Korjaus: Facebook-sovellus kaatuu Androidilla tai iOS: lla
Facebook on sosiaalisen median sivusto, jonka Mark Zuckerberg on kehittänyt ja käynnistänyt vuonna 2004. Se on luultavasti yksi suosituimmista sosiaalisen median verkostoista, koska se tarjoaa valtavan alustan verkottumiselle ja viestinnälle. Facebookilla on myös sovellus, joka voidaan ladata ja asentaa ilmaiseksi. Sovellus on saatavana sekä iOS: lle että Androidille. Aivan viime aikoina on tullut paljon raportteja siitä, että Facebook-sovellus kaatuu yhtäkkiä virheilmoituksen avulla, joka näyttää “ Facebook on lakannut toimimasta ”.
Mikä aiheuttaa Facebook-sovelluksen kaatumisen Androidissa ja iOS: issa?
Saatuaan lukuisia raportteja useilta käyttäjiltä päätimme tutkia asiaa ja kehitimme joukon ratkaisuja toteuttamalla ongelman, joka korjattiin suurimmalle osalle käyttäjistämme. Tutkimme myös syitä, joiden vuoksi tämä virhe johtuu, ja luetelimme ne alla.
- Välimuisti: Sovellukset tallentavat tietoja välimuistiin vähentääksesi latausaikoja ja sujuvamman käyttökokemuksen. Ajan myötä tämä välimuisti saattaa kuitenkin vioittua ja se voi häiritä tärkeitä järjestelmän toimintoja ja sovelluksia.
- Vioittuneet tiedot: Facebook lataa puhelimeen tiettyjä sisäänkirjautumisasetuksia ja mediapohjia. Nämä tiedot voivat vioittaa ajan myötä ja aiheuttaa häiriöitä Facebook-sovelluksen tärkeisiin ominaisuuksiin. Tämän häiriön takia jotkut käyttäjät saattavat kohdata Facebookin kaatuvan ongelman.
- Virransäästötila: Virransäästötila rajoittaa taustaprosesseja ja tiettyjen sovellusten käyttämää energiaa. Jos virransäästötila on sisällyttänyt Facebookin akkuja kuluttavien sovellusten luetteloon, se saattaa estää sitä toimimasta oikein.
- Sisäänkirjautumisen määritykset: Jos tilisi kirjautumistietoja ei ole päivitetty pitkään aikaan, tilin istunto voidaan lopettaa. Tilisi-istunnon päättymisen vuoksi Facebook-sovellus saattaa kaatua.
- Vanhentuneet sovellukset: Facebook päivittää palvelimet usein ja asentaa uudet järjestelmäprotokollat. Tämän jälkeen sovellukselle julkaistaan uusia päivityksiä, joiden avulla nämä protokollat voidaan integroida paremmin. Siksi, jos sinulla on vanhempi Facebook-versio, saatat joutua kaatumisiin palvelimen ja sovelluksen yhteensopimattomuuden vuoksi.
- Vanhentunut ohjelmisto: Jos Facebook-sovellus on päivitetty, mutta ohjelmistoversiota ei ole vielä päivitetty uusimpaan versioon, saatat kohdata satunnaisia kaatumisia puhelimen ohjelmiston ja sovelluksen yhteensopimattomuuden takia.
Nyt kun sinulla on perustiedot ongelman luonteesta, siirrymme kohti ratkaisuja. On suositeltavaa kokeilla näitä ratkaisuja tietyssä järjestyksessä, jossa ne pannaan täytäntöön konfliktien välttämiseksi.
Ratkaisu 1: Kirjaudu uudelleen sovellukseen
Laitteesi sovellus tallentaa tietyt kirjautuminenmääritykset. Jos nämä kokoonpanot ovat vioittuneet, sovellus voi kuitenkin kohdata äkillisiä ja satunnaisia kaatumisia. Tämän korjaamiseksi kirjaudumme ulos tilistä ja kirjaudumme sitten uudelleen sisään.
- Avaa Facebook-sovellus
- Napsauta valikkopainiketta oikeassa yläkulmassa ja vieritä alas alareunaan.
- Napauta “ Kirjaudu ulos ” -painiketta ja sitten ” kyllä ” -kehotteessa.
- Sulje sovellus monitehtäväikkunassa.
- Avaa sovellus uudelleen ja kirjoita käyttäjätiedot tyhjiin kenttiin.
- Napsauta “ Kirjaudu sisään ” -painiketta ja tarkista, jatkuuko ongelma.
Ratkaisu 2: Välimuistin poistaminen:
Sovellukset tallentavat välimuistin nopeuttamaan latausprosessia ja tarjoamaan paremman kokemuksen. Ajan myötä tämä voi kuitenkin vioittua ja aiheuttaa ongelmia sovelluksessa. Siksi tässä vaiheessa tyhjennetään järjestelmän välimuisti.
Androidille:
Android-laitteiden sovellusvälimuistin tyhjentäminen:
- Vedä ilmoituspaneeli alas ja napauta ” Asetukset ” -kuvaketta.
- Napauta asetusten sisällä ” Sovellukset ” -vaihtoehtoa ja valitse luettelosta ” Facebook ”.
- Napauta ” Tallennus ” -vaihtoehtoa ja sitten ” Tyhjennä välimuisti ” -vaihtoehto.
- Käynnistä sovellus ja tarkista ongelma jatkuu,
IOS:
Valitettavasti iOS: n sisään ei ole integroitu näkyvää ominaisuutta sovellusvälimuistin poistamiseen . Tätä varten sinun on luettava artikkelin ” Ratkaisu 4 ”, joka opastaa sinut sovelluksen poistamiseen. Koska ainoa tapa päästä eroon välimuistissa olevista tiedoista iOS: lla on asentaa sovellus uudelleen.
Ratkaisu 3: Sovellustietojen poistaminen
Facebook-sovellusten lataus ja tallentaa tietyt kirjautumismääritykset ja mediamallit laitteelle. Nämä tiedot voivat vioittaa ajan myötä ja häiritä tärkeitä sovellustoimintoja. Siksi tässä vaiheessa poistamme sovellustiedot.
Androidille:
Sovelluksen tietojen poistaminen Androidista
- Vedä ilmoituspaneeli alas ja napauta ” Asetukset ” -kuvaketta.
- Napauta " Sovellukset " -vaihtoehtoa ja sitten " Facebook " -kuvaketta.
- Napauta ” Tallennus ” -vaihtoehtoa ja sitten ” Tyhjennä tiedot ” -vaihtoehto
- Napsauta “ kyllä ” -vaihtoehtoa varoituskehotteessa.
- Avaa Facebook-sovellus ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
IOS:
Ominaisuus, jonka avulla " Sovellustiedot " poistetaan valikoivasti, ei ole käytettävissä iOS-laitteissa, siksi on suositeltavaa tutustua ” ratkaisunumeroon 4 ” asiaan liittyviin ohjeisiin.
Ratkaisu 4: Asenna sovellus uudelleen
Jos yllä mainitut ratkaisut eivät auttaneet sinua, voit yrittää asentaa sovelluksen uudelleen, jotta se alustaa kokonaan.
Androidille:
- Vedä ilmoituspaneeli alas ja napauta Asetukset- kuvaketta,
- Napauta " Sovellukset " -vaihtoehtoa ja sitten " Facebook " -kuvaketta.
- Napauta “ Poista ” -painiketta ja napsauta “ kyllä ” kehotteessa.
- Siirry aloitusnäyttöön ja napauta ” PlayStore ” -vaihtoehtoa.
- Kirjoita PlayStoren sisällä hakupalkkiin ” Facebook ” ja napsauta ensimmäistä luettelossa näkyvää sovellusta.
- Napauta asennusvaihtoehtoa, jolloin sovellus ladataan automaattisesti.
- Avaa sovellus, kirjoita kirjautumistiedot ja tarkista, jatkuuko ongelma.
IOS:
- Avaa asetukset ja kosketa ” General ” -vaihtoehtoa.
- Napauta ” iPhone Storage ” ja sitten “ Facebook ”.
- Napauta Poista sovellus -vaihtoehtoa ja odota, kunnes se poistetaan.
- Siirry päänäyttöön, napauta ” App Store ” -kuvaketta ja kirjoita ” facebook ” hakupalkkiin.
- Napauta ensimmäistä kuvaketta ja napauta sitten “ asenna ”.
- Sovellus asennetaan nyt automaattisesti laitteeseesi.
- Tarkista, jatkuu ongelma.
Ratkaisu 5: Tarkistaa ohjelmistopäivitykset
On mahdollista, että laitteeseen asennettu ohjelmisto saattaa häiritä tiettyjä Facebook-sovelluksen osia. Siksi tässä vaiheessa tarkistamme, onko laitteelle saatavilla päivityksiä.
Androidille:
- Vedä ilmoituspaneeli alas ja napauta Asetukset-kuvaketta.
- Napauta “ About Device ” -vaihtoehtoa ja sitten “ Software ” -vaihtoehtoa.
- Napauta ” Ohjelmistopäivitykset ” -vaihtoehtoa ja valitse “ Tarkista päivitykset ” -painike.
- Napauta “ Lataa päivitykset manuaalisesti ”, jos päivityksiä on saatavana.
- Odota päivitysten lataamista, kun ne on ladattu, sinua pyydetään asentamaan ne nyt tai myöhemmin.
- Napauta ” Asenna nyt ” -vaihtoehtoa, jolloin puhelin käynnistyy automaattisesti.
- Android alkaa asentaa päivityksiä ja puhelin käynnistetään normaalisti.
- Tarkista, jatkuu ongelma.
IOS:
Ennen iOS-ohjelmiston päivittämistä on suositeltavaa kytkeä puhelin virta ja kytkeä se hyvään Wifi-yhteyteen. Varmista myös, että olet varmuuskopioinut kaikki tietosi, jotta vältetään tietojen vioittuminen prosessin aikana.
- Avaa asetukset ja kosketa ” General ” -vaihtoehtoa.
- Napauta ” Ohjelmistopäivitykset ” ja napauta sitten ” Lataa ja asenna ”.
- Napauta ” Asenna nyt ” -vaihtoehtoa, jolloin laite päivitetään automaattisesti.
- Tarkista, jatkuu ongelma.
