Korjaus: Jokin meni väärin, ja hakuasi ei voitu suorittaa
Jotkut Outlook-käyttäjät näkevät virheilmoituksen "Jokin meni pieleen eikä hakua voi suorittaa", kun yritetään jotain. Ongelman on ilmoitettu tapahtuvan vain Windows-tietokoneissa, ja sen tiedetään esiintyvän useissa Outlook-versioissa, mukaan lukien Outlook 2016, Outlook 2010.
Mikä aiheuttaa “jotain meni pieleen ja hakua ei voitu suorittaa loppuun -virheen?
Tutkimme tätä erityistä virheilmoitusta tarkastelemalla erilaisia käyttäjän raportteja ja korjausstrategioita, joita he käyttivät ongelman ratkaisemiseen. Kerättyjen tietojen perusteella on olemassa useita yleisiä skenaarioita, joiden tiedetään laukaisevan tämän nimenomaisen virhesanoman:
- Virhe johtuu Windows-päivityksestä - KB4022722 (Windows 7), KB4021558 ja KB4022722 (Windows 10) ovat päivityksiä, jotka julkaistaan noin kesäkuussa 2017, ja Microsoft myöntää, että niillä on mahdollisuus luoda tämä virheviesti. Siitä lähtien Microsoft on korjannut tämän mahdollisen ongelman useilla korjaustiedoilla.
- Outlook-apuohjelma häiritsee hakutoimintoa - Useat asiaankuuluvat käyttäjät ovat saaneet ongelman ratkaistuksi poistamalla kaikki kolmannen osapuolen apuohjelmat, jotka olivat aktiivisia Outlookissa. Ilmeisesti joillakin lisäosilla on mahdollisuus vaikuttaa hakuun.
- Vioittunut Office-asennus - Useiden käyttäjäraporttien perusteella ongelma voi johtua myös puutteellisesta / vioittuneesta asennuksesta. Tässä tapauksessa ongelma voidaan todennäköisesti ratkaista korjaamalla Office-asennus.
- PreventIndexingOutlook-rekisteriavain pysäyttää hakutoiminnot - Useat huonot Windows-päivitykset ja muutamat kolmannen osapuolen sovellukset ovat saattaneet lisätä rekisteriarvon, joka lopettaa tehokkaasti Outlookin hakutoiminnot.
- Outlookin indeksointi on rikki - Useat samaa virheilmoitusta kohtaavat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu, kun he ovat palauttaneet Outlookin indeksoinnin .
Jos yrität parhaillaan ratkaista tämä ongelma, tämä artikkeli auttaa sinua. Alla on kokoelma menetelmiä, joita muut käyttäjät, jotka olivat samanlaisessa tilanteessa, ovat käyttäneet saadakseen ongelman ratkaistua.
Suurimman tehokkuuden varmistamiseksi noudata alla olevia menetelmiä, kunnes löydät korjauksen, joka on tehokas tietyssä tilanteessa.
Tapa 1: Microsoftin hotfix-korjauksen asentaminen Windows 7: lle
Jos epäilet, että tämä ongelma saattaa johtua Windows-päivityksestä, sinun kannattaa aloittaa asentamalla Microsoftin hotfix-korjaus - tämä korjaa tämän ongelman (yhdessä muutamien muiden ongelmien kanssa).
Helpoin tapa asentaa tämä päivitys on ladata erillinen paketti tästä linkistä ( täältä ) - Windows-version mukaan. Kun lataus on valmis, avaa asennuksen suoritettava tiedosto ja asenna se järjestelmään noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
Toinen tapa korjata korjaus on avata Windows Update ja asentaa KB4022168 Valinnainen- osasta. Avaa Windows-päivitys painamalla Windows-näppäintä + R avata Suorita-valintaikkuna. Kirjoita sitten “ wuap ” ja avaa Windows Update -apuohjelma painamalla Enter .
Kumpi tahansa tapa onkin, käynnistä tietokone uudelleen, jotta päivitys voi asentua kokonaan. Avaa seuraavan käynnistyksen yhteydessä Outlook ja tarkista, tapahtuuko virhe "Joku meni pieleen ja hakua ei voi suorittaa" -virhe.
Jos näet edelleen virheilmoituksen tai tätä menetelmää ei voitu käyttää Windows-versiossa, siirry seuraavaan tapaan alla.
Tapa 2: Microsoftin hotfix-korjauksen asentaminen Windows 10: lle
Jos kohtaat tämän ongelman Windows 10: ssä ja se alkoi ilmaantua vasta, kun olet asentanut yhden (tai useamman) Windows-päivityksen, saatat joutua asentamaan pari hotfix-päivitystä.
Microsoft julkaisi erittäin hitaasti korjauksen Windows 10: lle virheestä - Windows 7 sai melkein kaksi kuukautta aikaisemmin. Jos käytät Windows 10 -käyttöjärjestelmää, tämän virheen asianmukainen korjaus korjaa Windows 10 -rakenteen.
Kuten käy ilmi, ongelma koskee vain muutamaa Windows 10 -versiota, ja korjaus on erilainen käytetyn version mukaan.
Jos käytät rakennusversiota 1511, lataa seuraava korjaus ( täällä ). Käytä versiota 1607 seuraavaa korjaustiedostoa ( tässä ).
Huomaa: Suosittelemme myös, että asennat kaikki odottavat Windows Update -sovellukset avaamalla Suoritus-ruudun ( Windows-näppäin + R ), kirjoittamalla ” ms-settings: Windowsupdate ” ja painamalla Enter . Napsauta sitten Tarkista päivitykset -painiketta ja asenna kaikki odottavat päivitykset näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.
Kun lataus on valmis, avaa asennuksen suoritettava tiedosto ja seuraa näyttöön tulevia ohjeita asentamaan korjaus järjestelmään. Käynnistä sitten tietokone uudelleen, jotta näet, onko tämä menetelmä onnistunut.
Jos näet edelleen virheilmoituksen "Jokin meni pieleen eikä hakua voi suorittaa", kun yrität etsiä jotain Outlookin sisällä, siirry seuraavaan alla olevaan tapaan.
Tapa 3: Mahdollisten kolmannen osapuolen lisäosien poistaminen Outlookista
Jotkut käyttäjät, jotka kohtaavat saman virhesanoman, ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu, kun he ovat poistaneet jokaisen kolmannen osapuolen apuohjelman, jonka he olivat työskennelleet Outlookissa. Kuten osoittautuu, useilla kolmannen osapuolen lisäosilla on mahdollisuus rikkoa hakutoiminto Outlookin sisällä.
Tässä on nopea opas kolmansien osapuolien lisäosien tarkastamiseen ja poistamiseen Outlookista:
Huomaa: Alla olevat vaiheet saattavat vaihdella hiukan riippuen Outlook-versiosta.
- Avaa Outlook ja siirry kohtaan Tiedosto> Asetukset .
- Napsauta Outlookin asetukset -näytön vasemmassa valikossa Lisäosat-valikkoa. Siirry sitten oikealle valikkoon, aseta avattava valikko, joka liittyy hallintaan Com-lisäosiin, ja napsauta Siirry .
- Valitse COM-lisäosat -valikossa jokainen lisäosa ja napsauta Poista poistaaksesi se Outlook-sovelluksesta.
- Kun jokainen kolmannen osapuolen päivitys on poistettu, käynnistä Outlook uudelleen ja katso onko ongelma ratkaistu.
Jos Outlookin hakutoiminto näyttää edelleen virheilmoituksen "Jokin meni pieleen eikä hakua voi suorittaa", siirry seuraavaan tapaan alla.
Tapa 4: Office-asennuksen korjaus
Useat samaa virheilmoitusta kohtaavat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu kokonaan, kun he ovat korjattaneet koko Office-asennuksen. Tämä näyttää viittaavan siihen, että ongelma saattaa johtua myös Office-tiedostojen jonkinlaisesta vioittumisesta.
Jos epäilet, että ongelma voi johtua vioittuneesta Office-asennuksesta, tässä on nopea ohje sen korjaamiseen Ohjelmat ja ominaisuudet -ikkunasta:
- Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten “ appwiz.cpl ” ja avaa Ohjelmat ja ominaisuudet painamalla Enter .
- Selaa ohjelmien ja ominaisuuksien sisällä sovellusluetteloa, napsauta hiiren kakkospainikkeella Office- asennusta ja valitse Muuta . Jos UAC (User Account Control) pyytää , napsauta Kyllä myöntääksesi järjestelmänvalvojan oikeudet.
- Valitse korjausvalikossa Korjaus- vaihtoehto ja napsauta Jatka.
Huomaa: Tämä valikko näyttää erilaiselta Office-versiosta riippuen.
- Odota, kunnes prosessi on valmis, käynnistä sitten tietokone uudelleen ja tarkista, onko virhesanoma ratkaistu.
Jos kohtaat edelleen virhettä "Joku meni pieleen eikä hakua voi suorittaa loppuun", kun käytät hakutoimintoa Outlookissa, siirry seuraavaan alla olevaan tapaan.
Tapa 5: PreventIndexingOutlook-avaimen poistaminen
Kuten käy ilmi, tämä tietty ongelma voi ilmetä myös Microsoftin toimittaman hotfix-korjauksen asentamisen jälkeen. Ilmeisesti ongelma saattaa edelleen olla, koska jotkut rekisteriavaimet eivät ehkä poistu rekisteristä. Useat kolmannen osapuolen sovellukset voivat myös lisätä tämän rekisteriavaimen rekisteriin, joka lopulta hakee hakutoiminnon kokonaan Outlookissa.
Useat käyttäjät, joita asia koskee, ovat ilmoittaneet, että heidän ongelmansa ratkaistiin loputtomiin sen jälkeen, kun he olivat noudattaneet alla olevia ohjeita:
- Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten “ regedit ” ja avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Enter- painiketta. Kun UAC (User Account Control) pyytää, napsauta Kyllä myöntääksesi järjestelmänvalvojan oikeudet.
- Siirry rekisterieditorin vasempaan valikkoon seuraavaan sijaintiin:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Search
Huomaa : Nopeampaa pääsyä varten voit liittää myös koko polun yläreunassa olevaan navigointipalkkiin.
- Kun olet saapunut tähän tiettyyn sijaintiin, siirry oikeanpuoleiseen valikkoon ja katso, onko sinulla arvo nimeltään PreventIndexingOutlook. Jos sinulla on se, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista poistaaksesi sen.
- Toista vaihe 3 seuraavilla kohdilla ja katso, että sama arvo on täällä. Jos on, poistaa sen samalla tavalla kuin edellä:
HKEY_CURRENT_USER \ Ohjelmisto \ Käytännöt \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Haku HKEY_CURRENT_USER \ Ohjelmisto \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Haku
- Kun kaikki PreventIndexingOutlook-arvot on puhdistettu, sulje rekisterieditori, käynnistä tietokone uudelleen ja katso onko ongelma ratkaistu seuraavan käynnistyksen yhteydessä.
Jos näet edelleen saman virhesanoman, siirry seuraavaan tapaan alla.
Tapa 6: Haun indeksoinnin ottaminen käyttöön Microsoft Outlookissa
Jotkut käyttäjät ovat onnistuneet ratkaisemaan ongelman huomaamatta, että hakuhakemisto on poistettu käytöstä Outlookissa. Kuten käy ilmi, tämä voi tapahtua joko kolmannen osapuolen aiheuttaman häiriön takia tai käyttäjän manuaalisen puuttumisen vuoksi.
Jos tästä johtuu virhe "Joku meni pieleen ja hakua ei voitu suorittaa", voit ratkaista ongelman siirtymällä hakemistovaihtoehtoihin ja ottamalla käyttöön hakemiston indeksointi Microsoft Outlookissa . Tässä on nopea opas tämän tekemiseen:
- Varmista, että Outlook on täysin suljettu.
- Avaa Windows- valikko painamalla Windows-näppäintä . Kirjoita sitten hakemisto ja napsauta Indeksointivaihtoehdot .
- Napsauta Indeksointiasetukset- valikossa Muokkaa.
- Lisää indeksoitu sijainti -valikossa Microsoft Outlookin vieressä oleva valintaruutu sisällyttääksesi se valittuihin sijainteihin. Ohita tämä vaihe, jos Microsoft Outlook näkyy jo kohdassa Yhteenveto valituista sijainneista. Napsauta sitten OK tallentaaksesi muutokset.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, korjataanko virhesanoma seuraavan käynnistyksen yhteydessä.
Jos näet edelleen "Joku meni pieleen ja hakuasi ei voitu suorittaa" -virheen edes alla olevien vaiheiden noudattamisen jälkeen, siirry seuraavaan alla olevaan tapaan.
Tapa 7: Outlookin indeksoinnin nollaaminen
Useat päivien ajan ongelman ratkaisemiseksi yrittäneet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että he saivat lopulta läpimurron seuratensa ohjeita, joita käytetään Outlookin indeksoinnin nollaamiseen.
Tässä on nopea opas tämän tekemiseen:
- Avaa Outlook ja siirry kohtaan Tiedosto> Asetukset .
- Siirry Outlookin Asetukset- valikon Etsi -alavalikkoon ja napsauta Lähteiden indeksointiasetukset -kohtaa.
- Napsauta Indeksointiasetukset- valikon kohtaa Muokkaa ja poista sitten Microsoft Outlook -valintaruudun valinta. Kun merkinnän valinta on poistettu, napsauta OK ja sitten Sulje tallentaaksesi muutokset.
- Palaa Outlookiin ja siirry kohtaan File> Account settings ja napsauta Account Settings äskettäin ilmestyvästä pudotusvalikosta.
- Siirry Tilin asetukset -ikkunassa Tietotiedostot- välilehteen. Muista sitten määrittää oletusasetuksena määritetyn OST- tai PST-tiedoston sijainti.
- Sulje Outlook, avaa Windows Explorer (File Explorer) ja mene kohtaan, jonka aiemmin muistiin. Kun olet saapunut kyseiseen sijaintiin, pidä Ctrl painettuna ja napsauta kutakin .pst (tai .ost) tiedostoa valitaksesi ne kaikki, napsauta sitten hiiren oikealla painikkeella yhtä ja valitse Ominaisuudet .
- Siirry valittujen tiedostojen Ominaisuudet- ikkunassa Yleiset- välilehteen ja napsauta Lisäasetukset .
- Varmista Advanced Attributes -valikossa, että kohtaan Salli tämän tiedoston sisällön indeksointi tiedostoominaisuuksien lisäksi liittyvä ruutu on valittu. Napsauta sitten Ok ja Käytä tallentaaksesi muutokset.
- Palaa lopuksi kohtaan Tiedosto> Asetukset> Haku> Hakemistoasetukset> Muokkaa ja tarkista Microsoft Outlookiin liittyvä ruutu.
- Napsauta Sulje ja käynnistä sitten tietokone uudelleen. Seuraavassa käynnistyksessä ”Jotkin meni pieleen ja hakua ei voitu suorittaa” tulisi ratkaista.
