Korjaus: 0x87e105dc Xbox-virhekoodi
Useiden käyttäjien on ilmeisesti törmännyt tähän ongelmaan yrittäessään käynnistää pelin tai sovelluksen Xbox One -konsolissa. Tätä erityiskysymystä ei pidetä tietyssä pelissä tai sovelluksessa, ja se näyttää tapahtuvan satunnaisesti. Eniten kärsineet käyttäjät ilmoittavat kuitenkin, että tämä ongelma ilmenee vain digitaalisesti ostettujen pelien tai sovellusten kanssa.
Mikä aiheuttaa 0x87e105dc Xbox -virhekoodin?
Tutkimme tätä erityistä ongelmaa tarkastelemalla erilaisia käyttäjäraportteja ja korjausstrategiaa, joihin käyttäjät kärsivät eniten, jotta päästäisiin ongelman alkuun. Havaitsemiemme perusteella on useita yleisiä syyllisiä, joiden tiedetään laukaisevan tämän nimenomaisen virhesanoman:
- Xbox Live -palvelimen vika - Kuten useat käyttäjät ovat vahvistaneet, tämä virhe voi olla sinun käsilläsi. Useat asiaankuuluvat käyttäjät ovat lähettäneet verkkoon, että he ovat saaneet 0x87e105dc -virhekoodin kriittisen Xbox Live -palvelun ollessa katkossa. Tässä tapauksessa ongelma ei ole sinun hallinnassasi, joten mitään korjausta ei ole, vaan odottaa Microsoftin korjaamaan ongelma.
- Xbox Live ei voi tarkistaa digitaalisten pelien latausten tilaa - Jos verkkovirhe estää Xbox live -palvelua tarkistamaan digitaalisten pelien lisenssisi, saatat nähdä myös tämän virhekoodin. Tässä tapauksessa mahdollinen ratkaisu on asettaa tilisi ensisijaiseksi konsoliksi (kotikonsoli).
- Odottaa firmware-päivitystä - Kuten monet käyttäjät ovat vahvistaneet, tämä virhe voi heittää tilanteisiin, joissa konsoli ei ole käynnissä uusimman laiteohjelmiston kanssa. Ilmeinen ratkaisu on asentaa uusin päivitys ja käynnistää konsoli uudelleen.
- Virheellisesti välimuistissa olevat tiedot - Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heidän ongelmansa hävisi heidän suoritettuaan kovan palautuksen Xbox One -konsolissaan. Tämä näyttää viittaavan siihen, että jotkut huonosti välimuistissa olevat tiedot saattavat myös laukaista tämän ongelman.
- Vioittunut Microsoft-profiili - Toinen suosittu korjaus tähän ongelmaan on kirjautuminen sisään ja sisään käyttäjän profiilista. Vaikuttavat käyttäjät arvelevat, että virhekoodi saattaa heittää häiriön seurauksena.
- Väärä vaihtoehtoinen MAC-osoite - Jos kohtaat tämän ongelman vain moninpeleissä, ongelma johtuu todennäköisesti virheellisestä vaihtoehtoisesta MAC-osoitteesta. Tietojen tyhjentämisen pitäisi tässä tapauksessa ratkaista ongelma.
Jos yrität parhaillaan ratkaista tämä virheilmoitus, tässä artikkelissa on valikoima vahvistettuja vianetsintävaiheita, joita myös muut vastaavassa tilanteessa olevat käyttäjät ovat käyttäneet. Saat parhaat tulokset seuraamalla mahdollisia korjauksia niiden esittämisjärjestyksessä.
Yhden oheisen korjauksen pitäisi ratkaista ongelma tai ainakin antaa sinun identifioida mikä virhekoodi laukaisee.
Tapa 1: Xbox Live -palvelimien tilan tarkistaminen
Ennen kuin yrität muita korjauksia, on tärkeää varmistaa, että Xbox Live Core Services ei aiheuta ongelmaa. Useimmiten 0x87e105dc -virhe aiheutui Xbox Live -palvelimien ongelmasta.
Onneksi Xbox Live -palveluiden tilan tarkistaminen on erittäin helppoa. Ainoa mitä sinun on tehdä, on käydä tässä oppaassa ( tässä ) ja tarkistaa, vaikuttavatko kaikki ydinpalveluihin.
Jos Xbox Live -palvelu ei ole käytössä, saat noin 0x87e105dc-virheen ja pelaat digitaalisesti ladattuja pelejä asettamalla konsolin kotisi tilillesi. Tässä on nopea opas tämän tekemiseen:
- Paina Xbox-painiketta ja siirry Asetukset- valikkoon ja valitse sitten Kaikki asetukset.
- Siirry Asetukset- valikon Mukauttaminen- välilehteen, siirry sitten oikeanpuoleiseen ruutuun ja valitse Oma koti Xbox .
- Jos nykyistä tiliä ei ole asetettu ensisijaiseksi, sinulla on mahdollisuus tehdä tästä koti-Xbox (mitä me odotamme). Voit tehdä tämän napsauttamalla Tee tästä kodini Xboxiksi . Siinäpä, sinun pitäisi nyt pystyä pelaamaan digitaalisesti ladattuja pelejäsi
Jos tila-sivu ei paljasta epäjohdonmukaisuuksia Microsoft Live -palveluiden kanssa, voit todennäköisesti poistaa palvelinongelman luettelosta ja siirtyä seuraavaan alla olevaan tapaan.
Tapa 2: Internet-yhteyden testaaminen
Toinen mahdollinen syyllinen, jonka sinun pitäisi tutkia, on oma verkkoyhteys. Tämä ongelma voi ilmetä myös, jos Internet-yhteytesi on virheellinen ja Live-ominaisuus ei voi vahvistaa pelisi lisenssejä.
Vaikka verkkoyhteytesi näyttäisi olevan kunnossa, väärin määritetty yhdyskäytävä saattaa sekoittaa Xbox live -palvelun tarkistamaan pelilisenssisi. Tässä on pikaopas kuinka tarkistaa Internet-yhteys Xbox-laitteellasi:
- Avaa opasvalikko painamalla Xbox- painiketta. Siirry sitten Asetukset- kuvaketta ja avaa Kaikki asetukset -valikko.
- Siirry Asetukset-näytössä Verkko- välilehteen ja valitse Verkkoasetukset .
- Siirry Verkko- ikkunan sisällä Vianmääritys- välilehteen ja napsauta Testaa verkkoyhteys .
- Jos testi osoittaa, että sinulla on yhteysongelma, seuraa tätä tukilinkkiä (täällä) suorittaaksesi tarvittavat toimenpiteet saamasi virheen mukaan.
Kun suositeltu korjausstrategia on sovellettu, käynnistä konsoli uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu seuraavan käynnistyksen yhteydessä.
Jos kohtaat edelleen saman virhekoodin käynnistäessäsi peliä tai sovellusta, siirry seuraavaan tapaan alla.
Huomaa: Kun olet tällä näytöllä, varmista, että NAT-tyyppi on asetettu avoimeksi (kohdassa Nykyinen verkon tila )
Tapa 3: Odottavan päivityksen asentaminen
Toinen melko yleinen syy, miksi saatat kohdata tämän ongelman, on vireillä oleva päivitys, johon on puututtava. Jos puhumme odottavasta ohjelmistopäivityksestä, on erittäin todennäköistä, että et pääse digitaalisten pelien kokoelmaan tai pelaamaan verkossa ennen kuin olet siirtynyt uusimpaan versioon.
Useat samaa virhekoodia kohtaavat käyttäjät ovat ilmoittaneet ongelman ratkaisneen heti asennettuaan konsolin päivityksen.
Jos et näe odottavaa päivitystä, käynnistä konsoli uudelleen ja tarkista, tuleeko päivitys esiin konsolissasi. Jos päivitysilmoitus ei tule näkyviin näytölle, noudata seuraavia ohjeita:
- Varmista, että konsoli on yhteydessä Internetiin, ja avaa opasvalikko painamalla Xbox- painiketta. Siirry sitten asetuskuvaketta päästäksesi Asetukset- valikkoon.
- Siirry Asetukset- valikossa Järjestelmä- välilehteen, siirry oikeanpuoleiseen valikkoon ja siirry Päivitykset- valikkoon.
- Heti kun avaat tämän valikon, järjestelmä tarkistaa saatavissa olevan päivityksen. Jos uudempi versio löytyy, sinua pyydetään päivittämään.
- Päivitä uusimpaan versioon seuraamalla näytön ohjeita, käynnistä sitten konsoli uudelleen ja katso onko ongelma ratkaistu. Jos kohtaat edelleen samaa ongelmaa, siirry seuraavaan tapaan alla.
Tapa 4: Kova palautus
Muutama käyttäjä, joka pyrkii ratkaisemaan tämän virhesanoman, ovat ilmoittaneet, että virhekoodi korjattiin lopulta sen jälkeen, kun he olivat suorittaneet palautuksen Xbox One -konsolissa. Tämä menettely on melko helppo tehdä:
Huomaa: Kova nollaus säilyttää kaikki tietosi (sovellus, tallennukset, käyttäjän asetukset jne.). Ainoa merkittävä ero normaalista uudelleenkäynnistyksestä / sammutuksesta on, että välimuisti tyhjennetään ja jotkut sisäänkirjautumis- / pelin aloitustoimenpiteisiin liittyvät asetukset palautetaan.
Suorita kiinteä nollaus pitämällä virtapainiketta 10 sekunnin ajan järjestelmän ollessa päällä. Muutaman sekunnin aikana konsoli alkaa sammua (mutta pidä painiketta painettuna koko määrän ajan). Kun käynnistät konsolin uudelleen, alat nähdä vihreän aloitusnäytön.
Kun konsoli on varmuuskopioinut kovasta palautuksesta, avaa sovellus tai peli, joka aiemmin laukaisi 0x87e105dc -virhekoodin, ja katso onko ongelma ratkaistu.
Jos kohtaat edelleen samaa ongelmaa, siirry seuraavaan tapaan alla.
Tapa 5: Poista profiili ja asenna se uudelleen
Useat käyttäjät, jotka ovat yrittäneet ratkaista tätä virhekoodia, ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu vasta kirjautumisen ja Microsoft-tilin sisään kirjautumisen jälkeen. Vaikka ei ole vahvistettu, miksi tämä menettely on tehokas, useat käyttäjät, joiden vaikutusalaan vaikuttaa, arvaavat, että jotkut tiliin liittyvät tiedot selvitetään tässä prosessissa.
Tässä on mitä sinun täytyy tehdä:
- Paina Xbox-painiketta ja valitse Asetukset- kuvake. Siirry sitten oikeanpuoleiseen valikkoon ja napsauta Kaikki asetukset .
- Siirry Asetukset- valikossa Tili- välilehteen. Siirry seuraavaksi oikeanpuoleiseen valikkoon ja valitse Poista tilit .
- Valitse tili, jonka haluat poistaa, ja vahvista poistoprosessi.
- Kun konsoli käynnistyy uudelleen, kirjaudu sisään tiliisi uudelleen ja katso onko ongelma ratkaistu.
Jos kohtaat edelleen 0x87e105dc -virhettä, siirry lopulliseen menetelmään.
Tapa 6: Vaihtoehtoisen Mac-osoitteen tyhjentäminen
Jos olet saavuttanut niin kaukana ilman tulosta, yksi viimeisistä asioista, jota voit yrittää, on tyhjentää vaihtoehtoinen MAC-osoitteesi. Monet käyttäjät samanlaisessa tilanteessa (tämä ratkaisu juontaa juurensa kaksi vuotta) ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu, kun he ovat suorittaneet alla olevat vaiheet.
Tätä ratkaisua pidetään tyypillisesti onnistuneena, jos käyttäjä kohtaa tämän ongelman käyttäessään yhtä tai kahta moninpeliä (ei koko digitaalisesti ladattujen pelien sarjaa).
Tässä on mitä sinun täytyy tehdä tyhjentääksesi Xbox One -konsolin vaihtoehtoisen MAC-osoitteen:
- Aloita painamalla Xbox- painiketta avataksesi opasvalikon. Siirry sitten Asetukset- kuvaketta ja avaa Kaikki asetukset -valikko.
- Siirry Asetukset- näytössä Verkko- välilehteen ja valitse Verkkoasetukset .
- Siirry Verkko- valikossa Lisäasetukset- valikkoon.
- Siirry Lisäasetukset- valikossa vaihtoehtoiseen Mac-osoitteeseen .
- Valitse Vaihtoehtoinen langallinen / langaton MAC-osoite -valikosta Tyhjennä ja valitse sitten Käynnistä uudelleen ottaaksesi muutokset käyttöön.
Avaa seuraavan käynnistyksen yhteydessä peli tai sovellus, joka aiemmin käynnisti 0x87e105dc: n, ja katso onko ongelma nyt ratkaistu.
