Korjaus: Etätyöpöytäyhteys 'Sisäinen virhe on tapahtunut'

Etätyöpöydän virhe ' Sisäinen virhe on tapahtunut ' johtuu usein RDP-asetuksista tai sen paikallisen ryhmäkäytännön turvallisuudesta. On ollut melko vähän raportteja, joiden mukaan käyttäjät eivät voi käyttää Remote Desktop Connection -asiakasta yhteyden muodostamiseen toiseen järjestelmään. Raporttien mukaan tämä ongelma ilmeni sinisestä syystä, eikä sitä aiheuttanut mitään erityisiä toimia.

Etäpöytä Sisäinen virhe on tapahtunut

Kun napsautat Yhdistä, etätyöpöytäyhteysohjelma jäätyy ja virhe ilmaantuu muutaman sekunnin kuluttua. Koska monet käyttäjät käyttävät etätyöpöytäyhteyttä liiketoimintaan tai henkilökohtaisiin tarkoituksiin, tämä virhe voi osoittautua melko kipuksi. Älä kuitenkaan huolestu, koska voit korjata ongelman käymällä läpi tämän artikkelin.

Mikä aiheuttaa sisäisen virheen -virheen Windows 10: ssä?

Koska virhe ilmenee sinisestä, sen erityistä syytä ei tiedetä, se voi kuitenkin johtua yhdestä seuraavista tekijöistä -

  • Etäpöytäyhteyden asetukset: Joillekin käyttäjille virhe johtui heidän etätyöpöytäyhteyden asiakasasetuksista.
  • RDP-suojaus: Joissain tapauksissa virhe voi ilmetä etätyöpöytäkirjan tietoturvan takia. Tällöin joudut vaihtamaan suojauskerroksen.
  • Tietokoneen toimialue: Toinen asia, joka voi aiheuttaa virheen ilmestymisen, voi olla toimialue, johon järjestelmäsi on kytketty. Tällöin verkkotunnuksen poistaminen ja sen jälkeen liittyminen uudelleen korjaa ongelman.

Nyt, ennen kuin käytät alla olevia ratkaisuja, varmista, että käytät järjestelmänvalvojan tiliä. Suosittelemme myös seuraavien ratkaisujen noudattamista samassa järjestyksessä kuin mahdollista, jotta voit eristää ongelmasi nopeasti.

Ratkaisu 1: Muuta etätyöpöytäyhteysasetuksia

Aluksi yritämme eristää ongelman muuttamalla RDP-asetuksia vähän. Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heidän ongelmansa on ratkaistu, kun he ovat valinneet 'Yhdistä uudelleen, jos yhteys katkeaa' -ruudun. Voit tehdä tämän noudattamalla annettuja vaiheita:

  1. Siirry Käynnistä-valikkoon, etsi Remote Desktop Connection ja avaa se.
  2. Napsauta Näytä valinnat paljastaaksesi kaikki asetukset.
  3. Siirry Kokemus- välilehteen ja varmista sitten ' Yhdistä uudelleen, jos yhteys katkeaa ' -valintaruutu.

    RDP-asetusten muuttaminen
  4. Yritä yhdistää uudelleen.

Ratkaisu 2: Liittyy uudelleen toimialueeseen

Virhesanoma luodaan joskus sen verkkotunnuksen takia, johon olet liittänyt järjestelmän. Tällaisissa tapauksissa verkkotunnuksen poistaminen ja sen jälkeen uudelleen liittyminen korjaa ongelmasi. Näin se tehdään:

  1. Paina Windows-näppäintä + I avataksesi Asetukset .
  2. Siirry Tilit-kohtaan ja siirry sitten Käyttö- tai koulu- välilehteen.

    Tilin asetukset
  3. Valitse verkkotunnus, johon järjestelmäsi on kytketty, ja napsauta sitten Katkaise yhteys .
  4. Napsauta Kyllä, kun sinua pyydetään vahvistamaan.

    Vahvistamme poistaa verkkotunnuksen
  5. Irrota järjestelmä ja käynnistä tietokone sitten uudelleen niin kehotettaessa.
  6. Kun olet käynnistänyt järjestelmän uudelleen, voit liittyä verkkotunnukseen uudelleen, jos haluat.
  7. Yritä käyttää RDP: tä uudelleen.

Ratkaisu 3: MTU-arvon muuttaminen

Toinen tapa korjata ongelma olisi muuttaa MTU-arvoasi. Maksimisiirtoyksikkö on paketissa suurin koko, joka voidaan lähettää verkossa. MTU-arvon pudottaminen voi auttaa ongelman ratkaisemisessa. Näin se tehdään:

  1. MTU-arvosi muuttaminen edellyttää, että lataat työkalun nimeltä TCP Optimizer . Voit ladata sen täältä.
  2. Kun olet ladannut, avaa TCP Optimizer järjestelmänvalvojana .
  3. Valitse alareunassa Valitse asetukset -kohdan vierestä Mukautettu .
  4. Muuta MTU- arvo arvoon 1458 .

    MTU-koon muuttaminen
  5. Napsauta Käytä muutoksia ja poistu sitten ohjelmasta.
  6. Tarkista, korjaako se ongelman.

Ratkaisu 4: RDP: n suojauksen muuttaminen ryhmäkäytäntöeditorissa

Joissain tapauksissa virheviesti ilmestyy RDP-suojauskerroksen takia Windows-ryhmäkäytännöissä. Tällaisissa tilanteissa joudut pakottamaan sen käyttämään RDP-suojaustasoa. Näin se tehdään:

  1. Siirry Käynnistä-valikkoon, etsi paikallista ryhmäkäytäntöä ja avaa ” Muokkaa ryhmäkäytäntöä ”.
  2. Siirry seuraavaan hakemistoon:
  3. Tietokonekokoonpano> Hallintamallit> Windows-komponentit> Etätyöpöytäpalvelut> Etätyöpöytäistunnon isäntä> Suojaus
  4. Etsi oikealta puolelta ' Vaadi tietyn suojauskerroksen käyttö etäyhteyksiin (RDP) ' ja kaksoisnapsauta sitä muokataksesi.
  5. Jos sen asetukseksi on määritetty ' Ei määritetty ', valitse Käytössä ja valitse sitten suojakerroksen edestä RDP .

    Maidon suojauspolitiikan muokkaaminen
  6. Napsauta Käytä ja paina sitten OK .
  7. Käynnistä järjestelmä uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.
  8. Yritä yhdistää uudelleen.

Ratkaisu 5: Verkkotason todennuksen poistaminen käytöstä

Voit myös yrittää korjata ongelmasi poistamalla verkkotason todennuksen tai NLA: n käytöstä. Ongelma voi joskus olla, jos tai järjestelmäsi on määritetty sallimaan vain etäyhteydet, jotka käyttävät etätyöpöytää NLA: n kanssa. Jos poistat sen käytöstä, ongelma korjataan, toimi seuraavasti:

  1. Siirry työpöydällesi, napsauta hiiren kakkospainikkeella tätä tietokonetta ja valitse Ominaisuudet .
  2. Napsauta Etäasetukset .
  3. Poista etätyöpöydän kohdasta Salli yhteydet vain tietokoneilta, joissa on etätyöpöytä verkkotason todennuksella -ruutu.

    Verkkotason todennuksen poistaminen käytöstä
  4. Napsauta Käytä ja paina sitten OK .
  5. Katso, eristääkö se ongelman.

Mielenkiintoisia Artikkeleita