Korjaus: 'Kosteus havaittu' -viesti ei mene pois Galaxy S8: ssa

Neuvovat: Klikkaa Korjata Windows Virheitä Ja Optimoida Järjestelmän Suorituskykyä

Monien muiden S8: n ominaisuuksien ohella sen mukana toimitetaan IP68-vedenkestävä luokitus. Puhelimen IP68-luokitus tarkoittaa, että se pystyy olemaan 1, 5 m vedessä 30 minuutin ajan ilman sivuvaikutuksia. Viime aikoina on kuitenkin saatu paljon raportteja virheestä "Kosteuden havaittu ei lataudu", joka näkyy monissa laitteissa, joita ei edes upotettu veteen missään vaiheessa. Tämä viesti ei katoa, vaikka puhelin olisi käynnistetty uudelleen tai yritetty kuivata sitä.

S8: lla on havaittu kosteusviesti yritettäessä ladata

Mikä aiheuttaa S8: lle havaitun kosteuden ei voida ladata?

Saatuaan useita raportteja useilta käyttäjiltä päätimme tutkia virheen ja kehitimme joukon ratkaisuja, jotka poistivat virheen useimmille käyttäjillemme. Tutkimme myös syitä, joiden vuoksi tämä virhe laukaistaan, ja ne on lueteltu alla.

  • Välimuisti: Kaikki sovellukset tallentavat välimuistin vähentääksesi latausaikoja ja tarjotaksesi käyttäjille sujuvamman käyttökokemuksen. Ajan myötä tämä välimuisti voi vioittua ja alkaa häiritä tärkeitä järjestelmän sovellusten osia. Joissain tapauksissa tämä välimuisti saattaa laukaista latausportteihin asennetut kosteusanturit ja estää niitä toimimasta oikein.
  • Ohjelmisto-ongelma: Tämä ongelma havaittiin joillakin laitteilla vasta sen jälkeen, kun Android-päivitys oli asennettu laitteeseen. On mahdollista, että päivitys sisälsi virheen, joka aiheutti kosteusanturien häiriöitä ja estäi niitä toimimasta tehokkaasti.
  • Laitteisto: On myös mahdollista, että latausportti on vaurioitunut korkean jännitteen tai sähkövirran vuoksi, jonka vuoksi ne eivät ehkä toimi kunnolla.
  • Kolmannen osapuolen sovellukset: Joskus kolmannen osapuolen sovellukset saattavat aiheuttaa toimintahäiriöitä ja häiritä tärkeitä järjestelmän toimintoja, joista yksi on latausominaisuus. Nämä sovellukset voivat usein keskeyttää latausportin kosteusanturit, joiden vuoksi tämä virhe näkyy.
  • Suola vesi: Viesti voi joskus olla pysyvä, jos puhelin on upotettu suolaveteen. Tämä johtuu siitä, että IP68-luokitus ei koske suolavettä.
  • Märkäportti: Jos matkapuhelimen latausportti on märkää tai jos se on pitänyt kosteutta, "havaittu kosteus" -viesti ei katoa, ellet päästä eroon.

Nyt kun sinulla on perustiedot ongelman luonteesta, siirrymme kohti ratkaisuja. Varmista, että nämä ratkaisut otetaan käyttöön tietyssä järjestyksessä, jossa ne tarjotaan, jotta vältetään ristiriidat.

Ratkaisu 1: Kosteuden tarkistaminen

Jos puhelin oli jossain vaiheessa upotettu normaaliin tai suolaveteen, virhe voi jatkua, ellei latausportti ole puhdistettu . On suositeltavaa yrittää tyhjentää (ei puhalla kuivaksi) puhelimen latausporttia. Jos alla olevien ratkaisujen kokeilu ei ratkaise ongelmaa, vie se paikallisiin Samsung-asiakaspalvelukeskuksiin huoltoa varten.

Ratkaisu 2: Tarkistaa ohjelmistopäivitykset

Joissakin tapauksissa nähtiin, että ongelma johtui järjestelmäpäivityksestä. Kehittäjät toimittavat usein korjauksia tällaisissa tapauksissa, joten tässä vaiheessa tarkistamme, onko ohjelmistopäivitystä saatavana. Sen vuoksi:

  1. Vedä ilmoituspaneeli alas ja napautaAsetukset ” -kuvaketta.

    Vedä ilmoituspaneeli alas ja napauta ”Asetukset” -kuvaketta
  2. Vieritä asetusten sisällä alaspäin ja napsauta ” Ohjelmistopäivitykset ” -vaihtoehtoa.

    Napauta ”Ohjelmistopäivitykset” -vaihtoehtoa
  3. T a p “ tarkista päivitykset ” -vaihtoehto ja odota, että puhelin tarkistaa, onko päivityksiä saatavana.
  4. Jos päivityksiä on saatavana, napauta ” Lataa päivitykset manuaalisesti ” -vaihtoehtoa ja odota latausprosessin päättymistä.

    Napauta ohjelmistopäivitysvaihtoehtoa
  5. Kun päivitys on ladattu, puhelin käynnistetään automaattisesti uudelleen ja päivitykset asennetaan, minkä jälkeen puhelin käynnistyy normaalisti.
  6. Kytke laturi ja tarkista onko ongelma jatkuu.

Ratkaisu 3: Ongelman tunnistaminen

On mahdollista, että latausportti on saattanut vaurioitua pysyvästi, minkä vuoksi tämä virhe näkyy. Käytämme puhelinta turvatilassa varmistaaksemme, että se ei ole laitteistoon liittyvä ongelma. Sen vuoksi:

  1. Pidävirtapainikettapainettuna, kunnes vaihtoehtojen luettelo tulee näkyviin.
  2. Paina ja pidä alhaalla näytön ” Sammuta ” -vaihtoehtoa ja napauta ” Vikasietotila” -vaihtoehtoa.

    Pidä painettuna virtapainiketta
  3. Puhelin käynnistetään nyt uudelleen turvatilassa ja näytön vasempaan alakulmaan on kirjoitettu ” Vikasietotila ”.
  4. Kytke laturi ja tarkista, jatkuuko ongelma.
  5. Jos ongelma poistuu, se tarkoittaa, että ongelma ei ole laitteistossa ja kyse on ohjelmisto-ongelmasta. Täällä voit kokeilla diagnosoida mikä sovellus aiheutti ongelmia.
  6. Vedä ilmoituspaneeli alas ja napauta ” Asetukset ” -kuvaketta.

    Vedä ilmoituspaneeli alas ja napauta ”Asetukset” -kuvaketta
  7. NapautaSovellukset ” -painiketta ja napauta mitä tahansa sovellusta.

    Napauta sovellusvaihtoehtoa asetusten sisällä
  8. NapautaPoista ” -painiketta ja sitten ” kyllä ” ilmestyvässä kehotteessa.

    Napauta asennuspainiketta poistaaksesi sovelluksen
  9. Yritä ladata puhelin ja tarkista, jatkaako ongelma.
  10. Jos ongelma ei poistu, jatka sovellusten poistamista, kunnes se onnistuu.

Ratkaisu 4: USB-välimuistin poistaminen

Ajan myötä välimuisti voi olla vioittunut ja se voi aiheuttaa ongelmia tärkeissä järjestelmän toiminnoissa. Siksi tässä vaiheessa tyhjennetään välimuisti USB-asetuksista. Sen vuoksi:

  1. Vedä ilmoituspaneeli alas ja napautaAsetukset ” -kuvaketta.

    Vedä ilmoituspaneeli alas ja napauta ”Asetukset” -kuvaketta
  2. Napauta asetusten sisällä ” Sovellukset ” -vaihtoehtoa ja sitten ” Valikko ” -painiketta oikeassa yläkulmassa .
  3. Valitse vaihtoehdostaNäytä järjestelmäsovellukset” ja vieritä alaspäin, kunnes näet ” USB- asetukset ” -sovelluksen.

    Napauta ”Näytä järjestelmäsovellukset” -vaihtoehto
  4. NapautaUSB- asetukset ” -sovellukset ja sitten ” Tallennus ”.
  5. Napsauta Tallennusasetusten sisällä ” Tyhjennä välimuisti ” ja sitten ” Tyhjennä tiedot ” -vaihtoehto.

    Napauta ”Tyhjennä tiedot” ja “Tyhjennä välimuisti” -vaihtoehtoa
  6. Käynnistä puhelin uudelleen, yritä ladata se ja tarkista onko ongelma jatkuu.

Ratkaisu 5: Välimuistiosion pyyhkiminen

Jos jonkin järjestelmäsovelluksen tai kolmannen osapuolen sovelluksen välimuisti on vioittunut, puhelin saattaa kohdata ongelmia yrittäessään ladata. Siksi tässä vaiheessa pyyhkäisemme välimuistiosion. Sen vuoksi:

  1. Pidä ” virta ” -painiketta painettuna ja napauta ” Sammuta ” -vaihtoehtoa.
  2. Kun laite on kytketty kokonaan pois päältä, pidä “ Äänenvoimakkuuden alennus” ja “ Bixby ” -näppäimiä alhaalla . Samanaikaisesti pidä samalla myös painettuna “ Virta ” -painiketta.

    Painikkeen sijainti S8: lla
  3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki näppäimet. Laite saattaa näyttää jonkin aikaa “ Järjestelmäpäivitysten asentaminen ”.
  4. Korosta ” Pyyhi välimuistion osio ” -vaihtoehdot äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja valitse se, kun se on korostettu, painamalla ” Virta ” -näppäintä.

    Korosta kohta ”Pyyhi data / tehdasasetus”
  5. Kun pyyhkimisprosessi on valmis, korosta ” Käynnistä järjestelmä nyt ” -vaihtoehto painamalla ” äänenvoimakkuuden alennus ” -näppäintä ja valitse se “ virta ” -painikkeella.

    Korosta ”Käynnistä järjestelmä nyt” -vaihtoehto ja paina “Virta” -painiketta
  6. Puhelin käynnistetään nyt uudelleen normaalisti, tarkista onko ongelma jatkuu.

Mielenkiintoisia Artikkeleita