Korjaus: Hearthstone kaatuu käynnistyksen yhteydessä
Hearthstone on ilmainen digitaalisten korttien keräilypeli. Blizzard Entertainment on kehittänyt ja julkaissut sen vuonna 2014 MacOS- ja Windows-käyttöjärjestelmille. Peli on varsin suosittu ainutlaatuisen pelityylinsä vuoksi ja tarjoaa yhteensopivuuden myös Androidille ja iOS: lle. Aivan viime aikoina on kuitenkin saapunut paljon raportteja käyttäjistä, jotka eivät pysty käynnistämään peliä, koska se kaatuu käynnistyksen yhteydessä. Tietojemme mukaan tämä ongelma nähtiin vain Windows-käyttäjille.
Mikä aiheuttaa Hearthstone-kaatumisen käynnistyksen yhteydessä?
Saatuaan useita raportteja useilta käyttäjiltä päätimme tutkia asiaa ja kehitimme joukon ratkaisuja, jotka ratkaisivat ongelman useimmille käyttäjillemme. Tutkimme myös syitä, joiden vuoksi tämä virhe johtuu, ja luetelimme ne alla.
- Vanhentuneet ohjaimet: Joissain tapauksissa tietokoneesi näytönohjaimen ajurit voivat olla vanhentuneita. Vanhemmat näytönohjaimet edellyttävät uusimpien ohjainten asentamista, jotta uusien pelien yhteensopivuus olisi mahdollista. Jos uusimpia ohjaimia ei ole asennettu, se saattaa aiheuttaa ongelmia käynnistysprosessin aikana.
- Puuttuvat / vioittuneet pelitiedostot: On mahdollista, että tietyt käynnistysprosessin elementit puuttuvat tai ovat vioittuneet. Jos pelitiedostot eivät ole ehjiä, peli ei pysty käynnistymään kunnolla ja saattaa kaatua prosessin aikana.
- Häiriöt: Joissain tapauksissa muut kolmansien osapuolien sovellukset tai Windows-palvelu voivat häiritä pelin tärkeitä osia ja aiheuttaa ongelmia käynnistysprosessin aikana.
- Pelin sisäiset asetukset: Konfiguroidut pelin sisäiset asetukset saattavat olla ristiriidassa laitteiston tai pelin tiettyjen osien kanssa. Joskus peli ei ehkä tue tiettyjä laitteiston tiettyjä asetuksia tai käyttöjärjestelmä saattaa estää peliä käyttämästä tiettyjä asetuksia.
- Virtuaalimuistin loppuminen: Järjestelmä tallentaa pelitiedot väliaikaisesti kiintolevylle, johon peli on asennettu. Jos kiintolevyn muisti loppuu tai virtuaalimuistin asetuksia ei ole määritetty oikein, peliin saattaa liittyä ongelmia käynnistysprosessin aikana.
- Hallinnolliset oikeudet: Hearthstone saattaa tarvita erityisiä oikeuksia tiettyjen toimintojen suorittamiseksi. Siksi, jos pelille ei ole annettu järjestelmänvalvojan oikeuksia, se saattaa kaatua käynnistyksen aikana.
Nyt kun sinulla on perustiedot ongelman luonteesta, siirrymme kohti ratkaisuja. Varmista, että otat nämä käyttöön tietyssä järjestyksessä, jossa ne toimitetaan, jotta vältetään konfliktit.
Ratkaisu 1: Hallinnollisten oikeuksien myöntäminen
Jos järjestelmänvalvoja ei ole myöntänyt pelille järjestelmänvalvojan oikeuksia, se saattaa kohdata ongelmia käynnistysprosessin aikana. Siksi tässä vaiheessa annamme hallinnollisia oikeuksia. Sen vuoksi:
- Siirry pelin asennuskansioon .
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella pelin suoritettavaa tiedostoa ja valitse ” Ominaisuudet ”.
Napsauta hiiren kakkospainikkeella suoritettavaa tiedostoa ja valitse ”Ominaisuudet”. - Napsauta ominaisuuksien sisällä ” Yhteensopivuus ” -välilehteä ja valitse ” Suorita järjestelmänvalvojana ” -vaihtoehto.
Valintaruutu Suorita järjestelmänvalvojana - Napsauta ” Käytä ” ja sitten ” OK ”.
- Käynnistä peli ja tarkista onko ongelma jatkuu.
Ratkaisu 2: Pelitiedostojen tarkistaminen
Jos tärkeitä pelitiedostoja puuttuu tai ne ovat vioittuneet, peliin saattaa liittyä ongelmia käynnistysprosessin aikana. Siksi tässä vaiheessa tarkistamme pelitiedostot blizzard-asiakasohjelman kautta. Sen vuoksi:
- Avaa ” Blizzard Battle . net ”-sovellus.
- Napsauta ” Hearthstone ” -kuvaketta vasemmassa ruudussa.
Napsauttamalla Hearthstone-vaihtoehtoa - Napsauta pelin otsikon alla olevaa ” Valinnat ” -painiketta.
Napsauttamalla ”Asetukset” -painiketta - Valitse ” Skannaa ja korjaa ” -vaihtoehto ja napsauta sitten ” Aloita skannaus ”.
Valitse ”Skannaa ja korjaa” -vaihtoehto - Odota, kunnes skannaus on valmis.
- Käynnistä peli ja tarkista onko ongelma jatkuu.
Ratkaisu 3: Pelien sisäisten asetusten palauttaminen
Joissain tapauksissa pelin sisäiset kokoonpanot saattavat olla ristiriidassa järjestelmän laitteiston tai ohjelmiston kanssa. Siksi tässä vaiheessa palautamme kokoonpanot niiden järjestelmän oletuksiin. Sen vuoksi:
- Avaa ” Blizzard Battle . net ”-sovellus.
- Napsauta ” Valinnat ” -painiketta ja valitse ” Peliasetukset ”.
Napsauttamalla ”Valinnat” ja valitsemalla ”Peliasetukset” - Valitse ” Hearthstone ” peliluettelosta ja napsauta ” Palauta pelin asetukset ” -painiketta.
Valitse ”Hearthstone” ja napsauta ”Palauta pelin asetukset” -painiketta - Napsauta ” Nollaa ” ja sitten ” Valmis ”.
- Käynnistä peli ja tarkista onko ongelma jatkuu.
Ratkaisu 4: Virtuaalimuistin asetusten muuttaminen
Jos järjestelmä ei ole määrittänyt virtuaalimuistiasetuksia oikein, saatat kohdata ongelmia Hearthstonen käynnistyksen yhteydessä. Siksi tässä vaiheessa muutamme virtuaalimuistin kokoonpanoja. Sen vuoksi:
- Avaa hakupalkki painamalla “ Windows ” + “ S ”.
- Kirjoita ” Advanced System Settings ” ja valitse ensimmäinen vaihtoehto.
- Napsauta ” Asetukset ” ja napsauta sitten ” Lisäasetukset ” -välilehteä.
Napsauttamalla ”Asetukset” -vaihtoehtoa - Napsauta ” Vaihda ” -vaihtoehtoa ja poista valinta kohdasta ” Hallitse automaattisesti sivun arkistointikokoa ”.
Napsauttamalla Vaihda-vaihtoehtoa - Valitse ”Mukautettu koko ” -vaihtoehto ja kirjoita ” 2048 ” ” alkuperäiseksi kokoksi ” ja “ 3072 ” ” enimmäiskokoksi ”.
Tarkasta Aseta-asetus ja kirjoita ”2048” alkuperäisessä koossa ja “3072” enimmäiskokovaihtoehdossa - Napsauta “ Aseta ” ja sitten “ OK ”.
- Käynnistä tietokone uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.
- Käynnistä peli ja tarkista onko ongelma jatkuu.
Ratkaisu 5: puhtaan käynnistyksen aloittaminen
Puhtaassa käynnistyksessä kaikki tarpeettomat Windows-palvelut ja kolmansien osapuolien sovellukset poistetaan käytöstä. Siksi kaikki peliin kohdistuvat häiriöt käynnistysprosessin aikana on estetty. Puhtaan käynnistyksen käynnistäminen:
- Paina “ Windows ” + “ S ” samanaikaisesti avataksesi hakukentän.
- Kirjoita ” Järjestelmäkokoonpanot ” ja valitse ensimmäinen vaihtoehto.
- Napsauta “ Palvelut ” -välilehteä ja poista valinta “ Piilota kaikki Microsoft- palvelut ”.
Napsauta Palvelut-välilehteä ja poista valinta piilota kaikki Microsoft-palvelut -vaihtoehto - Napsauta ” Poista kaikki käytöstä ” -vaihtoehtoa ja valitse ” Käytä ”.
Napsauta ”Poista kaikki käytöstä” -vaihtoehtoa - Sulje ikkuna, paina “ Ctrl ” + “ Vaihto ” + “ Esc ” -näppäimiä samanaikaisesti avataksesi tehtävähallinta.
- Napsauta “ Käynnistys ” -välilehteä ja napsauta mitä tahansa siellä lueteltua sovellusta.
Napsauta “Käynnistys” -välilehteä ja valitse sovellus, joka luetellaan siinä - Napsauta ” Poista käytöstä ” -vaihtoehtoa poistaaksesi sovelluksen käynnistymisen automaattisesti käynnistyksen yhteydessä.
Napsauta “Poista käytöstä” -vaihtoehtoa - Toista tämä prosessi kaikille luetelluille sovelluksille ja käynnistä tietokone uudelleen .
- Käynnistä peli ja tarkista onko ongelma jatkuu.
Ratkaisu 6: Näytönohjaimien päivittäminen
Jos näytönohjaimen ohjaimia ei päivitetä uusimpaan versioon, peliin saattaa liittyä ongelmia käynnistysprosessin aikana. Siksi tässä vaiheessa tarkistamme, onko ajureille saatavilla päivityksiä.
Nvidian käyttäjille:
- Napsauta tehtäväpalkin vasemmalla puolella olevaa hakupalkkia
Hakupalkki - Kirjoita Geforce Experience ja paina enter
- Napsauta ensimmäistä kuvaketta avataksesi sovelluksen
Geforce-kokemuksen avaaminen - Sisäänkirjautumisen jälkeen napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa ” Ohjaimet ” -vaihtoehtoa .
- Napsauta kyseisessä välilehdessä oikeassa yläkulmassa olevaa Tarkista päivitykset -vaihtoehtoa
- Sen jälkeen sovellus tarkistaa, onko uusia päivityksiä saatavana
Tarkistetaan päivitykset - Jos päivityksiä on saatavana, " Lataa " -painike tulee näkyviin
Napsauta Lataa-painiketta - Kun napsautat tätä, ohjain alkaa ladata
- Kun ohjain on ladattu, sovellus antaa sinulle mahdollisuuden asentaa “ Express ” tai “ Custom ”.
- Napsauta ” Express ” -asennusvaihtoehtoa ja ohjain asennetaan automaattisesti
- Kun asennus on valmis, suorita peli ja tarkista onko ongelma jatkuva.
AMD-käyttäjille:
- Oikea - Napsauta työpöytää ja valitse AMD Radeon -asetukset
AMD Radeon -asetusten avaaminen - Napsauta Asetukset- kohdassa Päivitykset oikeassa alakulmassa
- Napsauta ” Tarkista päivitykset ”
Napsauta kohtaa “Päivitysten tarkistaminen” - Jos uusi päivitys on saatavana, uusi vaihtoehto tulee näkyviin
- Napsauta vaihtoehtoa ja valitse Päivitä
Napsauta Päivitä nyt - AMD- asennusohjelma käynnistyy, napsauta Päivitä- painiketta, kun asennusohjelma kehottaa sinua
- Asennusohjelma saa nyt paketin valmiiksi, valitse kaikki ruudut ja napsauta Asenna
- Tämä lataa nyt uuden ohjaimen ja asentaa sen automaattisesti
- Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä ajaa peliä.