Surface Pro on yksi Microsoftin lippulaivoista, jolla on sekä perinteisen kannettavan että Windows-käyttöjärjestelmää käyttävän tabletin toiminnallisuus. Sen mukana tulee myös stylus-kynä (Surface Pen), joka toimii kuten mikä tahansa muu kynä ja jonka avulla voit hallita tietokonetta kynän kosketuksella.

Pintakynät

Voit jopa käynnistää OneNote -sovelluksen napsauttamalla sen yläpainiketta ja käyttää sitä hiirenä. Sen avulla käyttäjät saavat todella muokattavan tunteen käyttäessään Surface Prota. Viime aikoina on kuitenkin tapahtunut monia tilanteita, joissa käyttäjät eivät pysty käyttämään pintakynäänsä. Se joko ei reagoi täysin tai jotkut sen painikkeista eivät toimi.

Mikä aiheuttaa pinta-ohjaimen virheen?

Tämä ongelma on ollut olemassa pintakynässä jo jonkin aikaa. Microsoft on jopa virallisesti tunnustanut ongelman ja julkaissut sarjan viestejä ja YouTube-videoita, joissa selitetään, kuinka se korjataan. Joitakin syitä siihen, miksi pintakynäsi voi toimia, ovat:

• Pintakynän akku on heikko, eikä se pysty tarjoamaan virtaa kynän toimintaan.
• Pintakynän ja tabletin välisessä yhteydessä on ongelma. Tämä on hyvin yleinen asia, ja se ratkaistaan ​​melko helposti.
• Surface Pro on virhetilassa moduulin kanssa, joka vastaa kytkemisestä ja vastaamiseen Surface Pen -sovelluksella. Se täytyy nollata.

Ennen kuin aloitamme ratkaisujen kanssa, varmista, että tililläsi on järjestelmänvalvojan oikeudet ja että sinulla on aktiivinen Internet-yhteys.

Ratkaisu 1: Yhdistä pintakynä uudelleen Bluetoothin kautta

Pintakynä kytkeytyy ensisijaisesti Surface Pron kanssa Bluetoothin kautta. Jotta pintakynä toimii oikein, sen on muodostettava pariliitos ja kytketty aina. Voimme yrittää irrottaa kynän tietokoneesta ja kytkeä sen sitten uudelleen Bluetoothilla. Varmista, että Bluetooth-ohjaimet on päivitetty viimeisimpään kokoonpanoon.

1. Paina Windows + S, kirjoita valintaikkunaan ” Bluetooth ” ja avaa Asetukset-sovellus.
2. Kun olet Bluetooth-asetuksissa, irrota pintakynä pariksi . Voit tehdä sen napsauttamalla Poista laite .

Irrottamalla pintakynä

3. Kun laite on poistettu, käynnistä Bluetooth uudelleen kytkemällä se pois päältä ja päälle. Kun tietokoneesi Bluetooth on aktiivinen ja etsii laitteita, paina Surface Pen -painiketta noin 7-10 sekunnin ajan, kunnes näet valkoisen vilkkuvan valon . Tämä tarkoittaa, että Bluetooth on paritilassa.

Pintakynä pariliitostilassa

4. Nyt etsi pintakynä Bluetooth-näytöltä ja yritä muodostaa pariliitos sen kanssa. Huomaa, että saatat kohdata useita epäonnistuneita yrityksiä . Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet tästä käytöksestä. Jatka pariliitosprosessin toistamista, ja vaikka joututkin vikaan, se muodostaa todennäköisesti viidennen tai kuudennen

Ratkaisu 2: Pintakynän pariston vaihtaminen

Pintakynä käyttää AAA-paristoja, jotka lisäävät sen toimintaa ja kykyä muodostaa yhteys tietokoneeseen Bluetoothin avulla. 'Normaalien' paristojen käyttö saa pintakynän toimimaan, mutta se ei toimisi pidempään aikaan. Siksi suositellaan raskaita akkuja, kuten Duracell, jne. Voit kokeilla paristojen vaihtamista ja nähdä, korjaako tämä ongelman.

1. Irrota pintakynä tietokoneesta ja ruuvaa irti
2. Kun kynä on auki, poista nykyinen paristo ja aseta uusi. Varmista, että olet huolehtinut pariston (+) ja (-) sivuista, jotka sinun on asennettava mallin mukaan. Voit helposti selvittää lisäystavan tarkastelemalla merkintöjä.

Pintakynän pariston vaihtaminen

3. Kun paristo on vaihdettu, kytke kynä uudelleen päälle ja yritä kytkeä tapaa 1. tapa. Tarkista, korjaako tämä ongelman.

Ratkaisu 3: Power Cycling Surface Pro

Virran pyöräily on elektronisen komponentin täydellisen nollaamisen teko, joten kaikki kokoonpanot ja väliaikaiset tiedot nollataan ja alustetaan uudelleen, kun kytket sen päälle. Kyselymme mukaan oli useita tapauksia, joissa tietokone oli virhetilassa ja tarvitsi täydellisen virtajakson. Tallenna kaikki työsi ennen jatkamista.

1. Sammuta Surface Pro oikein käyttämällä virtavaihtoehtoja napsauttamalla Käynnistä-kuvaketta.
2. Kun se on sammutettu, paina virta- ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta vähintään 15 sekunnin ajan . Vapauta molemmat painikkeet kuluneen ajan kuluttua.

Power Cycling Surface Pro

3. Odota nyt 10–15 sekuntia . Ajan kuluttua käynnistä Surface pro normaalisti painamalla virtapainiketta ja vapauttamalla se. Kun Surface Pro käynnistyy, yritä käyttää / kytkeä pintakynä uudelleen. Toivottavasti ongelma ratkaistaan.

Ratkaisu 4: Asenna pintakynäparin kytkentäohjain uudelleen

Pintakynän pariliitos on tärkein ajuri, joka vastaa pintakynän ja Surface Pron yhdistämismekanismista. Jos se on vanhentunut, vioittunut tai ristiriitainen, et voi yhdistää pintakynääsi tietokoneeseen. Voimme yrittää poistaa ohjaimen manuaalisesti ja yrittää sitten asentaa sen uudelleen.

Ohjaimet asennetaan automaattisesti uudelleen, kun kytket pintakynän uudelleen tietokoneeseen.

1. Irrota pintakynä tietokoneesta ratkaisun 1 osoittamalla tavalla. Poista myös pintakynän akku ennen jatkamista.
2. Kun se on irrotettu, paina Windows + R, kirjoita “ devmgmt. msc ”valintaikkunassa ja paina Enter.
3. Kun olet laitehallinnassa, siirry kohtaan Järjestelmälaite> Pintakynäparien muodostaminen .

Pintakynän pariliitosohjainten uudelleenasentaminen - laitehallinta

4. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista . Kun se on poistettu, aseta akku takaisin paikalleen ja yritä kytkeä kuten ratkaisussa 1 on tehty.

Jos kaikki nämä menetelmät eivät toimi, muista päivittää Windows uusimpaan saatavilla olevaan versioon. Microsoft julkaisee useita päivityksiä ylitöistä virheiden ja ongelmien korjaamiseksi.

Jos et pysty valmistamaan pintakynääsi kaikesta kokeilusta huolimatta, voit yrittää palauttaa Surface Pron tehdasasetuksiin . Monet käyttäjät ilmoittivat, että tämä ratkaisi ongelman heti, koska järjestelmätiedostot olivat vaikuttaneet siihen.