Korjaus: Amazon Echo -virhe 12: 2: 15: 10: 1

Amazon Echo -käyttäjät kokevat virhekoodin 12: 2: 15: 10: 1, kun he yrittävät aktivoida tai rekisteröidä kaikulaitteitaan Internetissä. Tämä virheviesti on hieman järjetön, mutta on hyvin yleinen useiden uusien kaikujen käyttäjien keskuudessa.

Virhekoodi 12: 2: 15: 10: 1 tarkoittaa enimmäkseen sitä, että kaikulaite, jota yrität rekisteröidä tai aktivoida, on estetty tekemään niin, koska Amazonin virkamiehet ovat deaktivoineet sen taustapuolelta. Useimmissa tapauksissa syynä on laite, jonka ilmoitetaan varastettavan tai kadonneen.

Mikä aiheuttaa Amazon Echo -virheen 12: 2: 15: 10: 1?

Nämä ovat vain muutamia tapauksia, joissa käyttäjät saattavat kohdata tämän virhesanoman yrittäessään rekisteröidä kaikulaite. Jotkut niistä ovat:

• Amazon deaktivoitu: Kuten aikaisemmin mainittiin, tämä virhesanoma tarkoittaa useimmiten, että Echo-laite on deaktivoitu Amazonin taustaohjelmasta, koska joko sen ilmoitettiin varastetun tai kadonneen. Näin voi tapahtua myös jos Amazon on palauttanut paketin.
• Ei pääsyä Internetiin: Jos et ole lähellä langatonta tukiasemaa tai sinulla on epävakaa Internet-yhteys, saatat kokea myös tämän virhesanoman.

Tälle virhesanomalle ei ole mahdollisia kiertotapoja, koska se liittyy Amazon-palveluun, joka hallitsee niiden kaikulaitteiden yhteysarkkitehtuuria.

Ratkaisu 1: Varmista oikea Internet-yhteys

Ainoa asia, jonka voit sulkea pois ottamalla yhteyttä Amazon-tukeen, on varmistaa, että käyttämäsi Internet-yhteys on vahva ja että siinä on asianmukaiset yhteydet. Jos käytät palomuureja tai välityspalvelimia, sammuta ne ja yritä uudelleen.

Yhteysongelmat ovat aina yksi pääkysymyksiä sovelluksen rekisteröinnissä, koska kyse ei ole pelkästään käyttöoikeustietojen syöttämisestä. Suosittelemme myös, että siirryt lähemmäksi reitittimen tukiasemaa. Jos ongelma jatkuu, käynnistä reititin uudelleen ja yritä uudelleen. Jos edes et pysty rekisteröimään kaikuasi, vaihda toiseen verkkoon ja kokeile siellä.

Ratkaisu 2: Yhteyden ottaminen Amazon-tukeen

Tämä virheviesti tarkoittaa ensisijaisesti, että sinun on otettava välittömästi yhteyttä Amazon-tukeen. Kuten aiemmin selitimme, koet tämän virhesanoman yhdestä seuraavista syistä. Siellä voi olla myös muita tapauksia, jotka eivät kata asiaa.

• Kaikulaitteen joko ilmoitetaan varastetun tai kadonneen .
• Olet ostanut Echo-laitteesi ulkopuolisilta valmistajilta .
• Kaikulaitteesi annettiin sinulle lahjana .
• Kaiku asetti kaikulaitteesi väärään kohtaan tai muistutit sitä aiemmin (ennen kuin se saapui joka tapauksessa ja käytit sitä).

Tämä virhesanoma tarkoittaa ensisijaisesti sitä, että Echo-laite ei rekisteröidy tilille, josta ensisijaisesti päästiin. Näin on, jos sinulle annettiin lahja tai ostit sen ulkopuolisilta myyjiltä.

Kun postitus muistuttaa kaikuasi, Amazon estää sen automaattisesti taustaohjelmasta.

Joka tapauksessa ota yhteyttä Amazon-tukeen ja selitä heille virhekoodi. He ymmärtävät tilanteen välittömästi ja opastavat sinut läpi koko matkan. On parasta, jos sinulla on Amazon Echo -laatikkosi mukanasi. Se sisältää sarjanumeron, joka asiakaspalvelulle toimitettuna voi avata kaiun helposti auki.