tämän ongelman.

Luo uusi selainprofiili seuraavien vaiheiden avulla yrittääksesi ratkaista Recaptcha ei toimi Chromessa -ongelman:

  1. Sulje Google Chrome kokonaan (varmista, että prosessia ei vieläkään avata tarjotinpalkin sisällä).
  2. Avaa Windows Explorer (Windows-näppäin + E) ja siirry seuraavaan sijaintiin liittämällä se navigointipalkin sisään ja painamalla Enter:
     % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Käyttäjätiedot \ 

    Selaaminen selainprofiilin sijaintiin
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käyttäjätiedot- kansion oletuskansiota ja valitse Nimeä uudelleen. Nimeä sitten se uudelleen " Backup Default ". Tämä pakottaa Chrome-selaimen luomaan seuraavassa käynnistyksessä uuden oletuskansion, joka lopulta luo uuden selainprofiilin.

    Oletuskansion nimeäminen uudelleen
  4. Avaa Google Chrome pakottaaksesi sen luomaan uuden selainprofiilin ja siirtymällä reCaptcha-sivulle nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.

Tapa 3: VPN- tai välityspalvelimen käytöstä poistaminen

Kuten jotkut käyttäjät, joita asia koskee, ovat todenneet, VPN-ratkaisu voi myös estää reCaptcha-toiminnallisuutta. Jos käytät todella VPN-sovellusta, poista se väliaikaisesti käytöstä ja tarkista, onko reCaptcha-ongelma poistettu.

Jos ongelmaa ei enää ilmene, kun VPN on poistettu käytöstä ja maksat premium-palvelusta, sinun on otettava yhteyttä palveluntarjoajaan ja pyydettävä ohjeita yhteyden muodostamisesta oikein.

Sama pätee, jos käytät välityspalvelinta - Aloita poistamalla se käytöstä ja katso, esiintyykö ongelma edelleen. Jos ei, etsi toinen palveluntarjoaja tai ota yhteyttä tukeen.

Tapa 4: Palauta IP-osoite

Jos sinulla on ongelma useiden selainten kanssa (ei vain Google Chromen kanssa), yksi ratkaisu, joka näyttää auttaneen paljon käyttäjiä, on IP-osoitteen nollaaminen. Muista, että ne ovat suuri määrä tietokantoja (julkisia tai yksityisiä), jotka seuraavat epäilyttäviä IP-osoitteita.

Jos sinulla on tarpeeksi valitettavaa, että sinulla on IP epäillyllä alueella, reCAPTCHA-kehote saattaa antaa sinulle lisäsulkuja. Tässä tapauksessa reitittimen / modeemin pakottaminen määrittämään uusi IP-osoite antaa sinun kiertää ongelman.

Koska suurin osa Internet-palveluntarjoajista tarjoaa nykyään dynaamisia IP-osoitteita, voit todennäköisesti nollata IP: n vain katkaisemalla Internet-yhteytesi ja muodostamalla yhteyden uudelleen saadaksesi uuden IP-osoitteen. Voit myös palauttaa IP-osoitteesi manuaalisesti noudattamalla alla olevia vaiheita:

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten cmd ja paina Ctrl + Shift + Enter avataksesi kohotetun komentokehotteen. Jos UAC (User Account Control) pyytää, napsauta Kyllä myöntääksesi järjestelmänvalvojan oikeudet.

    Komentokehotteen avaaminen Suorita-valintaikkunan avulla
  2. Kirjoita korotettuun komentokehotteeseen seuraavat komennot järjestyksessä ja paina Enter kunkin jälkeen niiden palauttamiseksi IP-osoitteesi:
     netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / vapauta ipconfig / uusia 
  3. Kun kaikki komennot on käsitelty onnistuneesti, avaa Google Chrome uudelleen ja katso, että Captcha toimii uudelleen.

Tapa 5: Skannausjärjestelmä Malwarebytes-sovelluksella

ReCaptcha-ongelmat liittyvät myös haittaohjelmiin, kuten selaimen kaappaajiin ja troijalaisiin. Yleisimmät tapaukset ovat tartunnan saaneet tiedostot Chrome-kansiossa (mainosohjelmat ja kaappaajat).

Tässä tapauksessa useimmat kärsineet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heidän ongelmansa ovat taianomaisesti kadonneet, kun he käyttivät Malwarebytes-ohjelmaa tartunnan puhdistamiseen. Tässä on pikaopas Malwarebytesin asentamisesta ja tarkistuksen suorittamisesta ennen puhtaan Google Chromen version asentamista uudelleen:

  1. Ensin poistetaan haittaohjelmat suorittamalla Malwarebytes-tarkistus. Seuraa tätä artikkelia ( täällä ). Se näyttää sinulle, kuinka asentaa ja määrittää MalwareBytes puhdistamaan tietokoneesi infektioista.

    Haittaohjelmat - Windows 10
  2. Kun tarkistus on valmis ja haittaohjelmat on poistettu, avaa Suorita- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten “ appwiz.cpl ” ja avaa Ohjelmat ja ominaisuudet painamalla Enter .

    Kirjoita appwiz.cpl ja avaa asennettujen ohjelmien luettelo painamalla Enter-näppäintä
  3. Selaa ohjelmien ja ominaisuuksien sisällä luetteloa ja etsi Google Chrome. Kun näet sen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista. Poista sitten Google Chrome kokonaan noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

    Chromen asennus poistetaan
  4. Kun Google Chrome on poistettu, käynnistä tietokone uudelleen.
  5. Käy IE: n tai muun selaimen linkillä ( täällä ) ja lataa uusin Chromen versio. Avaa sitten asennus suoritettava ja seuraa näyttöön tulevia ohjeita asentaaksesi selain uudelleen tietokoneellesi.

    Lataa viimeisin Chrome
  6. Siirry reCaptcha-ikkunaan ja katso, toimiiko ominaisuus nyt oikein.

Mielenkiintoisia Artikkeleita