Korjaus: löysät ilmoitukset eivät toimi

Useat käyttäjät ilmoittavat, että he eivät saa ilmoituksia Slackilta. Vaikka Slackia pidetään yleisesti parhaana tiimiyhteistyöpalveluna, Slackilla on pitkä ja tuskallinen ilmoitusten toimittaminen. Olipa kyseessä työpöytäversio vai UWP (Universal Windows Platform) Slack -versio Windowsissa tai iOS-sovelluksessa, tämä ilmoitusongelma on ollut olemassa jo vuosia.

Mikä aiheuttaa Slack-ilmoitusten toiminnan lopettamisen?

Tutkimme tätä erityistä ongelmaa Windowsissa tutkimalla erilaisia ​​käyttäjäraportteja ja korjausstrategioita, joita jotkut asiaan vaikuttavat käyttäjät ovat ottaneet käyttöön ongelman ratkaisemiseksi. Kokoamiemme perusteella on useita melko yleisiä skenaarioita, jotka laukaisevat tämän nimenomaisen kysymyksen:

  • Notifications Manager on todennut, että löysät ilmoitukset eivät ole tärkeitä - Windows 10: n ilmoitushallinta on älykäs, mikä tarkoittaa, että se päättää ilmoitettavista ilmoituksista käyttäjän kiinnostuksen perusteella. Jos sait paljon Slack-ilmoituksia ja sivuutit ne kaikki, alkaa nähdä vähemmän niitä, kunnes alkaa osoittaa kiinnostusta.
  • Pöytätietojen ilmoitukset ovat poissa käytöstä Slack-toiminnossa - Et ehkä näe Slack-ilmoituksia, koska Slack-ilmoitustoiminto on poistettu käytöstä Slack-asetusvalikossa. Tässä tapauksessa kaikkien uusien viestien ilmoitusten salliminen ja niiden toimittamisen varmistaminen Windows Action Centerin kautta ratkaisee ongelman tässä tilanteessa.
  • Älä häiritse -tila estää ilmoitusten läpikäynnin - Älä häiritse -tila on suunniteltu säästämään sinua vastaanottamasta ilmoituksia lepoaikana, mutta jos työskentelet ryhmän kanssa, jolla on eri aikavyöhyke, tämä tila saattaa käynnistyä aikana. työaikasi. Tämän ongelman ratkaisemiseksi joudut joko poistamaan tilan kokonaan käytöstä tai muokkaamaan sen asetuksia vastaamaan omaa työaikaasi.
  • Vioittunut Slack-sovelluksen välimuisti - Kuten jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, kun välimuistiin tallennettu tieto kasaantuu, saatat alkaa huomata viivästyksiä ilmoituksen toimittamisessa. Koska näiden viiveiden tiedetään kasvavan ja isompia, on parasta muodostaa tapa puhdistaa Slack-sovelluksen välimuisti aika ajoin. Tämä menettely on erilainen käytetyn Slack-sovelluksen tyypistä riippuen.
  • Uusi ilmoituskäyttäytyminen ei toimi oikein - Uuden Windows 10 -ilmoituskäyttäytymisen tiedetään aiheuttavan joitain ongelmia (etenkin Slackin työpöytäversiossa). Onneksi on Suorita-komento, jonka avulla voit palata takaisin edelliseen ilmoituskäyttäytymiseen erittäin helposti.
  • Hiljaiset aukiot (Focus Assist) estävät löysät ilmoitukset - Jos Hiljaiset aukiot (Focus Assist) on otettu käyttöön Windows 8.1: ssä tai Windows 10: ssä, se voi olla syy siihen, miksi ilmoituksiasi ei toimiteta. Tässä tapauksessa joko poista ominaisuus kokonaan käytöstä tai määritä se oikeaan aikaan.

Jos etsit parhaillaan vianetsintävaiheita, jotka korjaavat Slack-ilmoitukset, tämä artikkeli auttaa. Alhaalta löydät kokoelman menetelmiä, joita muut vastaavassa tilanteessa olevat käyttäjät ovat käyttäneet korjaamaan rikkoutuneen käytöksen.

Menetelmät on järjestetty tehokkuuden ja vakavuuden mukaan, joten noudata niitä niiden esittämisjärjestyksessä. Yksi heistä ratkaisee ongelman tietyssä tilanteessa.

Tapa 1: Lue kaikki odottavat viestit

Jos et enää saa Slack-ilmoituksia (mutta olet aiemmin nähnyt niitä), on todennäköistä, että käyttöjärjestelmäsi on todennut, että kyseiset viestit eivät ole sinulle niin tärkeitä, joten se lopetti niiden lähettämisen. Tämä on uusi ominaisuus, joka esiteltiin Windows 10: llä.

Jos tämä nimenomainen tilanne aiheuttaa Slack-ilmoitusten puuttumisen, korjauksena on yksinkertaisesti lukea kaikki odottavat Slack-viestit. Tämä lähettää oikeat signaalit Windows 10: lle, tietäen, että haluat saada lisää tulevaisuudessa.

Kaikkien uusien viestien lukeminen Slackissa

Kun tämä pidetään mielessä, avaa vain Slack-sovellus (työpöytä tai UWP) ja napsauta kutakin uutta viestiä lukeaksesi se. Kun jokainen viesti on luettu, sulje Slack ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos Windows piti aikaisemmin Slack-ilmoituksia tärkeinä, tämän käyttäytymisen olisi pitänyt muuttua nyt.

Kun seuraava käynnistys on valmis, tarkkaile Slackin käyttäytymistä ja tarkista, alkaako vastaanottaa ilmoituksia. Jos et edelleenkään näe löysät ilmoitukset, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 2: Varmista, että työpöytäilmoitukset ovat käytössä

Jos et ole koskaan saanut Slack-ilmoituksia, tämä toiminto on todennäköisesti poistettu käytöstä Slackin Asetukset- valikossa. Muista, että työtilan järjestelmänvalvojilla on mahdollisuus muuttaa oletusilmoituskäyttäytymistä.

Vieläkin, ilmoitusasetukset eivät ole koko sovelluksen kattavia - Jos olet osa useita työtiloja, joudut määrittämään oletuskäyttäytymisen kaikille.

Tässä on pikaopas varmistaaksesi, että työpöytäilmoitukset on otettu käyttöön Slackissa:

Huomaa: Alla olevat vaiheet toimivat sekä työpöydällä että UWP-versiossa.

  1. Avaa Slack (työpöytä tai UWP) ja avaa Preferences- valikko painamalla Ctrl + Comma-näppäintä (', ') .
  2. Siirry sitten Ilmoitukset- välilehteen ja varmista, että Kaikki uudet viestit -vaihtoehto on valittuna.

    Varmista, että ilmoitukset ovat käytössä Slack-tilassa

    Huomaa: Jos haluat saada ilmoituksia jokaisesta säievastauksesta, valitse Ilmoita minulle seuraavien ketjujen vastauksista -kohtaan liittyvä valintaruutu.

  3. Vieritä seuraavaksi Ääni ja ulkoasu -välilehteen ja varmista, että Toimita ilmoitukset kautta… -kohtaan liittyvä avattava valikko on asetettu Windowsin toimintakeskukseen tai Windowsin toimintakeskukseen (lyhenne).

    Ilmoitustoimitustavan muuttaminen Slackissa
  4. Muista, että näiden juuri muuttamiemme pääilmoitusvaihtoehtojen lisäksi on myös yksittäisiä kanava-asetuksia, jotka ohittavat yleiset asetukset. Jos haluat säätää ilmoituskäyttäytymistä yksittäisillä kanavilla, avaa jokainen työtila, johon olet osa, napsauta Cog- kuvaketta ja napsauta Notification preference .

    Ilmoitusasetukset-valikon avaaminen
  5. Aseta sitten Työpöydän vaihtaminen Ilmoitusasetukset- valikossa kohtaan Uusi viesti ja napsauta Valmis.

    Yksittäisten ilmoitusten muokkaaminen löysällä.
  6. Käynnistä Slack-sovellus uudelleen ja tarkista, alkaako saada ilmoituksia.

Jos et edelleenkään näe ilmoituksia edes sen jälkeen, kun olet varmistanut, että ilmoitukset ovat käytössä sovelluksessasi, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 3: Älä häiritse -tilan poistaminen käytöstä tai säätäminen

Toinen mahdollinen asetus, joka saattaa johtaa Slack-ilmoitusten poistamiseen käytöstä, on ” Älä häiritse ” -tila. Kun tämä tila on käytössä, Slack ei lähetä sinulle ilmoituksia. Työtilan luoja säätää tämän asetuksen yleensä ryhmän jäsenen aikavyöhykkeen mukaan, mutta se voidaan ohittaa melko helposti.

Jos olet täysin eri aikavyöhykkeellä kuin työtilan luomisohjelma, se voi olla syy siihen, miksi et näe ilmoituksia. Jos tämä skenaario soveltuu tilanteeseesi, tässä on lyhyt opas ” Älä häiritse -tilaa ” -asetusten muuttamiseen vastaavasti:

  1. Avaa Slack (työpöytä tai UWP) ja avaa Preferences- valikko painamalla Ctrl + Comma-näppäintä (“, ”) . Napsauta sitten Ilmoitukset ja vieritä alas Älä häiritse -osaan.
  2. Nyt, riippuen siitä mitä olet tekemässä, voit joko poistaa käytöstä tai muokata Älä häiritse -ominaisuutta vastaamaan tarpeitasi. Poista se käytöstä poistamalla käytöstä ilmoitusten automaattinen poistaminen käytöstä -valintaruutu.

    Älä häiritse -tilan poistaminen käytöstä

    Huomaa : Jos haluat säilyttää hiljaiset työtunnit, voit jättää ruudun, joka liittyy Automaattisen ilmoituksen poistaminen käytöstä valittuihin, ja muuttaa tunteja manuaalisesti. Mutta varmista, että olet asettanut oikean aikavyöhykkeen sijaintisi mukaan.

    Aikavyöhykkeen muuttaminen Slackissa
  3. Käynnistä Slack-asiakasohjelma uudelleen ja tarkista, alkaako saada ilmoituksia.

Jos et edelleenkään saa ilmoituksia Slackilla, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 4: Slack-sovellusvälimuistin tyhjentäminen

Kuten käy ilmi, ilmoitusten epäonnistuminen voidaan johtaa myös Slack-sovelluksen välimuistivirheeseen. Useat käyttäjät, jotka yrittävät ratkaista saman käytöksen, ovat onnistuneet ratkaisemaan ongelman tyhjentämällä Slack-sovelluksen välimuistin.

Tallenna välimuistiin tallennetut tiedot nopeuttaaksesi latausaikoja ja parantaaksesi käyttökokemusta. Mutta kuten monet käyttäjän raportit ovat osoittaneet, kun välimuistissa olevat tiedot kasaantuvat, saatat nähdä negatiivisia vaikutuksia (mukaan lukien ilmoitusten katoaminen tai suuret viiveet).

Onneksi välimuistin tyhjentäminen on melko helppoa, mutta menettely on erilainen käytetyn Slack-version mukaan. Seuraa asianmukaista opasta käytetyn Slack-version mukaan:

Tyhjennä Slackin välimuisti UWP-versiolle

  1. Paina Windows-näppäintä ja aloita löysä haku. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella Slack ja valitse

    Huomaa: Jos sinulla on molemmat Slack-versiot, varmista, että kohdistat UWP-versioon. UWP-versiossa on pieni teksti, jonka alla on ” Trusted Microsoft Store App ”.

    Slackin UWP-sovelluksen Asetukset-valikon avaaminen
  2. Vieritä Slack options -valikon sisällä alas ja napsauta Korjaa. Kun toimenpiteet on suoritettu, käynnistä tietokone uudelleen ja katso jos näet Pino-ilmoitukset. Jos et ole, palaa Palauta- valikkoon uudelleen ja napsauta Palauta.

    Korjaa tai nollaa löysä
  3. Kun välimuisti on tyhjennetty, kirjaudu uudelleen työtilaan ja katso aloittaako ilmoitusten vastaanottamisen. Jos et ole, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tyhjennä Slackin välimuisti työpöytäversiosta

  1. Jos käytät Slackin työpöytäversiota, napsauta Hamburger-valikkoa (ruudun vasemmassa yläkulmassa).
  2. Valitse Tiedosto> Ohjeet> Vianmääritys ja napsauta sitten Tyhjennä välimuisti ja käynnistä uudelleen .

  3. Slack-sovelluksesi käynnistyy uudelleen muutamassa sekunnissa välimuistin tyhjentämisen jälkeen. Katso, alkaako vastaanottaa ilmoituksia.

Jos et edelleenkään saa ilmoituksia edes sovelluksen välimuistin tyhjentämisen jälkeen, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 5: Palataan takaisin edelliseen ilmoituskäyttäytymiseen

Useat asiaankuuluvat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma on korjattu sen jälkeen kun he ovat poistaneet Slackin integroinnit Windows Action Centeriin ja palauttaneet takaisin aiempaan ilmoituskäyttäytymiseen. Tämä voidaan tehdä melko helposti yksinkertaisella Run-komennolla.

Tässä on mitä sinun täytyy tehdä:

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R.
  2. Kirjoita tai liitä seuraava komento Suorita-valintaikkunan sisään ja paina Enter :
     löysällä: // notReallyWindows10 

    Palaa oletusarvoiseen Slack-ilmoituskäyttäytymiseen
  3. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, alatko vastaanottaa ilmoituksia seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

Jos et edelleenkään näe löysät ilmoitukset, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 6: Hiljaisten tuntien (Focus Assist) poistaminen käytöstä Windowsissa

Toinen suosittu syy, miksi saatat nähdä tämän tietyn ongelman johtuen Windowsin tuottavuusominaisuudesta, nimeltään Hiljaiset tunnit (uudelleennimitetty nimellä Focus Assist). Jos et tiennyt, tämä ominaisuus poistaa kaikki ilmoitukset käytöstä asetetun ajan kuluessa, kun määrität itsesi.

Hiljaiset auki -ominaisuus toimii pääsuodattimena, mikä tarkoittaa, että se ohittaa kaikki sovellusasetukset (mukaan lukien Slack). Joten vaikka olet määrittänyt Slack-asetukset näyttämään ilmoituksen jokaisesta työaseman tapahtumasta, Hiljaiset tunnit poistavat ne kaikista.

Huomaa: Hiljaiset tunnit ovat käytettävissä vain Windows 8.1- ja Windows 10 -käyttöjärjestelmissä.

Jos epäilet, että hiljaiset tunnit voivat aiheuttaa tämän ongelman, sinun on tehtävä seuraava:

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ”ms-settings: quiethours” ja paina Enter- painiketta avataksesi Asetukset- sovelluksen Quite Hours (Focus Assist) -välilehti.

    Hiljaisten tuntien (Focus Assist) -valikon avaaminen
  2. Aseta kytkin OFF-asentoon F ocus Assist (Quiet Hours) -valikossa .

    Hiljaisten tuntien asettaminen (Focus Assist) pois päältä
  3. Käynnistä tietokone uudelleen tallentaaksesi muutokset ja nähdäksesi, ovatko Slack-ilmoitukset näkyvissä.

Mielenkiintoisia Artikkeleita