Korjaus: Galaxy Phones jatkaa uudelleenkäynnistystä

Samsung-puhelimet ovat melko suosittuja Android-käyttäjien keskuudessa, kun se tarjoaa yli 46% kaikista Androidia käyttävistä laitteista. Niiden innovatiivinen ja futuristinen lähestymistapa toimittaa uusinta tekniikkaa käyttäjilleen asettaa heidät muiden edelle. Aivan viime aikoina on kuitenkin saapunut paljon raportteja Galaxy S -puhelimista, jotka käynnistyvät jatkuvasti yksinään.

Samsung-puhelimet

Mikä saa Samsungin puhelimet käynnistymään jatkuvasti?

Saatuaan useita raportteja useilta käyttäjiltä päätimme tutkia asiaa ja kehitimme joukon ratkaisuja, jotka ratkaisivat ongelman useimmille käyttäjillemme. Tutkimme myös syitä, joiden vuoksi ongelma käynnistyi, ja luetelimme ne alla.

  • Kolmansien osapuolien sovellukset: Joissain tapauksissa puhelimeen ladatut kolmansien osapuolten sovellukset voivat aiheuttaa puhelimen käynnistymisen uudelleen. Jos tietty sovellus tai sen välimuisti on vioittunut, se voi häiritä tärkeitä järjestelmän ominaisuuksia ja aiheuttaa puhelimen uudelleenkäynnistyksen.
  • Viallinen OS-ydin: On mahdollista, että päivityksen jälkeen päivitettyyn ohjelmistoon asennetusta käyttöjärjestelmän ytimestä puuttui tärkeitä tiedostoja ja ohjelmistoa ei asennettu oikein. Samsung-puhelimissa se on yleinen ongelma, kun asennat laitteeseen uusia päivityksiä.
  • SD-kortti: Jos puhelimeesi on asennettu SD-kortti, on mahdollista, että se on vioittunut ja aiheuttaa häiriöitä tärkeisiin järjestelmän ominaisuuksiin, joiden vuoksi puhelin käynnistyy jatkuvasti.
  • Laitteistoongelma: Joissain tapauksissa ongelma ei ole ohjelmistossa, ja se saattaa liittyä puhelimen laitteistoon. Jos näin on, puhelin on kuljetettava Samsungin asiakaspalvelukeskukseen huoltoa varten.

Nyt kun sinulla on perustiedot kysymyksen luonteesta, siirrymme kohti ratkaisuja. Varmista, että nämä ratkaisut otetaan käyttöön tietyssä järjestyksessä, jossa ne tarjotaan, jotta vältetään ristiriidat.

Ratkaisu 1: Laiteohjelmiston päivittäminen

Jos käyttöjärjestelmän ydin on vioittunut tai laitteeseesi asennetuista päivityksistä puuttuu joitain tiedostoja, on mahdollista, että laitteen operaattori työnsi päivityksen ongelman ratkaisemiseksi. Siksi tässä vaiheessa tarkistamme, onko laitteelle saatavilla päivityksiä. Sen vuoksi:

  1. Vedä ilmoituspaneeli alas ja napauta ” Asetukset ” -kuvaketta.

    Vedä ilmoituspaneeli alas ja napauta ”Asetukset” -kuvaketta
  2. Vieritä alaspäin ja napauta Tietoja laitteesta -vaihtoehtoa

    Huomaa: Napauta ” Ohjelmistopäivitykset ” -vaihtoehto uudemmille Samsung-laitteille.

    Napauta ”Ohjelmistopäivitykset” -vaihtoehtoa
  3. Napauta ” Tietoja laitteesta ” -vaihtoehdon ” Ohjelmisto ” -vaihtoehtoa ja sitten ” Ohjelmistopäivitykset ” -vaihtoehtoa.

    Napauta ohjelmistopäivitysvaihtoehtoa
  4. NapautaTarkista päivitykset ” -vaihtoehtoa ja anna puhelimen suorittaa tarkistusprosessi.
  5. NapautaLataa päivitykset manuaalisesti ” ja odota, että latausprosessi päättyy

    Napauta ohjelmistopäivitysvaihtoehtoa
  6. Päivitysten lataamisen jälkeen puhelin aloittaa niiden asentamisen automaattisesti ja se käynnistetään uudelleen tässä prosessissa.
  7. Tarkista päivityksen jälkeen, jatkuu ongelma.

Ratkaisu 2: Käynnistäminen vikasietotilassa

Vikasietotilassa ladataan vain käynnistysprosessin kannalta välttämättömät järjestelmän toiminnot. Siksi, jos jokin kolmannen osapuolen sovellus aiheutti uudelleenkäynnistyksen, se nyt ratkaistaan. Puhelimen käynnistäminen turvatilassa:

Vanhemmille laitteille:

  1. Paina virtapainiketta ja valitse ” Sammuta ”.

    Painikkeiden jakaminen Samsung-laitteissa
  2. Kun laite on sammutettu kokonaan, kytke se päälle pitämällä virtapainiketta 2 sekunnin ajan.
  3. Kun Samsung- animaation logo tulee näkyviin, pidäÄänenvoimakkuuden alennus ” -painiketta painettuna.

    Samsung Animation -logo käynnistettäessä laitetta
  4. Jos prosessi onnistui, näytön vasemmassa alakulmassa on oltava sana ” Vikasietotila ”.

    Vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa
  5. Tarkista ollessa vikasietotilassa ongelma jatkuu. Jos ei, voit aloittaa vianetsinnän ja poistamaan sovelluksen, joka aiheuttaa ongelman.

Uudemmat laitteet:

  1. Pidä puhelimen sivulla olevaa virtapainiketta painettuna, kunnes käynnistysvaihtoehdot tulevat näyttöön.
  2. Paina pitkään “ Sammuta ” -painiketta ja napauta sitten ” Vikasietotila ” -vaihtoehtoa.

    Pidä painettuna virtapainiketta
  3. Puhelin käynnistyy nyt uudestaan vikasietotilassa ja sanat ” vikasietotila ” kirjoitetaan näytön vasempaan alakulmaan .

    Vikasietotila kirjoitettu näytön vasempaan alakulmaan
  4. Tarkista, jatkuu ongelma vikasietotilassa.

Vikasietotilassa käynnistämisen jälkeen:

  1. Jos ongelma ei poistu, kun laite on käynnistetty vikasietotilassa, sen voi aiheuttaa kolmannen osapuolen sovellus.

    Yhden yleisimmän sovelluksen, joka aiheuttaa puhelimen uudelleenkäynnistysongelman, ilmoitettiin olevan sääsovellus .

  2. Selaa aloitusnäytössä, paina ja pidä " Sää " -sovelluskuvaketta.
  3. ValitsePoista ” uudempien laitteiden asetusluettelosta ja vedä sovelluksen kuvake vanhemmille laitteille näytön vasemmassa yläkulmassa olevaan ” Poista asennus ” -vaihtoehtoon poistaaksesi sovelluksen.

    Paina pitkään sovellusta ja valitse luettelosta ”Poista”
  4. Kun sovellus on poistettu, tarkista, jatkuu ongelma.
  5. Yritä poistaa enemmän kolmansien osapuolien sovelluksia, jos ongelma jatkuu.

Ratkaisu 3: Kova nollaus

Jos yllä olevat ratkaisut eivät ratkaisseet ongelmaa sinulle, on todennäköistä, että ongelma on OS-ytimessä. Tämä ydin välähtää matkapuhelimellasi, kun se päivittyy, joten tässä vaiheessa me nollaa matkapuhelimen kovasti, jotta latausydin ladataan matkaviestimen ROM: lta. Sen vuoksi:

Vanhemmille laitteille:

  1. Pidä virtapainiketta painettuna ja valitse luettelosta ” Sammuta ”.

    Napauta sammutusvaihtoehtoa
  2. Kun puhelin on kytketty pois päältä, paina “ Äänenvoimakkuuden alennus”, “ Virta ” -painiketta ja “ Koti ” -painiketta ja pidä painettuna, kunnes “ Samsung ” kirjautumisnäyttö tulee näkyviin, kun se vapauttaa vain “ Virta ” -painikkeen.

    Painikkeiden jakaminen Samsung-laitteissa
  3. Vapauta kaikki painikkeet, kun Android-sisäänkirjautumisnäyttö tulee näkyviin.
  4. Nyt palautusasetukset tulevat näkyviin. Käytä ” Äänenvoimakkuuden alennus ” -painiketta navigoidaksesi luettelossa alas ja korosta ” Tehdasasetusten palautus / pyyhkäisy ” -vaihtoehto.

    Napauta kohtaa ”Pyyhi data / tehdasasetus”
  5. PainaVirta ” -painiketta valitaksesi vaihtoehdon ja odota, että puhelin suorittaa prosessin loppuun.
  6. Tarkista, jatkuu ongelma.

Uudemmat laitteet:

  1. Pidä virtapainiketta painettuna ja valitse ” Sammuta ” -painike.

    Virtapainikkeen pitäminen alhaalla
  2. Kun puhelin on kytketty pois päältä, paina samanaikaisesti “ Äänenvoimakkuuden alennus”, “ Bixby ” ja “ virtapainike ” ja pidä sitä alhaalla, kunnes “ Samsung ” -logo-näyttö. Vapauta vain virtapainike, kun se tulee näkyviin.

    Painikkeen sijainti uudemmissa laitteissa
  3. Vapauta kaikki painikkeet, kun Android- logo tulee näkyviin ja puhelin käynnistetään palautustilassa.
  4. Siirry luettelossa alas Äänenvoimakkuus- painikkeella ja korosta ” Tehdasasetusten palautus / pyyhintä ” -vaihtoehto.

    Napauta kohtaa ”Pyyhi data / tehdasasetus”
  5. Valitse vaihtoehto “ Virta ” -painikkeella ja odota, että nollausprosessi on valmis.
  6. Tarkista, jatkuu ongelma.

Mielenkiintoisia Artikkeleita