Korjaus: Netflix-virhekoodi UI-113

Netflix on yhdysvaltalainen online-suoratoistopalvelu, joka perustettiin vuonna 1997, ja se on tilaukseen perustuva suoratoistopalvelu. Netflixistä on tullut varsin suosittu etenkin tällä vuosikymmenellä, ja sitä käyttää nyt yli 140 miljoonaa käyttäjää kuukausittain. Suuren elokuva- ja tv-ohjelmien kirjaston ansiosta se jatkaa kasvuaan ja laajentaa palveluitaan entistä suurelle yleisölle.

Mutta viime aikoina kaikissa laitteissa on nähty virhekoodi UI-113, ja se aiheuttaa käyttäjille edelleen tuskaa. Tässä artikkelissa käsittelemme joitain virheen syitä ja yritämme tarjota sinulle ratkaisuja, jotka kohdennetaan poistamaan kaikki streaming-palveluun liittyvät ongelmat

Mikä aiheuttaa virheen “Koodi UI-113”?

Ongelman syytä ei voitu määritellä, mutta seuraavat yleiset virheelliset kokoonpanot, joiden tiedetään aiheuttavan tämä virhe:

• Välimuistissa olevat tiedot: Laitteeseen tallennetut vioittuneet välimuistitiedot voivat aiheuttaa tiettyjä ongelmia suoratoistopalvelussa keskeyttämällä yhteyden tai nostamalla tiettyjä tietoturvaloukkauksia
• Yhteys keskeytynyt: Jos Internet-yhteytesi katkeaa tai heikko, suoratoistolaitteella saattaa olla ongelmia palvelun muodostamiseen

Nyt kun sinulla on perustiedot ongelman luonteesta, siirrymme kohti ratkaisuja.

Ratkaisu 1: Käynnistä laite uudelleen

Joskus suoratoistolaite saattaa aiheuttaa virheen. Laitteessa voi olla virhe tai jonkinlainen lastausongelma, joka saattaa estää sen yhteyden Internetiin, joten suosittelemme kokeilemaan näitä vaiheita:

1. Irrota virta streaming-laitteestasi.
   
   Laitteen sammuttaminen
2. Odota 5 minuuttia
3. Kytke laite verkkoon ja katso, toimiiko Netflix

Jos tämä vaihe ei ratkaise ongelmaa, älä huolestu, koska tämä on yksinkertaisin vianetsintävaihe, siirry seuraavaan ratkaisuun

Ratkaisu 2: Käynnistä Internet-laite uudelleen

On myös mahdollista, että käyttämässäsi Internet-modeemissa voi olla määritysongelma, joten tässä vaiheessa voimme pyöriä Internet-modeemia, jolle

1. Irrota Internet-reitittimen virta
2. Odota vähintään 5 minuuttia
3. Kytke modeemi ja odota, että yhteysvalo alkaa vilkkua

Tämä saattaa ratkaista kaikki Internet-ongelmat, jotka estävät sinua yhteyden suoratoistopalveluun.

Ratkaisu 3: VPN: n, välityspalvelimen irrottaminen

Jos olet yhteydessä Internetiin virtuaalisen yksityisen verkon tai välityspalvelimen kautta, suosittelemme, että katkaiset yhteyden Internetiin ja muodostat sen suoraan. Joskus laitteella on ongelmia Internet-yhteyden muodostamisessa, jos olet yhteydessä toiseen palvelimeen. Laite ei ehkä pysty ottamaan yhteyttä suoratoistopalveluihin, joten mikä tahansa laitteesi vianmääritysvaihe on, kaikkien VPN- ja välityspalvelimien irrottaminen .

Ratkaisu 4: Uloskirjautuminen ja asetusten palauttaminen

Tämä toimenpide riippuu suoratoistolaitteestasi, jos suoratoistolaitteesi ei salli sinun kirjautua ulos, sillä pitäisi olla mahdollisuus nollata kaikki asetukset. Varmista, että kokeilet tätä ennen siirtymistä seuraavaan vaiheeseen. Jos streaming-palvelusi kuitenkin sallii sinun kirjautua ulos, noudata alla mainittua menettelyä

1. Mene tänne
2. Siirry asetusvaihtoehtoun ja valitse Kirjaudu ulos kaikista laitteista
   
   Napsauta kirjaudu ulos kaikista laitteista -painiketta
3. Kirjaudu uudelleen laitteeseen ja katso, toimiiko se

HUOMAUTUS: Tämä allekirjoittaa Netflixin kaikista laitteista, joissa käytät Netflixiä

Ratkaisu 5: Sovellusvälimuistin tyhjentäminen

Jotkin laitteet tyhjentävät laitteen välimuistin automaattisesti, kun käynnistät ne. Jos käytät yhtä näistä laitteista, välimuisti tyhjennetään automaattisesti, kun olet kokeillut ensimmäistä yllä mainittua ratkaisua. Jos laite sallii kuitenkin välimuistin poistamisen, yritä noudattaa tätä menettelyä

HUOMAUTUS: Tämä menettely on erilainen tietyille laitteille

Kokeile Amazon Fire TV- tai Fire TV Stick -sovellusta

1. Paina Fire TV -kaukosäätimen kotipainiketta .
2. Valitse Asetukset
3. Valitse Asennettujen sovellusten hallinta .
4. Valitse Netflix- sovellus.
5. Valitse Tyhjennä tiedot .
6. Valitse Tyhjennä tiedot toisen kerran.
7. Valitse Tyhjennä välimuisti .
8. Irrota Fire TV -laite muutamasta minuutista.
9. Kytke Fire Tv -laite takaisin

Tämä tyhjentää välimuistin Fire TV- tai Fire TV Stick -muistikortille.

ROKU-laitteelle

1. Paina kaukosäätimen kotipainiketta viisi kertaa.
2. Paina nuoli ylös- painiketta kerran.
3. Paina pikakelauspainiketta kaksi kertaa.
4. Paina eteenpäin- painiketta kahdesti
5. Roku käynnistyy uudelleen.

Ratkaisu 6: Netflix App

Jos ongelma jatkuu, sen pitäisi olla itse Netflix-sovelluksessa. Jotkin laitteet eivät salli sovelluksen poistamista. Jos käytät jotakin näistä laitteista, et voi asentaa uudelleen. Jos laite kuitenkin sallii sen, sovelluksen uudelleenasentaminen voi ratkaista ongelman

1. Paina laitteen valikkopainiketta
2. Siirry kohtaan Asennettu ja valitse Netflix .
3. Poista sovellus napsauttamalla Poista asennus -painiketta.
   
   Netflix-sovelluksen poistaminen

   Näiden vaiheiden suorittamisen pitäisi ratkaista Netflix -virhe UI-800-3, jos se ei vieläkään ratkaise ongelmaasi. Ota yhteyttä asiakaspalveluun palveluntarjoajaasi.