Korjaus: KÄYTETTY KYTKIN DPC: n sinisen näytön kuolemanvirheestä

” ATTEMPTED SWITCH FROM DPC ” BSOD (Blue Screen of Death) -virhe ilmenee yleensä, kun tietokone sammuu Windowsin alustusprosessin aikana. Virhe johtuu yleensä viivästyneestä prosessipuhelurutiinista (DPC), joka yritti suorittaa laitonta toimintaa.

DPC laukaistaan, kun ydin näkee ripustetun tilan ja soittaa puhelun ohjelmistosovelluksen lopettamiseksi tai keskeyttämiseksi. Se tarkoittaa, että saanto-, kiinnitys- tai odotusoperaatio suoritettiin DPC: ltä. Olemme laatineet useita menetelmiä, jotka ovat toimineet muille käyttäjille verkossa, ja toivomme, että se auttaa sinua pääsemään eroon tästä kauheasta virheestä.

Ratkaisu 1: Päivitä kaikki ajurit

Lisäanalyysi dump-tiedostoista käyttäjiltä, ​​jotka ilmoittivat näkevän tämän virheen, on osoittanut, että useita vanhoja ohjaimia on päivitettävä virheen esiintymisen estämiseksi. Tämä on erityisen vaarallista, jos virhe ilmenee tärkeissä järjestelmälaitteissa. Kaikkien ohjainten päivittäminen on vaikea prosessi, mutta ongelman pitäisi ratkaista.

1. Valitse Käynnistä-painike ruudun vasemmasta alaosasta, kirjoita Laitehallinta ja valitse se tulosluettelon yläosasta. Jos käytät vanhempaa Windows-versiota, voit käyttää myös Windows Key + R -näppäinyhdistelmää, kirjoita ”devmgmt.msc” ja napsauta OK.

2. Laajenna päivitettäviin laitteisiin liittyvät luokat, napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella (tai napauta ja pidä sitä alhaalla) ja valitse Päivitä ohjain. Hiiriä ja kosketuslevyjä (yleisin syyllinen, jos käytät Synaptics-osoitinlaitetta), laajenna Hiiret ja muut osoitinlaitteet -luokka, napsauta hiiren kakkospainikkeella kosketuslevyä tai hiirtä ja valitse Päivitä ohjain.

3. Valitse Etsi automaattisesti päivitetyistä ohjainohjelmistoista ja tarkista, pystyykö Windows löytämään uudemman ohjaimen.
4. Jos Windows ei löydä uutta ohjainta, voit yrittää etsiä sen laitteen valmistajan verkkosivustolta ja seurata heidän ohjeita. On myös erilaisia ​​ohjelmia, jotka voivat tehdä saman sinulle automaattisesti.

Huomaa : Jos käytät Windows 10 -käyttöjärjestelmää, uusimmat ohjaimet asennetaan usein muiden Windows-päivitysten rinnalle, varsinkin jos uusi Windows-versio saattaa olla yhteensopimaton kyseisen ohjaimen kanssa, joten varmista, että pidät tietokoneesi käyttöjärjestelmä ajan tasalla. Windows Update suoritetaan automaattisesti Windows 10: ssä, mutta voit tarkistaa seuraavan ohjeen saadaksesi uusi päivitys.

1. Avaa Windows Key + I -näppäinyhdistelmä avataksesi Asetukset Windows-tietokoneellasi. Vaihtoehtoisesti voit etsiä ”Asetukset” käyttämällä tehtäväpalkissa olevaa hakupalkkia.

2. Etsi ja avaa Asetukset-sovelluksen Päivitä ja suojaus -osa.
3. Pysy Windows Update -välilehdessä ja napsauta Päivitä-tilan alla olevaa Tarkista päivitykset -painiketta tarkistaaksesi, onko Windowsin uutta versiota saatavana.

4. Jos sellainen on, Windowsin pitäisi jatkaa latausprosessia automaattisesti.

Ratkaisu 2: Poista McAfee Antivirus Tool -sovelluksen puhdas asennus

Totta puhuen, McAfee-virustorjunta toimii joskus enemmän kuin haittaohjelma kuin työkalu, jonka pitäisi suojata sinua siitä. Se aiheuttaa erilaisia ​​virheitä ihmisten tietokoneissa kauan sen jälkeen, kun se on poistettu, koska se on jäljellä olevia tiedostoja ja rekisterimerkintöjä. Tämä BSOD on yksi tällaisista virheistä, ja se voidaan ratkaista poistamalla McAfee-virustorjunta puhtaalla asennuksella.

1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja avaa Ohjauspaneeli etsimällä sitä. Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa vaihdemaista kuvaketta avataksesi Asetukset-työkalun, jos olet Windows 10 -käyttäjä.
2. Aseta Ohjauspaneelin Näkymä-asetukseksi Luokka oikeassa yläkulmassa ja napsauta Ohjelmat-osiossa Poista ohjelma.

3. Jos käytät Asetukset-sovellusta Windows 10: ssä, napsauttamalla Sovellukset-painiketta tulee heti avata luettelo kaikista tietokoneellesi asennetuista ohjelmista ja työkaluista.
4. Etsi ohjauspaneelista tai asetuksista McAfee Antivirus ja napsauta Poista tai poista.
5. Sinun on vahvistettava kaikki valintaikkunat, jotka saattavat pyytää sinua poistamaan McAfee Antivirus todella, ja noudata ohjatun asennuksen ohjeita.

6. Napsauta Valmis, kun asennus on suorittanut loppuun prosessin, ja käynnistä tietokone uudelleen, jotta muutokset otetaan käyttöön.

Puhdistaaksesi loput McAfeen jättämät tiedostot, käytä McAfeen kulutustavaroiden poistotyökalua (MCPR), jota voidaan käyttää helposti noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Lataa MCPR-työkalu McAFeen virallisilta verkkosivuilta ja kaksoisnapsauta juuri ladattua MCPR.exe-tiedostoa. Sen pitäisi olla oletuksena Lataukset-kansiossa, mutta voit myös avata sen napsauttamalla tiedostoa selaimen Lataukset-sivulla.

2. Jos näet tietoturva-UAC-varoituksen, jossa sinua pyydetään valitsemaan sallitaanko sovelluksen tehdä muutoksia tietokoneellesi, napsauta Kyllä, Jatka tai Suorita asennetun Windows-version mukaan.
3. Napsauta McAfee -ohjelmiston poistonäytössä Seuraava-painiketta ja napsauta Hyväksyäksesi loppukäyttäjän lisenssisopimuksen (EULA).

4. Kirjoita Suojausvalidointi-näyttöön suojausmerkit täsmälleen kuten näytölläsi näytetään (validointi on kirjainkoon mukainen). Napsauta Seuraava-painiketta. Tämä vaihe estää MCPR: n vahingossa tapahtuvan käytön.
5. Kun poistoprosessi on suoritettu loppuun, näkyviin tulee Poistaminen valmis -ponnahdusikkuna, mikä tarkoittaa, että McAfee-tuotteet on poistettu onnistuneesti tietokoneestasi.

6. Jos kuitenkin näet Cleanup Epäonnistunut -viestin, puhdistus epäonnistui ja sinun on käynnistettävä tietokone uudelleen ja yritä koko prosessi uudelleen.
7. Käynnistä tietokone uudelleen, kun prosessi on loppunut ja tarkista, onko McAfee Antivirus poistettu tietokoneesta. Lisäksi tarkista, onko sinulla edelleen sama BSOD kuin tietokoneella.

Ratkaisu 3: Poista Acronis-ohjelman puhdas asennus

Erilaiset Acronis-työkalujen vanhat versiot voivat olla todellinen syy ongelmaan, mukaan lukien ohjaimet, jotka tulevat näiden työkalujen mukana. On olemassa useita työkaluja, jotka voivat olla syynä tähän ongelmaan, ja kaikki ne on valmistettu Acronisista, mutta pääsyyllinen näyttää olevan Acronis True Image -työkalu.

Ensinnäkin sinun pitäisi valmistautua prosessiin poistamalla Acronis Startup Recovery Manager käytöstä, mikä voidaan tehdä etsimällä sitä Käynnistä-valikosta. Napsauta ensimmäistä tulosta ja napsauta Poista käytöstä.

Sinun tulisi myös poistaa Acronis Secure Zone -työkalu, joka liittyy True Image -sovellukseen, mutta puhdistusohjelma ei poista sitä. Etsi Käynnistä-valikosta Manage Acronis Secure Zone ja valitse Poista alkuperäisestä välilehdestä.

1. Lataa Cleanup Utility napsauttamalla tätä linkkiä ja tallenna se tietokoneellesi. Linkkiä napsauttamalla aloitetaan latausprosessi välittömästi Acronisin viralliselta sivulta. Suorita työkalu Lataukset-kansiosta.
2. Komentorivi-ikkunan pitäisi ilmestyä, ja sinun on odotettava sitä määrittämään tietokoneesi käyttöjärjestelmä. Kehyksen tulee näkyä alareunassa, joten varmista, että valitset vaihtoehdon “Jatka asennuksen poistamista” napsauttamalla näppäimistön numero 2 -näppäintä ennen napauttamalla Enter.
   

3. Näkyviin tulee toinen kehote, jossa sinua pyydetään poistamaan Acronis-tuotteet järjestelmästäsi. Napsauta näppäimistön y-kirjainta ja paina uudelleen Enter-näppäintä. Sinua pyydetään myös lopettamaan tietokoneesi “explorer.exe” -prosessi, joka voidaan myös vahvistaa “y” -painikkeella.

5. Viimeisin näkemäsi kehote käynnistää tietokoneesi uudelleen, jotta asennuksen poisto loppuisi. Tällä kertaa varmista, että napsautat näppäimistön n-näppäintä ja sitten Enter kieltääksesi sen.

Koska aiot muokata useita rekisteriavaimia, suosittelemme tutustumaan tähän artikkeliimme, jonka avulla voit varmuuskopioida rekisterin turvallisesti tietokoneesi muiden ongelmien estämiseksi. Silti mitään vikaa ei tapahdu, jos noudatat alla olevia vaiheita.

1. Avaa Rekisterieditori-ikkuna kirjoittamalla ”regedit” joko Käynnistä-kohdan vieressä olevaan hakupalkkiin tai Suorita-valintaikkunaan, joka voidaan avata Windows Key + R -näppäinyhdistelmällä. Siirry seuraavaan rekisterin avaimeen siirtymällä vasempaan ruutuun: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Napsauta tätä näppäintä ja yritä etsiä UpperFilters tai LowerFilters, jotka ovat avaimet, joita sinun pitäisi muokata. Etsi niitä ikkunan oikealta puolelta. Katso Data-sarakkeesta, onko Snapman *-, tdrpman *-, fltsrv- tai ajastinmerkkijonoja osana Data-arvoa.

4. Jos näitä arvoja on, napsauta hiiren kakkospainikkeella UpperFilters- tai LowerFilters-rekisterimerkintöjä, jotka sisältävät nämä merkkijonot, ja valitse pikavalikosta Muokkaa-vaihtoehto.
5. Valitse Muokkaa-ikkunan Arvo-osion kohdasta ongelmallinen merkkijono (snapman *, tdrpman *, fltsrv tai timounter) ja poista se yksinkertaisesti näppäimistöllä (Poista tai askelpalautin).
6. Toista sama prosessi seuraavalle rekisteriavaimelle: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
7. Voit nyt käynnistää tietokoneen uudelleen manuaalisesti napsauttamalla Käynnistä-valikko >> Virtapainike >> Käynnistä uudelleen ja tarkista onko ongelma poistunut.

Ratkaisu 4: Asenna uusin Windows-päivitys uudelleen (Windows 10 -käyttäjät)

Windows 10 -käyttäjät olivat järkyttyneitä, kun he ensin näkivät tämän BSOD: n, koska he uskoivat, että uuden päivityksen oli tarkoitus korjata virheet ja ongelmat, eikä luoda uusia. Jos olet myöhässä päivityksiä ja yrität saada kiinni, olet ehkä asentanut tämän ongelmallisen päivityksen prosessissa.

Ongelma voidaan ratkaista poistamalla tämä päivitys ja asentamalla se uudelleen. Microsoft on ratkaissut tämän ongelman, eikä sen pitäisi toistua.

1. Napsauta Käynnistä-valikko-painiketta ja avaa Ohjauspaneeli kirjoittamalla sen nimi ja napsauttamalla ylävaihtoehtoa. Voit myös napsauttaa rataskuvaketta avataksesi Asetukset-sovelluksen, koska käytät todennäköisesti Windows 10: tä.
2. Vaihda Ohjauspaneelin oikeassa yläkulmassa näkyy Näytä nimellä: luokka ja napsauta Ohjelmat-osiossa Poista ohjelma. Näytön oikeassa reunassa pitäisi olla Näytä asennetut päivitykset -vaihtoehto, joten napsauta sitä.

3. Jos käytät Asetukset-sovellusta, napsauta Päivitys ja suojaus -painiketta ja siirry Windows Update -välilehteen. Vieritä, kunnes näet Näytä päivityshistoria -vaihtoehdon, ja napsauta sitä.
4. Uuden näytön pitäisi ilmestyä, ja yläosassa tulisi näkyä Poista päivitykset -painike, joten napsauta sitä.

5. Kummassakin tapauksessa sinun pitäisi nyt nähdä luettelo tietokoneellesi asennetuista päivityksistä. Tarkista Microsoft Windows -osiosta päivitykset, jotka ovat saattaneet vaikuttaa käyttöjärjestelmääsi BSOD: n heittämiseen.
6. Vieritä vasemmalle nähdäksesi Asennettu-sarakkeen, jonka pitäisi näyttää päivämäärä, jolloin päivitys on asennettu, joten muista poistaa viimeisin.
7. Napsauta päivitystä kerran ja valitse yläosasta Poista asennus ja noudata näytölle tulevia ohjeita päästäksesi eroon päivityksestä.
8. Siirry sen jälkeen takaisin Asetukset-ikkunaan ja Päivitys ja suojaus -osaan. Napsauta Windows Update -välilehteä ja napauta Tarkista päivitykset -painiketta tarkistaaksesi juuri asennetun päivityksen. Odota, että Windows löytää sen, lataa se, ja sinua kehotetaan asentamaan se uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Tarkista, esiintyykö ”ATTEMPTED SWITCH FROM DPC” BSOD vielä.