Korjaus: Ei ääntä Steam-peleissä Windows 10: ssä

Useat Windows 10 -käyttäjät ilmoittavat, etteivät he kuule ääntä yrittäessään pelata pelejä Steamin kautta. Vaikka jotkut käyttäjät, joita asia koskee, ilmoittavat, että ongelma alkoi tapahtua Windows-päivityksen jälkeen, toiset ilmoittavat, että ongelma ilmeni heti Steamin asentamisen jälkeen. Kaikissa tapauksissa käyttäjät ilmoittavat, että ääni toimii oikein muiden kuin pelisovellusten, kuten VLC, Chrome, Spotify jne. Kanssa.

Ei ääntä Steam-peleillä Windows 10: ssä

Mikä aiheuttaa Steam-äänen ongelmia Windows 10: ssä?

Tutkimme tätä erityistä ongelmaa tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjän raportteja ja korjausstrategioita, joita eniten kärsineet käyttäjät ovat onnistuneesti ottaneet käyttöön ongelman ratkaisemiseksi.

Aloitimme luonnollisesti poistamalla mahdolliset syylliset luettelosta. Kuten osoittautuu, ongelma ei liity laitteistoon, koska ongelman on vahvistettu esiintyvän kaikenlaisissa eritelmissä huippuluokan tietokoneista lähtötason kannettaviin tietokoneisiin. Asia ei myöskään näytä liittyvän yleiseen ääniohjaimeen, koska ääni toimii normaalisti muiden sovellusten kanssa.

Tutkimuksiemme perusteella onnistuimme tunnistamaan muutamia mahdollisia syyllisiä, jotka saattavat laukaista tämän erityisen käyttäytymisen:

  • Kolmannen osapuolen äänenhallintaohjelma on ristiriidassa sisäänrakennetun äänenhallinnan kanssa - Sonic Studio III, Nahimic ja MSI AUdio ovat kaikki äänenhallintaohjelmat, joiden tiedetään laukaisevan tämän nimenomaisen ongelman. Näin tapahtuu Windows 10 -versiossa, joka on uudempi kuin rakennus 1803. Jos tämä skenaario on sovellettavissa, voit ratkaista ongelman poistamalla kolmannen osapuolen äänenhallinnan.
  • Kaksi käyttäjää on kirjautunut sisään samanaikaisesti - Kuten useat käyttäjät ovat ilmoittaneet, tämän ongelman tiedetään tapahtuvan, jos kaksi erilaista Windows-käyttäjätiliä kirjataan sisään samanaikaisesti. Tämä skenaario saattaa hämmentää sisäänrakennettua äänenhallintaa lähettämällä äänen väärään käyttäjätiliin. Tässä tapauksessa voit ratkaista ongelman kirjautumalla ulos turhasta käyttäjätilistä.
  • Vioittunut / epätäydellinen pelivälimuistikansio - On vahvistettuja tapauksia, joissa ongelma todella ilmeni, koska pelikansiosta puuttui joitain tiedostoja tai jotkut pelitiedostot koskettivat korruptiota. Tässä tapauksessa Steam pystyy todennäköisesti ratkaisemaan ongelman, jos pakotat asiakkaan tarkistamaan pelin tiedostovälimuistin eheys.
  • Realtek HD Audio -ohjain aiheuttaa ongelman - Suurimmassa osassa tapauksia tämän ongelman kohdatessa käytetään Realtek HD Audio -ohjainta. Osoittautuu, että se saattaa olla vastuussa myös Steam-äänettömistä ongelmista, koska jotkut kärsineet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma ratkaistiin, kun he vaihtoivat Generic Audio -ohjainta .

Jos haluat ratkaista tämän ongelman Steam-pelien äänen kanssa, tässä artikkelissa on useita vianetsintävaiheita, joita muut vastaavassa tilanteessa olevat käyttäjät ovat onnistuneet käyttämään ongelman ratkaisemista.

Muista kuitenkin, että tilanteesta riippuen kaikkia mahdollisia korjauksia ei voida soveltaa skenaarioihisi. Suosittelemme tätä ajatellen noudattamaan menetelmiä niiden esittämisjärjestyksessä, kunnes löydät ratkaisun, joka on tehokas tilanteeseesi.

Tapa 1: Sonic Studio III / Nahimic / MSI Audio -sovelluksen asennuksen poistaminen

Kuten osoittautuu, tämä erityinen käyttäytyminen ilmenee usein konfliktista johtuen Sonic Studio III: n (johon sisältyy paljon ASUS-tuotteita) ja Windows 10 -versioiden, jotka ovat vanhempia kuin rakennettu 1803. Näin tapahtuu, koska Sonic Studio III sisältää joitain ominaisuuksia, jotka pystyvät ohjaamaan uudelleen ääni sovelluksista eri audioulostuloihin.

Päivitys: Olemme voineet vahvistaa, että konflikti esiintyy myös Nahimic- ja MSI-äänissä. Osoittautuu, että useat erilaiset äänenhallintayksiköt laukaisevat tämän konfliktin.

Tämä on hieno toiminnallisuus, mutta versiossa 1803 esitelty Windows-päivitys tarjoaa lähes samanlaisen ominaisuuden. Ilmeisesti nämä kaksi päätyvät ristiriitoihin, ja tämän ilmoitetaan tapahtuvan myös silloin, kun uudelleenohjaus ei ole aktiivinen - pelkkä Sonic Studio III: n asentaminen riittää aiheuttamaan ristiriidan.

Jos tämä skenaario soveltuu tilanteeseesi, voit ratkaista ongelman poistamalla Sonic Studio III tietokoneesta. Tässä on nopea opas tämän tekemiseen:

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten “appwiz.cpl” ja avaa Ohjelmat ja ominaisuudet painamalla Enter .

    Kirjoita appwiz.cpl ja avaa asennettujen ohjelmien luettelo painamalla Enter-näppäintä
  2. Etsi ohjelmien ja ominaisuuksien sisällä sovellusluettelo ja etsi Asus Sonic Studio 3 / Nahimic tai muu äänenhallintaohjelma, jota voit käyttää. Kun näet sen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista.

    Asus Studio 3: n asennuksen poistaminen

    Huomaa: Jos myös Asus Sonic Radar 3 on asennettuna, saatat joutua poistamaan molemmat asennuksen ristiriidan poistamiseksi.

  3. Suorita asennuksen loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
  4. Kun seuraava käynnistys on valmis, käynnistä peli (STEAM: n kautta), jolla aiemmin ei ollut ääntä, ja tarkista, onko virhe ratkaistu.

Jos et vieläkään kuule ääntä Steam-pelissä, siirry seuraavaan menetelmään.

Tapa 2: Muiden käyttäjien kirjaaminen ulos

Toinen suosittu skenaario, jossa tämä tietty virhe ilmenee, on, jos kaksi eri käyttäjää kirjataan sisään samanaikaisesti. Kuten kävi ilmi, Steam-asiakas voi johtaa siihen, että se johtaa äänen ohjaamiseen väärään käyttäjään.

Tarkastellaan seuraavaa tilannetta - Henkilö A ja Henkilö B kirjautuvat molemmat samaan Windows 10 -tietokoneeseen samanaikaisesti. Kun henkilö B käynnistää pelin, ääni ei toimi. Mutta ääni toimii henkilölle A.

Jos tämä skenaario soveltuu tilanteeseesi, voit ratkaista sen tekemällä seuraavat toimet:

  1. Kun olet kirjautunut sisään henkilöksi A, paina Windows-näppäintä avataksesi Käynnistä- valikon, napsauta sitten Käyttäjä- kuvaketta ja valitse Kirjaudu ulos .

    Kirjaudu ulos paikallisesta tilistä

    Huomaa: Muista, että käyttäjien vaihtaminen suoraan A-tilistä kirjautumisen sijasta tuottaa edelleen saman virheen.

  2. Kirjaudu sisään kirjautumisvalikosta käyttäjän B kanssa ja käynnistä Steam-peli.

Jos kohtaat edelleen saman ongelman äänen kanssa, siirry seuraavaan menetelmään.

Tapa 3: Pelin tiedostovälimuistin eheyden tarkistaminen

Jos kohtaat ongelman vain yhdellä tietyllä pelillä, on mahdollista, että pelin päivitys ei ole asennettu kokonaan tai sinulla on tiedostovaurioita. Useat käyttäjät, jotka ovat joutuneet samanlaiseen tilanteeseen, ovat ilmoittaneet ongelman ratkaisneen, kun he ovat tarkistaneet tiedostovälimuistin eheyden Steam-valikoiden avulla.

Tässä on nopea opas tämän tekemiseen:

  1. Avaa Steam-asiakasohjelma, siirry Kirjasto- välilehteen, napsauta hiiren kakkospainikkeella peliä, jossa sinulla on äänihäiriöitä, ja valitse Ominaisuudet.

    Ominaisuusnäytön avaaminen Steamissa
  2. Siirry pelin Ominaisuudet- näytössä Paikalliset tiedostot -välilehteen ja napsauta Vahvista pelin välimuistin eheys .

    Napsauttamalla “tarkista pelin välimuistipainikkeen eheys”
  3. Odota, kunnes prosessi on valmis, käynnistä sitten Steam-asiakasohjelma uudelleen, kun eheys on varmistettu ja korjattu.
  4. Avaa peli ja katso, onko sinulla vielä ongelmia.

Jos et vieläkään kuule ääniä tämän pelin kanssa tai tämä skenaario ei oikeasti sovellu kohtaamasi tilanteeseen, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 4: Vaihtaminen yleiseen Windows Audio -ohjaimeen

Useat asiaankuuluvat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heidän tapauksessaan ongelma ratkaistiin heti, kun he vaihtoivat aktiivisen ääniohjaimen Realtek HD Audio -sovelluksesta yleiseksi Windows Audio -ohjaimeksi. Vaikka ei ole virallista selitystä siitä, miksi tämä korjaus on tehokas, jotkut käyttäjät spekuloivat, että aito Windows-ohjain käytöstä eliminoi konfliktin erilaisten äänenhallintaohjelmien kanssa.

Tässä on pikaopas siirtymisestä yleiseen Windows-ääniohjaimeen:

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten “mmsys.cpl” ja avaa Ääni- ikkuna painamalla Enter .
  2. Siirry Ääni-ikkunan sisällä Toisto- välilehteen, valitse aktiivinen toistolaite, jonka kanssa sinulla on ongelmia, ja napsauta Ominaisuudet- painiketta.
  3. Siirry toistolaitteen Ominaisuudet- näytössä Yleiset- välilehteen ja napsauta Ohjaintietoihin liittyvää Ominaisuudet- painiketta.
  4. Siirry äskettäin avatun valikon Yleiset- välilehteen ja napsauta Muuta asetuksia .
  5. Siirry High Definition Audio Device -ominaisuuksien sisällä Ohjain- välilehteen ja napsauta Päivitä ohjain .
  6. Kun pääset Päivitä ohjaimet -näyttöön, napsauta Selaa tietokonettani ohjainohjelmistojen löytämiseksi .
  7. Napsauta seuraavassa näytössä Anna minun valita tietokoneeni käytettävissä olevien ohjaimien luettelosta .
  8. Varmista seuraavaksi, että Näytä yhteensopivaan laitteistoon liittyvä ruutu on valittu, valitse High Definition Audio Device ja napsauta Seuraava.
  9. Kun varoituskehote kehottaa, napsauta Kyllä vahvistaaksesi asennuksen.
  10. Odota, kunnes asennus on valmis, käynnistä sitten tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

Windows Sound Generic -ajurin asentaminen

Jos et edelleenkään kuule ääntä Steam-pelien kanssa, vaikka olet siirtynyt yleiseen Windows Audio -ohjaimeen, siirry seuraavaan menetelmään.

Tapa 5: Järjestelmän palautuspisteen käyttö

Jos huomasit, että ongelma alkoi ilmaantua äkillisesti (ei liian kauan sitten), voit todennäköisesti ratkaista ongelman palauttamalla koneesi aikaisempaan ajankohtaan. Järjestelmän palautus on apuohjelma, joka korjaa yleiset virheet ja ongelmat palauttamalla koko Windows-asennuksen toimintatilaan.

Apuohjelma varmuuskopioi järjestelmäsi tiettyjen palautuspisteessä olevien toimien jälkeen - tämä sisältää tilannekuvan Windows-järjestelmätiedostoista, ohjelmatiedostoista, rekisteritiedostoista, laitteistoajureista jne.

Jos sinulla on onni saada palautuspiste, joka on luotu heti ennen ongelman ilmenemistä, pystyt ratkaisemaan ongelman palauttamalla koneesi tilan terveelliseksi.

Tässä on nopea opas tämän tekemiseen:

  1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita sitten ”rstrui” ja avaa ohjattu järjestelmän palauttaminen painamalla Enter- painiketta.

    Ohjatun järjestelmän palauttamisen avaaminen Suorita-ruudun kautta
  2. Napsauta Järjestelmän palauttaminen -näytön aloitusnäytössä Seuraava siirtyäksesi seuraavaan.

    Järjestelmän palauttamisen käyttö
  3. Aloita seuraavassa näytössä valitsemalla Näytä lisää palautuspisteitä -valintaruutu. Kun olet tehnyt sen, valitse palautuspiste, joka on päivätty ennen ääni-ongelman esiintymistä. Kun palautuspiste on valittu, napsauta Seuraava.

    Järjestelmän palauttaminen aikaisempaan ajankohtaan
  4. Ainoa jäljellä oleva tehtävä on napsauttaa Valmis- painiketta aloittaaksesi palautusprosessin. Tämän prosessin lopussa tietokone käynnistyy uudelleen ja vanhempi tila pannaan täytäntöön.

    Järjestelmän palauttamisprosessin käynnistäminen

    Kun seuraava käynnistys on valmis, avaa Steam-peli, joka ei aikaisemmin tuottanut ääntä, ja katso onko ongelma ratkaistu.

Jos kohtaat edelleen saman virheviestin, siirry seuraavaan tapaan alla.

Tapa 6: Korjausasennuksen suorittaminen / Puhdista asennus

Jos olet päässyt niin pitkälle ilman tulosta, ainoa tapa ratkaista ongelma saattaa olla Windows-komponenttien nollaaminen. Useat vaikuttajakäyttäjät ilmoittivat, että ääni alkoi toimia normaalisti Steam-pelien kanssa suoritettuaan yhden näistä kahdesta toiminnosta:

  • Korjausasennus - Korjausasennus on vaurioiden hallintaan perustuva lähestymistapa, koska se vain nollaa Windows-komponentit (järjestelmätiedostot, sisäänrakennetut sovellukset, ohjaimet jne.) Vaikuttamatta henkilökohtaisiin tiedostoihisi ja sovelluksiisi (sovellukset, valokuvat, musiikki, pelit) järjestelmätiedostot.
  • Puhdas asennus - Puhdas asennus nollaa myös Windows-komponentit, mutta se tuhoaa myös kaikki henkilökohtaiset tiedostot, sovellukset ja käyttäjän asetukset.

Noudata yhtä yllä olevista tavoista (riippuen siitä, kuinka päättäväinen olet) ja sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ääni-ongelma Steam-peleilläsi.

Mielenkiintoisia Artikkeleita