Korjaus: Adobe Reader ei toimi Windows 10 -käyttöjärjestelmässä

Adobe-lukija on asiakkaiden valintamahdollisuus lähes kymmenen vuoden ajan kaikilla siellä olevilla alustoilla. Adobe Reader on täynnä erittäin hyödyllisiä toimintoja normaalin katselutoiminnan lisäksi. On kuitenkin tapauksia, joissa Adobe Reader lakkaa toimimasta ollenkaan.

Adobe Acrobat on lakannut toimimasta

Joko sovellus ei avaudu tai se kaatuu, kun lataat PDF: n. Tämä toiminta havaitaan yleensä sen jälkeen, kun Windows Update on asennettu tietokoneeseen. On ollut lukuisia tapauksia, joissa käyttäjät ovat kokeneet jo jonkin aikaa. Tämän asian kiertotavat ovat hyvin yksinkertaisia ​​ja selkeitä. Varmista, että aloitat ylhäältä ja jatka vastaavasti.

Miksi Adobe Reader ei toimi Windows 10: ssä?

Sen lisäksi, että Windows-päivitykset ovat ensisijainen syy, on myös useita muita syitä, miksi Adobe Reader ei ehkä toimi kunnolla tietokoneellasi. Jotkut niistä on lueteltu alla:

  • Vioittunut asennus: Joissain tapauksissa Adobe Reader -sovelluksen asennus on vioittunut. Tämä on hyvin yleistä, ja se korjataan yleensä asentamalla uudelleen ja poistamalla jäännöstiedostot.
  • Suojattu tila: Adoben suojattu tila lisää lukijaan ylimääräisen suojauskerroksen. Tämä tietoturvakerros ei toisinaan toimi ja saa lukijaa lataamatta PDF-tiedostoja.
  • Windows Update: Kuten alussa mainittiin, Windows Updates on tärkein syy siihen, miksi Adobe Reader ei toimi oikein ja kaatuu. Tämä ongelma korjataan yleensä ajamalla sovellus yhteensopivuustilassa.
  • Järjestelmänvalvojan oikeudet: Kuten kaikki muutkin ohjelmistot, Adobe vaatii joskus myös järjestelmänvalvojan oikeuksia sovelluksen suorittamiseen. Windowsin kasvavan tietoturva-arkkitehtuurin kanssa tämä on hyvin yleistä ja siitä tulee yleensä välttämättömyys Windows Update -sovelluksen jälkeen.

Ennen kuin aloitat ratkaisujen kanssa, varmista, että yrität avata kelvollisen PDF-tiedoston . Jos yrität avata rikkoutuneen tai haitallisen, lukija ei ehkä toimi. Varmista myös, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana.

Ratkaisu 1: Suojatun tilan poistaminen käytöstä

Jotta Adobe-lukijaa käyttäville käyttäjille saataisiin lisää tietoturvaa, yritys esitteli jonkin aikaa sitten suojatun tilan, jonka tarkoituksena on käynnistää PDF-tiedosto hiekkalaatikkoympäristössä. Tämä tarkoittaa, että sovellus käynnistää PDF-tiedoston suljetussa ympäristössä, jossa sillä ei ole pääsyä ulkopuoliseen tietokonearkkitehtuuriin. tarjoamalla siten enemmän turvallisuutta. Tämän tilan tiedetään aiheuttavan ongelmia, joten poistamme sen käytöstä ja tarkistamme, muuttaako tämä jotain.

  1. Avaa Adobe Acrobat DC -sovellus tietokoneellasi ja napsauta yläreunan navigointipalkin Muokkaa> Asetukset (voit myös avata valikon heti painamalla Ctrl + K ).
  2. Valitse nyt suojaus (parannettu), joka on vasemmassa navigointiruudussa, ja poista seuraavat valinnat:
 Ota suojattu tila käyttöön käynnistettäessä Ota käyttöön parannettu suojaus 

  1. Tallenna muutokset ja poistu. Käynnistä sovellus uudelleen ja tarkista, toimiiko Adobe-lukija odotetusti.

Ratkaisu 2: Yhteensopivuuden ja järjestelmänvalvojan asetusten muuttaminen

Windows-päivitysten tiedetään häiritsevän Adobe Acrobat -asetuksia ja aiheuttavan sen, ettei se käynnisty kunnolla. Adobe Reader on liitetty taustalla niin moniin moduuleihin ja sovelluksiin, kuten linkittämiseen oletusohjelmiin jne. Aina kun Windows käynnisti päivityksen, se todennäköisesti rikkoi Adobe Reader -sovelluksen. Muutamme yhteensopivuusasetukset ja tarkistamme, korjaako tämä mitään.

  1. Käynnistä Windows Explorer tietokoneellasi ja siirry seuraavaan sijaintiin painamalla Windows + E -painiketta:
 C: \ Ohjelmatiedostot (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC \ Reader 
  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Adobe-suoritettavaa tiedostoa (AcroRd32.exe tai jotain muuta tiedostonimeä versiosta riippuen) ja valitse Ominaisuudet .
  2. Valitse ylhäältä Yhteensopivuus ja tarkista vaihtoehto Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa: Windows 7 . Voit myös valita Windows XP. Nyt tarkista vaihtoehto Suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana .

Yhteensopivuusasetusten muuttaminen - Adobe Acrobat Reader DC
  1. Nyt paina Käytä tallentaaksesi muutokset ja poistuaksesi. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 3: Korjaa ja asenna uusin päivitys

Jos molemmat yllä mainitut menetelmät eivät toimi, saattaa olla mahdollista, että asennustiedostot ovat vioittuneet tai jotkut niiden osista puuttuvat. Voimme aina jatkaa uuden asennuksen aloittamista, mutta ennen kuin yrität, on aina viisasta korjata tai päivittää sovellus viimeisimpään rakennukseen. Adobe julkaisee myös päivityksiä uusien ominaisuuksien ja virheiden korjaamiseksi.

  1. Avaa tietokoneellasi Adobe Acrobat DC -sovellus.
  2. Paina yläpalkin Ohje- painiketta ja napsauta Korjaa asennus .

Asennuksen korjaus - Adobe Acrobat
  1. Esiin tulee kehote, joka pyytää sinua vahvistamaan toimintasi. Paina Kyllä jatkaaksesi ja jatkaaksesi näytön ohjeita.

Korjauksen asennuksen vahvistaminen - Adobe Acrobat
  1. Valitse myös vaihtoehto Tarkista päivitykset, jotta Adobe aloittaa käytettävissä olevien korjaustiedostojen etsimisen ja asentamisen. Jos jokin päivitys asentuu, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 4: Adobe Readerin uudelleenasentaminen

Jos kaikki yllä olevat menetelmät eivät toimi, meillä on vain mahdollisuus asentaa Adobe Reader uudelleen. Varmistaaksemme, että tietokoneellasi ei vieläkään ole vanhan sovelluksen jäännöksiä, poistamme myös kaikki käyttäjän asetuksissa olevat tiedostot ja ohjelmatiedot. Varmista, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana.

  1. Paina Windows + R, kirjoita ” appwiz.cpl ” valintaikkunaan ja paina Enter.
  2. Kun olet sovellushallinnassa, etsi merkintää Adobe Acrobat Reader DC . Napsauta sovellusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista .

Adobe Acrobat Reader DC: n asennuksen poistaminen
  1. Käynnistä tietokone uudelleen oikein ja paina Windows + E käynnistääksesi File Explorer. Siirry nyt seuraaviin sijaintiin ja poista kaikki hakemistoista kaikki Adobe Acrobat -kansioon liittyvät kansiot . Varmista, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana.

Seuraavassa osoitteessa {käyttäjänimi} vastaa tietokoneesi käyttäjänimeä.

 C: \ Käyttäjät \ {käyttäjänimi} \ AppData \ Paikallinen \ Adobe \ Acrobat C: \ Ohjelmatiedostot (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC 

Adobe-asennustiedostojen poistaminen
  1. Käynnistä tietokone uudelleen uudelleen ja jatka seuraaviin vaiheisiin.
  2. Siirry viralliseen Adobe Download -sivustoon ja lataa sovellus esteettömään sijaintiin.

Lataa Adobe Acrobat
  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella asennustiedostoa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana . Asenna sovellus noudattamalla näytön ohjeita. Tarkista nyt, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 5: Windows Update -sovelluksen palauttaminen

Kuten artikkelissa on jo mainittu, Windows-päivitykset ovat yksi tärkeimmistä syistä, miksi Adobe Acrobat ei toimi oikein. Jos et pysty korjaamaan Adobe Reader -ongelmaa, joka ei toimi tietokoneellasi, vaikka olet noudattanut kaikkia yllä olevia ratkaisuja, ainoa kiertotapa on poistaa tietokoneellesi asennettu uusin päivitys. Varmista, että olet varmuuskopioinut tiedostosi ja tietosi ennen kuin jatkat, sillä tämä saattaa poistaa osa niistä.

  1. Käynnistä Asetukset-sovellus painamalla Windows + I -painiketta. Valitse nyt päivitykset ja suojaus alaotsakkeiden luettelosta.
  2. Napsauta nyt Päivitä historia vaihtoehtoluettelosta.

Päivityshistoria - Windows Update
  1. Napsauta nyt Poista näytön yläosassa olevat päivitykset .

Poista päivitykset - Windows Update History
  1. Siirry alas Microsoft Windows -käyttöjärjestelmään . Täällä kaikki päivitykset luetellaan alas. Napsauta hiiren kakkospainikkeella päivitystä, jonka luulet aiheuttavan ongelman, ja valitse Poista .

Microsoft Updates -sovelluksen asennuksen poistaminen
  1. Windows poistaa nyt päivityksen tietokoneeltasi. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko Acrobat. Jos se ei vieläkään toimi, seuraa ratkaisua 4 uudelleen.

Mielenkiintoisia Artikkeleita