Korjaus: Mozilla Firefoxin kriittinen virhe
Monet käyttäjät kokevat virheilmoituksen "Kriittinen virhe", kun he selaavat verkkoa Mozilla Firefoxissa. Tämä on todellakin väärennös, ja rikolliset käyttävät sitä huijaamaan käyttäjiä syöttämään henkilökohtaisia tietojaan eri muodoissa. Tämäntyyppinen viesti on samanlainen kuin 'Microsoft Edge Critical error' ja 'Internet Explorer Critical -virhe'.
Käyttäjät ohjataan useimmiten 'Kriittinen virhe' -sivulle Mozilla Firefoxissa sen jälkeen, kun mainosohjelma on tunkeutunut heidän tietokoneeseensa tai he ovat käyneet tartunnan saaneella verkkosivustolla. Tässä virheessä käyttäjiä pyydetään syöttämään käyttäjänimi ja salasana. Koska käyttäjillä ei ole sellaista, he yleensä turvautuvat viestin alla olevaan maksuttomaan numeroon.
Mikä aiheuttaa Mozilla Firefoxin kriittisen virheen?
Kuten aiemmin mainittiin, tämä virhesanoma tapahtuu yleensä joko tartunnan sattuessa tai käydessäsi väärin / tartunnan saaneella verkkosivustolla. Syyt yksityiskohtaisesti ovat:
- Mainosohjelma on asennettu tietokoneellesi. Tämä asennetaan sivuun, kun asennat ilmaista ohjelmistoa.
- Vierailet tartunnan saaneella verkkosivustolla . Sinut voidaan ohjata tänne vahingossa tai ponnahdusikkunoiden kautta.
- Olet viruksen tai haittaohjelman tartuttama tietokoneellasi.
Ennen kuin siirrymme korjaamaan ongelmaa, varmista, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana ja olet varmuuskopioinut tietosi.
Ratkaisu 1: Mainosohjelmien poistaminen manuaalisesti
Mainosohjelmilla tarkoitetaan ohjelmistotyyppiä, jota käytetään ei-toivottujen mainosten esittämiseen tietokoneellasi. Nämä mainokset voivat olla missä tahansa muodossa; joko tietokoneessa normaalisti tai selaimissa. Voit helposti tunnistaa tietokoneesi mainosohjelmat havaitsemalla ohjelmistot, joita et käytä ja joita tarkistamattomat julkaisijat saavat. Tässä yritetään poistaa huono ohjelmisto.
- Paina Windows + R, kirjoita “ appwiz. cpl ”valintaikkunassa ja paina Enter.
- Kun olet sovelluksenhallinnassa, selaa kaikkia merkintöjä ja etsi mainosohjelma. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista . Mainosohjelman tulisi olla merkintöjä, kuten:
Babylon-työkalurivi
Babylon Chrome -työkalurivi
Haku Suojaa johtimella
Verkkokakku 3, 00
Periaatteessa etsit ohjelmistoja, joilla ei ole kelvollisia julkaisijoita . Se tulee esiin satunnaisilla nimillä ja on merkintöjä, joita et ole asentanut haluamallasi tai et tiedä . Mainosohjelmat vaihtavat nimensä jatkuvasti, koska muut alustan jättiläiset metsästävät niitä. Voit helposti googletaa epäilyttäviksi katsotut ohjelmistotiedot niiden aitouden varmistamiseksi.
- Kun olet asentanut ohjelmiston, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko virhe ratkaistu.
Jos Firefox ei ole vielä korjattu, voit myös poistaa sen kokonaan täältä ja asentaa sen tuoreen version lataamisen jälkeen. Tämä poistaa kaikki virheelliset kokoonpanot, jotka ohjelmisto on saattanut asettaa selaimeen.
Ratkaisu 2: Skannaa tietokoneesi
Jos et löydä mainosohjelmaa tai sitä ei ole, voit skannata tietokoneesi perusteellisesti ja tarkistaa, onko viruksia tai haittaohjelmia. Koska useita viruksia / mainosohjelmia on vaikea havaita, voit suorittaa skannausvaiheen läpi varmistaaksesi, ettei virhe toistu. Varmista vain, että tietosi varmuuskopioidaan etkä anna mitään henkilökohtaisia tietoja tai salasanoja.
Tässä on luettelo siitä, mitä aiot tehdä.
- Suorita AdwCleaner ja skannaa tietokoneesi.
AdwCleaner on Malwarebytes-projekti, jonka tarkoituksena on poistaa piilotetut mainosohjelmat tietokoneeltasi. Voit siirtyä viralliselle AdwCleaner-verkkosivustolle ja ladata paketin.
- Suorita Malwarebytes ja skannaa tietokoneesi.
Malwarebytes itsessään on yksi johtavista kolmansien osapuolten virustorjuntaohjelmista Internetissä. Sitä arvioidaan piilotettujen uhkien löytämiseksi nopeasti ja poistamiseksi välittömästi ilman vaivaa. Voit ladata paketin ja suorittaa sen Malwarebytesin virallisilta verkkosivustoilta.
- Suorita Hitman Prota ja skannaa tietokoneesi.
Hitman Pro on toinen haittaohjelmien tunnistin, joka tarkistaa tietokoneesi tartuntojen varalta. Tartunnat sisältävät kaiken, mikä parantaa tietokoneesi suorituskykyä ja saa itsensä popiksi ei-toivotuilla alueilla. Mozilla Firefoxin kriittinen virhe kuuluu tähän luokkaan. Voit ladata ja suorittaa paketin Hitman Pron viralliselta verkkosivustolta.
- Kaikkien evästeiden ja asiaankuulumattomien laajennusten poistaminen tietokoneelta, jotta jäännöksiä ei jää jäljelle.
Kaikkien selaimesi kaikkien evästeiden ja laajennusten poistaminen on toinen askel, jonka avulla varmistat, että tietokoneellasi ei ole jäämiä mainosohjelmista / viruksista. Voit tarkistaa ratkaisun 4 artikkelistamme Firefox pitää kaatuu, jotta kaikki välimuisti ja selaustiedot tyhjennetään.
Kun suoritat kaikki vaiheet, on hyvin pieni mahdollisuus, että haittaohjelmat / mainosohjelmat ovat edelleen läsnä tietokoneellasi. Jos se edelleen tapahtuu ja saat silti Mozilla Firefoxin kriittisen virheen, katso seuraava ratkaisu.
Löydät yksityiskohtaisen toteutuksen kaikkien ohjelmistojen suorittamisesta lukemalla samanlaisen artikkelin: Kuinka poistaa väärennetty tekninen tuki tietokoneeltasi?
Ratkaisu 3: Windowsin uudelleenasentaminen
Jos luet tätä ratkaisua, se tarkoittaa, että et pystynyt poistamaan mainosohjelmia / haittaohjelmia tietokoneeltasi onnistuneesti. Jos kaikki yllä olevat virustorjuntaohjelmat eivät pysty desinfioimaan tietokonettasi, on parasta asentaa Windows uudelleen.
Kun asennat Windowsin uudelleen, kaikki olemassa olevat ohjelma- ja järjestelmätiedostot poistetaan. Tämä tarkoittaa, että haittaohjelmat / mainosohjelmat poistetaan myös. Varmista, että varmuuskopioit vain tärkeät tiedot, joista tiedät, ettet ole tartunnan saaneet. Muuten, kun siirrät tietoja takaisin, juuri asennettu Windows vioittuu uudelleen. Voit tarkistaa artikkelin Windows 10: n asentamisesta.
