Jotkut Windows 10 -käyttäjät ilmoittavat saavansa virhekoodin 0xA00F4243 (0xC00D3704) yrittäessään käyttää Kamera- sovellusta. Tyypillisesti virhekoodi näytetään yhdessä seuraavan virheviestin kanssa: “Sulje muut sovellukset. Näyttää siltä, ​​että toinen sovellus käyttää kameraa, joka on jo.0xA00F4243 (0xC00D3704) ”. Useimmissa tapauksissa tämä ongelma näyttää jatkuvan jatkuvasti ja virhesanoma osoittaa toiseen sovellukseen, joka käyttää jo kameraa. Ongelman on ilmoitettu tapahtuvan Windows 10: ssä ja Windows 8.1: ssä.

Sulje Muut sovellukset. Näyttää siltä, ​​että toinen sovellus käyttää jo kameraa. Jos tarvitset sitä, tässä on virhekoodi: 0xA00F4243 (0xC00D3704)

Mikä aiheuttaa 0xA00F4243 (0xC00D3704) -virheen?

Tutkimme tätä erityistä virhettä tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjäraportteja ja korjausstrategioita, joita yleensä käytetään tämän virhesanoman ratkaisemiseen. Kuten käy ilmi, on useita potentiaalisia syyllisiä, jotka voivat laukaista tämän virhesanoman:

• Tiedoston vioittuminen laukaisee virheen - Kuten kävi ilmi, tämä tietty ongelma voi johtua myös tiedostojen vioittumisesta tai epätäydellisestä ohjaimesta, joka rajoittaa kameran toimivuutta. Jos tämä skenaario on sovellettavissa, voit ratkaista ongelman suorittamalla Laitteiden ja laitteiden vianetsinnän tai asentamalla kameran ohjaimen uudelleen Laitehallinnassa.
• Kamera poistetaan käytöstä näppäinpainalluksilla - Joissakin kannettavien tietokoneiden kokoonpanoissa (erityisesti Lenovo-malleissa) on fyysinen pikakuvake, jonka avulla voit poistaa sisäänrakennetun kameran käytöstä FN-painikkeella. Tässä tapauksessa voit ratkaista ongelman käyttämällä pikavalintaa jälleen kerran, jotta sisäänrakennettu kamera voidaan ottaa uudelleen käyttöön.
• Virheellinen Windows-päivitys - Toinen mahdollisuus, joka saattaa johtaa tämän virheen aiheutumiseen, on huono Windows-päivitys, joka lopulta vaikutti Kamera-toimintoihin. Tässä tapauksessa voit ratkaista ongelman lisäämällä rekisteriarvon, joka varmistaa, että kameran ohjain palautetaan alkuperäiseen kokoonpanoon.
• Kamerapalvelu on poistettu käytöstä - Tämä tietty virhe voi tapahtua myös, jos kameran käyttämä palvelu on tarkoituksella poistettu käytöstä. Jos on, voit ratkaista ongelman avaamalla Palvelut-näytön ja käynnistämällä palvelun uudelleen pakottamalla.
• Ylisuojattu AV häiritsee Kamera-sovellusta - Node32, AVG ja useat muut kolmannen osapuolen tietoturvasarjat saattavat estää Kamera-sovelluksen pääsyn turvallisuussyistä. Jos olet varma, ettei tietoturvauhkaa ole, voit poistaa kolmannen osapuolen virustorjunnan.

Jos yrität parhaillaan löytää sama virhesanoma, tässä artikkelissa on muutamia vianetsintästrategioita, jotka muiden käyttäjien on vahvistettu toimivan. Alempana löydät useita erilaisia ​​menetelmiä, joiden on vahvistettu olevan tehokkaita.

Saat parhaat tulokset seuraamalla mahdollisia korjauksia niiden esittämisjärjestyksessä. Yksi tavoista ratkaisee ongelman puolestasi riippumatta tilanteesta, jossa virhe ilmenee.

Tapa 1: Laitteiden ja laitteiden vianmääritys

Jos ongelma johtuu tiedostovirheistä tai epätäydellisestä ohjaimesta, joka rajoittaa kameran toimivuutta, Kamera-sovellus todennäköisesti laukaisee 0xA00F4243 (0xC00D3704) -virheen. Onneksi sekä Windows 8 että Windows 10 on varustettu apuohjelmalla, joka saattaa pystyä ratkaisemaan ongelman automaattisesti.

Useat kärsineet käyttäjät ovat ilmoittaneet onnistuneensa korjaamaan ongelman Laitteiden ja laitteiden vianetsinnän suorittamisen jälkeen. Tämän tekemisen jälkeen apuohjelma suositteli heille korjausstrategiaa, joka (kun se oli pantu täytäntöön) onnistui korjaamaan 0xA00F4243 (0xC00D3704) -virheen.

Tässä on pikaopas Laitteiden ja laitteiden vianetsinnän suorittamisesta:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita tekstikenttään ” ms-settings: vianetsintä ” ja avaa Asetukset- sovelluksen Vianmääritys- välilehti painamalla Enter- painiketta.
   
   Aktivoinnin vianetsinnän käyttö
2. Vieritä Vianmääritys- näytössä kohtaan Etsi ja korjaa muut ongelmat ja napsauta Laitteistot ja laitteet . Napsauta sitten Käynnistä vianmääritys vasta ilmestyneessä valikossa.
   
   Napsauta Laitteistot ja laitteet ja valitse Suorita vianetsintä
3. Odota, kunnes alkuperäinen diagnoosivaihe on valmis, napsauta sitten Käytä tätä korjausta, jos sopiva korjausstrategia löytyy.
   
   Käytä tätä korjausta
4. Kun korjausstrategia on toteutettu, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu automaattisesti seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

Jos kohtaat edelleen saman virheviestin, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 2: Kameran ottaminen käyttöön (tarvittaessa)

Jos olet onni, 0xA00F4243 (0xC00D3704) -virheen korjaus voi olla yhtä helppoa kuin muutaman näppäimistön painallus. Kuten käy ilmi, tämä virhe ilmenee myös, jos kamera on poistettu käytöstä tietokoneellasi. Tämä ongelma esiintyy tyypillisesti Lenovon kannettavissa tietokoneissa.

Yritä paina FN + F8 ja avaa kamera uudelleen nähdäksesi onko ongelma ratkaistu. Tämä on pikakuvake kameran käyttöönottamiseksi Lenovon kannettavissa tietokoneissa (mutta se saattaa toimia myös eri valmistajille).

Jos tämä menetelmä onnistuu, se tarkoittaa, että virhe tapahtui, koska sisäänrakennettu kamerasi oli poistettu käytöstä.

Jos tätä menetelmää ei voida käyttää, siirry seuraavaan menetelmään.

Tapa 3: Asenna kameran laiteohjain uudelleen

Hyvin yleinen syy tämän ongelman esiintymiseen on kuvantamislaiteohjain. Jos käyttämäsi ohjain on vioittunut tai sen asennus on epätäydellinen, saatat kohdata virhe 0xA00F4243 (0xC00D3704), koska käyttöjärjestelmäsi ajattelee, että kamera on aina käytössä.

Jotkut asiaankuuluvat käyttäjät ovat ilmoittaneet onnistuneensa ratkaisemaan tämän ongelman asentamalla kuvantamislaiteohjaimen uudelleen Laitehallintaa käyttämällä. Tässä on nopea opas tämän tekemiseen:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ”devmgmt.msc” ja avaa laitehallinta painamalla Enter . Kun UAC ( User Account Control ) pyytää, napsauta Kyllä myöntääksesi järjestelmänvalvojan oikeudet.
2. Laajenna Laitehallinnassa kuvanmuodostuslaitteisiin (tai kameroihin) liittyvää avattavaa valikkoa.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kuvansiirtolaitteiden (tai kameroiden) avattavan valikon Kamera-ohjainta ja valitse Poista laite .
4. Napsauta sitten Poista asennus vahvistaaksesi asennuksen ja odota prosessin loppuun saattamista.
5. Käynnistä tietokone uudelleen, jotta käyttöjärjestelmä voi asentaa kameran ohjaimen seuraavan käynnistyksen yhteydessä.
6. Avaa Kamerasovellus ja katso onko ongelma ratkaistu.

Asenna kameran ohjain uudelleen

Jos kohtaat edelleen saman virheviestin, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 4: EnableFrameServerMode -arvon luominen rekisterieditorilla

Toinen syy, joka saattaa johtaa 0xA00F4243 -virheeseen, on viallinen asennus, jonka aiheuttaa viallinen Windows Update tai jotkut muut ohjaimet, jotka ovat ristiriidassa kameran ohjaimen kanssa. Tässä tapauksessa useat käyttäjät, joita asia koskee, on onnistuneet ratkaisemaan ongelman lisäämällä rekisteriarvon virheellisen toiminnan korjaamiseksi.

Tässä on nopea opas EnableFrame ServerMode -arvon lisäämiseen rekisteriin Rekisterieditorin avulla:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ”regedit” ja avaa rekisterieditori painamalla Enter . Kun UAC (User Account Control) pyytää, napsauta Kyllä myöntääksesi järjestelmänvalvojan oikeudet.
2. Käytä vasemmassa reunassa olevaa valikkoa Rekisterieditorissa siirtyäksesi seuraavaan sijaintiin:

    Tietokone \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform 

   Huomaa: Voit myös liittää sijainnin suoraan navigointipalkin sisään ja paina Enter.

3. Kun olet saavuttanut oikean sijainnin, siirry oikeanpuoleiseen ruutuun, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Uusi> DWORD (32-bittinen) arvo.
4. Nimeä äskettäin luotu DWORD EnableFrameServerMode ja tallenna muutokset painamalla Enter .
5. Avaa hiljattain luotu EnableFrameServerMode -arvo ja aseta Base heksadesimaaliksi ja Value data arvoksi 0 . Kun olet valmis, tallenna muutokset napsauttamalla Ok .
6. Sulje rekisterieditori, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu seuraavan käynnistyksen yhteydessä avaamalla Kamera-sovellus uudelleen.

EnableFrameServerMode-arvon luominen rekisterieditorissa

Jos näet edelleen, että 0xA00F4243 (0xC00D3704) -virhe yritettäessä avata kamerasovellus, siirry seuraavaan seuraavaan menetelmään.

Tapa 5: SFC-tarkistuksen suorittaminen

Jotkut asiaankuuluvat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu, kun he ovat käyttäneet SFC (System File Checker) -apuohjelmaa skannata ja korjata vioittumista, jotka voivat aiheuttaa 0xA00F4243 (0xC00D3704) -virheen. SFC on sisäänrakennettu apuohjelma, joka korvaa vioittuneet järjestelmätiedostot uusilla paikallisesti tallennetuilla kopioilla.

Tässä on pikaopas SFC (System File Checker) -tarkistuksen suorittamiseen:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten cmd ja paina Ctrl + Shift + Enter avataksesi kohotetun komentokehotteen. Kun UAC (User Account Control) pyytää, napsauta Kyllä myöntääksesi järjestelmänvalvojan oikeudet komentoriville.
2. Kirjoita korotettuun komentokehotteeseen seuraava komento ja paina Enter aloittaaksesi järjestelmätiedostojen tarkistuksen tarkistuksen:

    sfc / scannow 

3. Kun prosessi on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, ettei 0xA00F4243 (0xC00D3704) -virhe enää esiinny, kun yrität käynnistää Kamera-sovelluksen uudelleen.

Jos sama ongelma esiintyy edelleen, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 6: Kamerapalvelun käyttöönotto

Jotkut asiaankuuluvat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että 0xA00F4243 (0xC00D3704) -virhe lakkautettiin, kun he vierailivat Palvelut-näytössä ja huomasivat, että Intel (R) RealSense (Device) -syvyyspalvelu oli poistettu käytöstä. Muista kuitenkin, että kamerasi saattaa käyttää eri kamerapalvelua, joten käytöstä poistetun palvelun nimi saattaa olla erilainen.

Jos tämä skenaario on sovellettavissa, voit ratkaista ongelman avaamalla Palvelut-näytön ja ottamalla kameran palvelun uudelleen käyttöön:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten tekstikenttään ”services.msc” ja avaa Palvelut- näyttö painamalla Enter-näppäintä.
   
   Palvelujen suorittaminen Suorita-valintaikkunan kautta
2. Etsi palvelut -apuohjelman oikeanpuoleisesta ruudusta kameran ohjain. Useimmissa tapauksissa sen nimi on Intel (R) RealSense (TM) Depth.
3. Kun olet löytänyt kameran käyttämän palvelun, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä .
   
   Kamerapalvelun käynnistäminen
4. Avaa Kamerasovellus uudelleen ja katso, kohtaako sinulla edelleen sama ongelma.

Jos kohtaat edelleen 0xA00F4243 (0xC00D3704) -virhettä, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 7: Poista kolmannen osapuolen virustorjunta

Kuten käy ilmi, tämä ongelma voi johtua myös liian suojallisesta virustorjuntaohjelmasta. Useat asiaankuuluvat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma ei enää ilmene, kun he ovat poistaneet kolmannen osapuolen AV-virran ja antaneet sisäänrakennetun Windows Defenderin hallita.

Useiden käyttäjäraporttien perusteella Node32: n, AVG: n ja muutamien muiden sivustojen tiedetään aiheuttavan 0xA00F4243 (0xC00D3704) -virheen Windows 10: ssä. Tässä tapauksessa voit ratkaista ongelman poistamalla kolmannen osapuolen suojauspaketin.

Varmistaaksesi, että et jätä tiedostoja, jotka saattavat vaikuttaa tietokoneeseesi, jäljellä olevia tiedostoja, suosittelemme, että seuraat tätä artikkelia ( tässä ) saadaksesi tietoja suojausohjelman kokonaan asennuksesta.