Virhe 0x800ccc1a ilmenee usein, kun tulevan ja lähtevän palvelimen välillä on synkronointiongelma. Vuonna 1997 julkaistu Outlook on Microsoftin itsensä omistama webmail-asiakasohjelma, jonka vuoksi se on melko pahamaineinen Windows-käyttäjien keskuudessa. Suuren käyttöliittymän ja monipuolisuuden lisäksi sillä on kuitenkin oma osuutensa. Käyttäjät ovat ilmoittaneet vastaanottavansa virheen 0x800ccc1a lähettäessään tai vastaanottaessaan sähköpostia. Kun virhekoodi tulee näkyviin, käyttäjiä kehotetaan lähettämään vieressä viesti " Palvelimesi ei tue määrittämääsi salaustyyppiä ".

Microsoft Outlook -virhe 0x800ccc1a

Kuten virhesanoma ehdottaa, virhe johtuu usein valitusta virheellisestä salaustyypistä tai jos yhteys käyttää väärää porttia. Voit helposti ratkaista ongelman toteuttamalla muutamia yksinkertaisia ​​ratkaisuja, jotka olemme maininneet alla.

Mikä aiheuttaa Microsoft Outlook -virheen 0x800ccc1a Windows 10: ssä?

No, kun olemme etsineet asiaa, keräsimme seuraavat tekijät, joiden vuoksi virhe voi esiintyä:

• Väärä portti: Jos yhteys käyttää väärää porttia SMTP-, POP3- tai IMAP-yhteyksille, se voi aiheuttaa ongelman.
• Salauslaji : Kuten virhesanoma ehdottaa, joskus määritetty salauslaji (yleensä SSL) voi olla syynä ongelmaan, jolloin joudut vaihtamaan sen.
• Vaurioitunut Outlook-profiili: Toinen tekijä, joka voi aiheuttaa ongelman, on Outlook-profiili. Jos Outlook-profiili on vaurioitunut tai vioittunut, se voi aiheuttaa ongelman ilmenemisen.
• Kolmannen osapuolen virustorjunta: Jos järjestelmässäsi käyttämässä virustentorjuntaohjelmassa on sähköpostin tarkistusominaisuus, se voi mahdollisesti aiheuttaa virheen paljastamisen.

Nyt kun olemme maininneet virheen mahdolliset syyt, voit korjata ongelmasi soveltamalla alla olevia ratkaisuja. Suosittelemme kiertotapojen toteuttamista samassa järjestyksessä kuin mainittiin, jotta ongelma voidaan eristää nopeasti.

Ratkaisu 1: Poista virustorjunta käytöstä

Aloitaksesi järjestelmään asennetun kolmannen osapuolen sovellusten, jotka aiheuttavat ongelman, sinun on poistettava virustorjunta ja tarkistettava sitten, korjaako se ongelman. Jos virustentorjuntasi tarjoaa sähköpostin tarkistusominaisuuden, se voi mahdollisesti aiheuttaa ongelman ilmaantuvan. Voit myös korjata ongelman poistamalla kyseisen ominaisuuden käytöstä. Virustentorjuntaohjelman poistaminen kokonaan käytöstä on kuitenkin parempi tapa olla vain turvallisemmalla puolella. Jos se korjaa ongelman, tämä tarkoittaa, että viruksentorjunta oli todellakin syynä ongelmaan.

Virustorjunnan poistaminen käytöstä

Ratkaisu 2: Salaustyypin muuttaminen

Toinen tapa korjata ongelmasi olisi muuttaa tilisi salaustyyppi. Näin se tehdään:

1. Ensinnäkin, avaa Microsoft Outlook .
2. Napsauta Tiedosto ja Tiedot-välilehdessä Tilin asetukset ja valitse sitten Tilin asetukset avattavasta luettelosta.
3. Korosta tilisi ja valitse Muuta .
   
   Outlook-tilin asetukset
4. Napsauta Lisää asetuksia .
5. Vaihda Lisäasetukset- välilehteen.
6. Valitse SSL, jos TSL on valittu, ja päinvastoin ' Käytä seuraavan tyyppistä salattua yhteyttä ' -luettelossa olevasta avattavasta luettelosta.
   
   Salaustyypin muuttaminen
7. Napsauta OK .
8. Käynnistä Outlook uudelleen ja katso, korjaako se ongelman.

Ratkaisu 3: Portin vaihtaminen

Joskus, kuten olemme todenneet, virhe voi johtua porttien vääristä määrityksistä. SMTP- ja IMAP-protokollat ​​toimivat tietyllä porttijoukolla, joten jos porttiarvot on asetettu väärin, se aiheuttaa ongelman. Voit korjata tämän seuraavasti:

1. Siirry tilisi asetuksiin, kuten olemme osoittaneet ratkaisun 2 yhteydessä .
2. Valitse tilisi ja napsauta sitten Muuta .
3. Napsauta Lisää asetuksia ja siirry sitten Lisäasetukset- välilehteen.
4. Varmista, että SSL on valittu avattavasta luettelosta ' Käytä seuraavan tyyppistä salattua yhteyttä ' edessä.
5. Muuta IMAP : n porttiarvo arvoon 993 ja SMTP: n arvoksi 587 .
   
   IMAP- ja SMTP-porttien vaihtaminen
6. Vaihda SMTP- salauslaji tilaan STARTTLS .
7. Napsauta OK ja käynnistä sitten Outlook uudelleen.

Ratkaisu 4: Vaurioituneen profiilin korjaus

Viimeiseksi, mitä voit ratkaista ongelmasi, on korjata Outlook-profiili. Joissakin tapauksissa virheen aiheuttaa vaurioitunut tai vioittunut Outlook-profiili, jolloin sinun on korjattava ne.

Lisätietoja vioittuneen Outlook-datatiedoston korjaamisesta on sivustollemme julkaistussa artikkelissa .